我剛剛也遇到一樣的事情
肯驛也是「今天」才用「簡訊」通知「臨時客滿」，打電話去問還說一月都客滿了只能改
到2月份使用，問能不能今天排候補也沒有要幫忙的意思，要消費者自己解決
打去問餐廳（饗食天堂），餐廳也沒有要幫客人電話排候補的意思，要我自己去現場排候
補看有沒有人取消
提早到餐廳，餐廳說他們幾天前接到肯驛訂位的時候已經告知沒位置了，不知道為何肯驛
當天才告知消費者
（至於是餐廳沒有幫肯驛保留位置臨時通知客滿，還是肯驛太晚送名單這個就變成各說各
話了）
最後雖然有候補到，但心情很差
假如肯驛早就知道了，還延遲到當天才通知，又欺騙消費者說是「餐廳臨時通知客滿」真
的是很過分的處理方式
: 周六要補上班所以用信用卡優惠訂了禮拜五
: 晚餐買一送一的餐廳優惠來彌補一下心情，
: 沒想到在用餐前6小時收到肯驛國際寄來的
: 「簡訊」，通知說因為餐廳臨時通知客滿，
: 所以不要前往餐廳，並要求回電給客服討論
: 要換到哪個時段或餐廳等相關事宜。
: 當下有點傻眼，都扣款了，也有電子發票通
: 知了，然後臨時給我搞這齣，而且這麼重要
: 的事卻僅用「簡訊」並在用餐前6小時發出，
: 這不是應該要主動來電告知嗎？如果我沒看
: 簡訊不就白跑一趟？
: 萬一我為此還特別請假安排了旅遊行程，這樣不就虧大？
: 於是想打電話給肯驛抱怨，很好，一直忙線
: 中根本打不進去，
: 只好直接打給餐廳問是不是有預約，結果餐
: 廳回覆今晚根本就沒有肯驛的訂位，那我前幾天的扣款和發票是在搞笑？肯驛這樣算是
詐
: 後來打給信用卡公司抱怨，回覆說這要我自己去和肯驛談，因為這塊都是包給肯驛在做
服
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1673008886.A.13E.html→ willieliu1樓美國運通：☺ 01/06 20:56
followaymis2樓所以下週一約下下週的都是約心酸的 01/06 21:20
kmichaelk3樓之前其他餐廳怎麼都沒問題 01/06 21:50
UCCUplz4樓扯 01/06 22:22
→ 本人5樓應該是約辛酸的喔，照饗食天堂的說法最近都很滿，會 01/06 22:46
→ 本人6樓發生這種狀況表示饗食也沒有要幫肯驛留位置的意思， 01/06 22:46
→ 本人7樓還要請消費者去現場補位，肯驛本來也說要我改約2月 01/06 22:46
→ 本人8樓份 01/06 22:46
leopika9樓滿個屁啦，我上禮拜去內湖饗食天堂下午茶根本沒人 01/06 23:07
yaochin10樓怎麼都是饗食天堂出事？之前訂海港都沒事，結果這次 01/07 00:09
→ yaochin11樓第一次訂饗食就出包，印象有夠差… 01/07 00:09
→ asdfghjklasd12樓就不要吃饗食天堂~~~~ 01/07 03:19
wattswatts13樓海港好吃多了 除了台中就算了。。。 01/07 09:14
nuc1earsub14樓AMEX 趁機刷一波好感度，果然服務就是要花錢買的 01/07 12:35
→ nuc1earsub15樓是說饗食會不會其實像航空公司那樣座位超賣? 01/07 12:36
jimhall16樓抵制啊 有肯驛的剪卡 讓信用卡換廠商 01/07 12:39
→ flypenguin17樓那要剪很多卡喔，VISA 跟 MASTER 都是肯驛。 01/07 12:54
→ pippen200218樓免年費的卡!在鬼島就是低?? 01/07 17:58
→ pippen200219樓下午茶跟午餐晚餐沒淂比啊!! 01/07 17:59
FMANT20樓美國運通年費其實很便宜 01/07 18:11
zupi21樓剛問了餐廳結果沒有我透過肯驛預訂的資料..有夠瞎 01/07 19:43
tue67822樓饗食跟和來這種店 自己訂比較保險 01/07 23:51
→ tue67823樓漢來 01/07 23:51
→ tue67824樓漢來上次要訂當日壽星的 打超久才接通 01/07 23:52
→ tue67825樓饗食就官網訂 01/07 23:53
→ 本人26樓這個是買一送一的優惠方案，所以要透過他們訂，如果 01/07 23:55
→ 本人27樓銀行優惠直接跟餐廳喬好我也很想自己訂啊，可能用 01/07 23:56
→ 本人28樓很爛的平台阻止大家使用優惠也是銀行樂見其成的吧 01/07 23:56
shlin732129樓1/1定了1/19台中饗食，今天打去饗食確認也是沒有訂 01/13 13:37
→ shlin732130樓位記錄，要我再跟肯驛確認，客服超難打，有夠爛 01/13 13:38