[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機

家電

標籤:伊萊克斯
26230

本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:
明白

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。


1.反推 :
伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘滾筒洗衣機

2.廠牌:伊萊克斯

3.品名及型號:
UltimateCare 800 滾筒洗衣機EWF1142BDWA

4.購買來源:伊萊克斯實體門市

5.已使用時間:2022/09/02至今

6.購買憑證:

https://imgur.com/McTPXoY


https://imgur.com/J2A0FIM


7.額外收費: 無

8.詳細情況:
先看這台洗衣機的行事曆維修紀錄

https://imgur.com/9gzV540


從2022/9/2安裝好,才過7個月第一次故障,剛過1年故障第2次,最棒的是今天又故障了
,今年8月保固才到期,這保固真的用得很兇。

1.第一次故障-2023/3/29
洗衣功能正常,我依習慣將不能烘的衣服取出後開始烘衣,跳故障碼E10,不管怎麼試就
是不能烘衣,聯絡報修。
最好笑的是,過了2個禮拜4/12維修人員第一次來維修,但來了說檢查確認是某個零件壞
了,但零件要叫貨,又等零件到貨4/18才真正修好,超過半個月都沒得烘衣服,認命曬衣
服。

2.第二次故障-2023/9/13
跳故障代碼E40,連洗衣服都不行了,聯絡報修,跟客服人員拜託可不可以直接帶零件來
更換,不要再分兩次才能修好。
客服人員請我直接跟技師聯絡,技師跟我說他手上沒零件可以換,還是要等叫貨,認命每
天手洗三人衣服,潔癖不敢去外面自助洗衣。
後來9/19零件到貨來維修,維修中我問技師這個零件很少壞掉嗎?為什麼都沒有預備零件
來供維修。技師說這個零件是前幾名容易壞掉的零件,但都還是要跟總公司叫料,手上不
會有備用零件。

3.第三次故障-就是今天2024/03/02
洗衣功能正常,烘衣服的時候,約15分鐘洗衣機就完成烘衣流程,但平常都是一小時起跳
,打開果然衣服還是濕的,已聯絡報修,客服還沒回我。

前兩次的維修紀錄:

https://imgur.com/0pMGkAI


https://imgur.com/CS1hk0Z


心得:
這是我第一次買洗脫烘,就是要來促進家庭和諧的,但半年一次的故障,又加上每次維修
都至少要快一個禮拜,老婆心情很不愉快。

我原本的純洗衣機用了6年多,完全沒有故障問題,還是說洗脫烘就是這麼容易故障的東
西,而且就是要花這麼多時間等待維修,麻煩大家打臉我。

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yuuuuk1樓正對這台有興趣的說 好像有點雷 03/02 23:59
ringohejia2樓好慘 03/03 00:21
loverlover3樓文內請不要徵求推薦 03/03 00:27
lordmi4樓伊的後勤不太行,之前叫修一樣遇到 03/04 11:49
lordmi5樓缺料問題 03/04 11:49
sstandc6樓伊萊克斯保內壞膠墊說要自費4000, 03/04 11:50
sstandc7樓垃圾保固。 03/04 11:50
leoo7238樓感謝滅火 03/04 14:32
jaychou4219樓我家都買富及第,共買了3台。1、2 03/05 06:45
jaychou42110樓018/04買12kg花19999購入當時說是 03/05 06:45
jaychou42111樓福利品,但送來無使用痕跡,2023/ 03/05 06:45
jaychou42112樓11壽終正寢;2、2020/06自己在外租 03/05 06:45
jaychou42113樓屋,也買12kg花17900送微波爐、He 03/05 06:45
jaychou42114樓pa清淨機,2023/01故障花了1800維 03/05 06:45
jaychou42115樓修,好像是壞啟動電容器,10月搬家 03/05 06:45
jaychou42116樓目前還順順使用中;3、2023/11因為 03/05 06:45
jaychou42117樓第一台壞掉,買10kg wifi版11111送 03/05 06:45
jaychou42118樓清淨機。因為幾乎都不晾衣服,最喜 03/05 06:45
jaychou42119樓歡My cycle功能,花不到一分鐘設定 03/05 06:45
jaychou42120樓好,之後要用都超方便!如果可以的 03/05 06:45
jaychou42121樓話,建議選下排水的,就不會有排水 03/05 06:45
jaychou42122樓馬達。或是參考其他廠牌,現在很多 03/05 06:45
jaychou42123樓2萬以內的可選,然後希望在我這台 03/05 06:45
jaychou42124樓掛了之前,自動投劑款趕快降到2萬 03/05 06:45
jaychou42125樓以內XD 03/05 06:45
jaychou42126樓我當時洗脫烘是直接無法開機,當時 03/05 06:49
jaychou42127樓住北市,據說北市是原廠維修人員, 03/05 06:49
jaychou42128樓約時間時有先詢問異常狀況,所以師 03/05 06:49
jaychou42129樓傅也有說應該是哪2個零件會更換, 03/05 06:49
jaychou42130樓且有先說更換其一或其二的價格或是 03/05 06:49
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