[心得] 富邦調額 不太好的經驗

信用卡

2890


★職業類別:工程師

★年資:六個月

★年齡:26

★申請卡片:富邦J卡調額

★年收入:600k

★提供之財力證明:畢業證書、薪轉明細、三百萬定存、五萬美金定存、存摺封面

★最近三個月有無申辦卡片:最近有調國泰、玉山、新辦花旗現金回饋卡

★核卡額度:富邦 20k -> 160k
玉山 20k -> 200k
國泰 20k -> 200k
花旗核卡 -> 105k (這個只有附勞保資料)

★申辦過程:


其他間我覺得都還好,過程都算順利,最不滿的就是富邦

某天在百貨公司要買個一萬九千多的東西,刷卡一直刷不過

打她們客服打了老半天終於接通,號碼有個調額的,我想說是不是可以臨時調額

結果寄了一封簡訊,裡面的連結是到他們的文字客服

確認一堆資料,最後說請洽客服專員

又打了一次,又等半天(這次要給專員接聽等更久)

最後跟我確認了一堆資料說是被系統擋刷

我就不懂了,客戶在額度內刷卡,你也不打來問一下還是怎樣,直接就擋掉不給刷

還說刷卡人員可以人工授權,我問結帳的他根本就不會

刷個卡結帳在那邊搞了一個多小時,我真的是快要氣死!!!!

店員也不懂到底為什麼會不給刷過

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回來之後就申請永久調額

不管在APP還是網銀裡,都寫說調額請打客服

OK,再等一次,我等

最後是用簡訊寄了個上傳附件的網址給我

我就整理了一下上傳,10/19號申請

整個過程中沒有mail、沒有簡訊、沒地方查進度

甚麼都沒有,完全不曉得甚麼狀態

10/28 突然收到一個調整額度的簡訊,我才知道原來他們有在處理

這家銀行到底在幹嘛阿??

為什麼可以這麼扯??

要不是為了把綁在裡面的五倍券花掉,我還不如直接換一張刷比較快,但偏偏就沒辦法

真的是氣死,而且擋刷完全不曉得理由是甚麼

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orange211樓宇宙邦餒 10/31 18:54
orange212樓但我上次收到卡 連續綁SP跟GP...就打來問了= = 10/31 18:54
lf2net45893樓建立好你的刷卡習慣就不太會擋了啊 10/31 19:00
hsinyuan01044樓卡的所有權在銀行,銀行可以控管卡的使用,不需要告訴 10/31 19:09
hsinyuan01045樓你理由 10/31 19:09
ARCHER22346樓你一定不是富邦理財會員吼 10/31 19:35
pr95587樓你可以試試辦元大 就會氣消了 10/31 20:30
kyodasakana8樓之前有用富邦刷過?額度只有20K 所以19K才刷不過吧 10/31 20:42
kyodasakana9樓就是之前刷的錢+你想買的19K多剛好超過20K 才會沒過 10/31 20:49
jimmy052510樓我倒覺得富邦算在所有銀行裡面處理效率算好的 10/31 21:23
jimmy052511樓,也不囉嗦,也沒被擋過,除了刷網路比較少刷 10/31 21:23
jimmy052512樓的通路會打來確認,但也沒擋 10/31 21:23
kkkuccu13樓好勝利 10/31 21:50
kkkuccu14樓這個不用調額 算擋掉 跟客服講你要幹嘛就好 10/31 21:58
z128815樓富邦的內控非常多..常常會導致得罪客戶 10/31 22:48
z128816樓所以常常覺得富邦看起來服務很好但是會被氣死的情況發生 10/31 22:49
FireSunFire17樓富邦不囉嗦,調額也很有效率啊 10/31 22:56
FireSunFire18樓上傳財力證明後,等待幾天就會收到調額簡訊,完全不 10/31 22:58
FireSunFire19樓打擾 10/31 22:58
hantulee20樓比較好奇財力證明的300萬哪來的? 年紀和所得不成正比! 10/31 23:00
tenghui21樓我也覺得26歲有300跟5萬美有點強XD 10/31 23:16
z128822樓gg的工程師應該沒很難 10/31 23:17
alex197323樓gg 工程師如果年薪只有 600k 是該流眼淚吧...... 10/31 23:22
catuncle124樓工程師有很多種,不是聽到工程師都是在台積電鴻海那種 10/31 23:58
catuncle125樓那種硬體研發工程師,可以年薪幾百萬的 10/31 23:59
BUNIONS26樓他就說他600k而已 還在幾百...傻眼 11/01 00:19
tomap4101727樓六個月等一下吧 11/01 00:49
ykarl28樓這個上次繳稅用網路銀行連進去改額度,給它報稅單截圖,一 11/01 01:27
ykarl29樓兩天就過了 11/01 01:27
hantulee30樓年薪假設有能力500萬,年資六個月怎麼湊也沒有台幣加外 11/01 01:31
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