[心得] 被元大信用卡的寄送續卡過程給耍了

信用卡

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SHENG2014

前些日子收到元大信用卡續卡簡訊，告知可回傳99由客服來電確認收件地址。回傳99後
，完全無消無息無任何人來電。
三週後收到元大簡訊，告知續卡被退件，要求來電否則停卡。直接去電聽了一堆語音又
等了幾分鐘浪費電話費後由客服接聽。
告知已依簡訊回傳99為何未來電確認即寄卡導致被退件再要求回電。客服告知可能訊息
太多而有遺漏會再協查並要求更新通訊地址以再寄新卡。更新地址後告知將改寄新通訊地址
。
原以為這樣就完事，沒想到三天後新卡改寄到戶籍地址，先前去電更新的通訊地址完全
的被視而不見，也許連通訊地址都還是維持舊的也不一定。
本想再去電抱怨及確認通訊地址是否有更新(手App及電子帳單完全看不到），但想到前
次去電除了浪費手機電話費及生氣外，完全無任何助益，直接放棄。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.1.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1723452522.A.31C.html

→ goodnu21樓中華的帳單也是無視我現居地址直接寄戶籍地 08/12 17:18

piscesanitas2樓我之前某某銀行也寄錯我的信用卡，既不是寄到我戶籍 08/12 18:26

資料正確還寄到另一個地址真的扯

→ piscesanitas3樓也非通訊，直接寄到別人家 08/12 18:26

→ luther05834樓寄到別人家有點扯 08/12 19:02

chang5055樓元大信用卡部真的神爛 08/12 22:16

信用卡還好，只是對客服及後勤服務無言

DFIGHT6樓去下載skype app 08/13 04:21

DFIGHT7樓元大是0800-688-168。對不對 08/13 04:22

原來skype免付費可以不用儲值就能打，感謝告知

→ DFIGHT8樓skype新增通訊錄 0800-688-168的話把0去掉改成+88 08/13 04:23