[心得] Panasonic JX900W兩個月壞三次...

電視

1170

剛買一年左右結果在8月初的時候發生第一次螢幕閃爍問題
https://i.imgur.com/83orx1O.jpg

那一次報修蠻快的禮拜一人員來確認問題禮拜四送修禮拜六就好了,也對Panasonic 印象不
錯沒想到...

在9月初又發現螢幕下方有黑點
https://i.imgur.com/5SvGVzs.jpg


照片可能不是很清楚在Panasonic 的n上方
這一次修比較久9/14送修9/27送回來,結果沒想到剛送回來的時候檢查又發現黑點...
https://i.imgur.com/LWpWoIK.jpg


這次大約是在雙10連假的時候送修,中間Panasonic 跟我說要幫我換新的,但是等到今天都
快一個月了也打過很多次電話去催,終於剛剛接到電話

Panasonic表示新的現在缺貨但是可以幫我再換一個新的面板並表示之前換的都是再生面板

如果換新面板的話這禮拜就可以好換新機則是不知道要等到什麼時候

我還是回應他們要換新機,畢竟我都已經買一台新的TCL電視了,本來打算Panasonic 新機
換給我就把Panasonic 賣掉,如果這時候只換面板我不是血虧?

然後剛剛查了一下消保法表示電器如果在保固內壞3次都修不好可以主張退款或換新機

現在的情況是Panasonic 願意換新機給我但是不知道要等多久那我是否可以主張退款呢?如
果可以退款是我當初買多少錢就退多少嗎?不知道有沒有人有相關經驗?
https://i.imgur.com/4yYiETO.jpg


順便附上維修紀錄(上面是報修的時間跟實際送修的時間可能有些微差距)
https://i.imgur.com/sASR3Lj.jpg


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.38.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1667825973.A.1B7.html
Addressg1樓 11/07 21:59
panex08452樓暗點有在保固範圍嗎?這台應該沒有吧? 11/07 23:14
deartender3樓用了一年還有換新機的選項, 不算佛嗎? 11/08 08:09
deartender4樓不知道缺貨能不能凹換型號? 11/08 08:11
vict15樓能換新還沒叫你補差價 這樣服務很好了吧 11/08 08:37
本人6樓重點是不知道要等多久... 11/08 08:44
vict17樓那你凹lx900w新機不就好了 11/08 09:00
alan12310058樓感覺換新機比較好 11/08 11:54
n740423009樓0800多打幾通看看 11/08 20:34
weisofta10樓講實在 電視有亮暗壞點是正常的 給你換已經很不錯了 11/08 21:50
liuping11樓你已經使用一年了,想要買多少退多少,天底下有這麼佛的 11/09 14:35
liuping12樓公司嗎?有些公司開機退貨就要收你整新費了,換給你一台 11/09 14:35
liuping13樓新機已經非常好了 11/09 14:35
topismissing14樓奴啊 11/10 07:58
更多心得
[心得] 2022暫畢業文 TCL C835
[心得] 家電展小心得
[心得] TCL C935 維修心得
[心得] 65吋聲寶4K量子點 QM-65QC230簡單心得
[心得] 反推得揚科技影音產品
[心得] Sony XRM-55A95K 開箱簡易心得分享
[心得] LG可變曲面電視與97吋G2初體驗
[心得] Panasonic 65LX900W觀賞心得