本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:
是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。
1.反推 : 冷氣
2.廠牌:三洋
3.品名及型號:SA-L22VE
4.購買來源:百利市購物中心
5.已使用時間:2019 年購買,已使用五年多
6.購買憑證:
https://imgur.com/a/ITEaRJA
7.額外收費: 無
8.詳細情況:
今年九月因為冷氣無法吹出冷風,而且遙控器螢幕出現錯誤代碼,所以去三洋官網線上報修
9/7 收到回信
https://i.imgur.com/VSDYEqM.jpeg
9/10 主動致電永和維修站,服務站說會再約時間到現場查看
https://imgur.com/qN9G1CI
9/11 因為沒有收到來電,所以寫信給三洋客服
https://imgur.com/xZkGQbw
9/12 請家人到永和維修站詢問,對方報價$6000
https://imgur.com/RipEn6f
9/18 服務站派人將冷氣搬走,我們請對方搬回去仔細查看後再重新估價
10/1 維修站告知冷氣要送回來,但在此之前並沒有收到新的維修報價
10/4 冷氣送回家裡(未收費),當下服務人員匆匆離開沒有開機檢查。後來我們開機發現
冷氣一樣是壞的,跟送修前一樣的錯誤碼
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維修站從頭到尾都沒有提到冷氣情況
直到我們開機檢查冷氣前,我們都不知道冷氣其實還是壞的
冷氣似乎只是在維修站睡了兩個多禮拜
這維修經驗此生不會想再體驗一次,以後絕對不會買三洋產品
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