一直以來都是用App在繳費，沒有認真看電子帳單，信箱銀行寄來的東西一堆也沒太認真
確認。
直到這個月因為需要本月帳單申請一些東西，突然發現前幾個月的帳單怎麼沒有在電子信
箱？當然本月也沒收到，因此打電話給富邦客服確認狀況。
這才發現裡面的email 資料被異動，原因是因為我前幾個月辦新卡，行員把資料key到電
腦裡的時候key錯，多key了一個數字，導致後續帳單全部寄給錯的信箱（寄給陌生人）
註：客服有跟我說我沒有寫錯，他們紙本有留底，也算是很誠實
聽到客服講到這邊已經覺得太扯了...手誤就算了，人都可能出錯，但資料異動本人竟然
沒
被通知，信箱更改也不需要做驗證？？
註：剛好我使用的另一家外商銀行也遇到信箱異動問題，有手機通知，也有發信做驗證，
因為我根本沒有要改還特地跟銀行說請用原本的。
我問客服說，你們資料異動沒通知又沒認證，本人都不知道被異動，其他銀行都會再三通
知我認證
客服回我「本人更改不會通知，別人改才會」
我反問他...別人為什麼可以更改我基本資料？？？誰可以改？？？？我的帳單這幾個月
都
寄給別人，你們沒有個資外洩的疑慮嗎？
客服安靜不說話，開始道歉，說行員手誤會再教育...已經改回來了不用擔心（？）
大家使用富邦電子帳單記得...如果有申辦新卡，要看看之後是不是還會收到，因為除了
人
會出錯，電腦也完全沒有把關機制。
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handsome162樓宇宙邦 11/30 12:55
→ bemaz3樓富邦新卡不是都是當事人自己線上填單嗎？ 至於紙本 11/30 13:06
→ bemaz4樓申請已經許久未見（紙本加辦通常 只要填id 跟簽名 11/30 13:06
→ bemaz5樓其他沒異動可以不用填 就會是預設 ） 11/30 13:06
→ 本人6樓我給家人寫紙本辦副卡，客服有確認紙本正確，富邦 11/30 13:21
→ 本人7樓自己說key錯 11/30 13:21
gotrend8樓我是剪卡超過一期了 還收到帳單 11/30 14:01
garufu9樓紅明顯 這可以告個資外洩吧？想看後續 11/30 15:06
→ rLks0210樓本人沒有富邦 不過應該也是需要用身分證號碼打開吧 11/30 15:09
→ rLks0211樓（雖然沒有太可靠 不過台灣金融業就這樣） 11/30 15:09
→ tomsawyer12樓資料異動本人竟然沒被通知 <- 這資料來源是你本人 11/30 15:31
→ tomsawyer13樓要求的（你填的紙本辦卡申請書）要通知啥 11/30 15:31
→ tomsawyer14樓就只是行員key錯而已 不知道哪間收到紙本會寄簡訊 11/30 15:32
→ tomsawyer15樓寄email說辦卡中 11/30 15:32
→ Asakid16樓我上週送紙本辦台新卡就會寄簡訊email說辦卡中... 11/30 16:26
→ 本人17樓我其他銀行辦新卡如果看到email或地址不同，都會確 11/30 16:33
→ 本人18樓認喔...更何況，我是寫一樣的，沒有要變更啊，是他 11/30 16:34
→ 本人19樓Key錯在電腦裡竟然沒有設定變更提醒？那後台隨便打 11/30 16:35
→ 本人20樓都可以耶～ 11/30 16:35
→ Alphaz21樓哪家會通知變更後的資訊給原信箱？ 11/30 17:43
→ shaoten722樓客服邏輯上沒問題啊 你填的申請書 他打沒必要打給 11/30 17:51
→ shaoten723樓你確認啊 就是你填的了 除非有人偽造文書 他才有 11/30 17:51
→ shaoten724樓需要打電話通知你吧… 啊變更就系統設定問題罷了 11/30 17:51
→ shaoten725樓有些系統就只會寫更新成功 不會抓舊資料比對細節差 11/30 17:51
→ shaoten726樓在哪裡啊 要就這點反應 了不起就是函覆致歉 畢竟這 11/30 17:51
→ shaoten727樓裡是台灣 你沒有因此實體損失 有也不一定會有補償 11/30 17:51
→ shaoten728樓啦呵呵 11/30 17:51
breakhart29樓還好有發現改回來了 11/30 18:30
ming6830樓上個月也沒收到帳單，也沒異動資料，最後是再重新上 11/30 18:59