本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)
*[m以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。1.反推 : 微波爐
2.廠牌:夏普sharp
3.品名及型號:R-TF25SS(B)
4.購買來源:friday購物網
5.已使用時間:7個月
6.購買憑證:https://i.imgur.com/s9VeJet.png7.額外收費: 無
8.詳細情況:10/15數位面板異常,亮度減弱
10/17剩下旋鈕有反應,其他按鈕無反應
10/18報修,工程師只打來問狀況,後續就沒聯絡
10/21自行送往夏普震旦門市,後續無聯繫
10/28致電門市詢問狀況,回覆待料中,最快還要再兩個禮拜
11/7送修即將屆滿兩個禮拜,再度致電門市,依然待料中,改致電0809,客服回覆最快要11
月底料件才會到。
夏普的售後真的不敢恭維,
1、網路報修後只聯絡一次就沒再聯絡,也沒說要怎麼處理,只好自己送修。
2、一台才3500的微波爐待料到修好預計要一個月(可能要更久),我還以為買的是進口350
00水波爐。
當初就是沒有做功課才買夏普的產品,關鍵字搜尋一輪都是對夏普售後不滿的文章,認同電
子產品什麼時候壞掉都是運氣,但售後服務才是考驗對品牌的信任。
以上供有考慮夏普產品的人參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.96.118 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1730966252.A.060.html→ baibai2221樓台灣一堆進口電器代理商維修根本沒 11/07 17:09
→ baibai2222樓備料,遇到維修待料超久,他們就是 11/07 17:09
→ baibai2223樓賭保固期不會壞,保固後報天價維修 11/07 17:09
→ baibai2224樓勸退消費者… 小家電有的代理商是 11/07 17:09
→ baibai2225樓玩保內換新不備維修料的,但震旦… 11/07 17:09
dracula831836樓台灣保固就是笑話 11/07 22:39
→ GLUESTICK7樓要保固哪間打得過P牌? 雖然一樣會壞 11/08 08:12
→ GLUESTICK8樓但就是有辦法大概一周修好 11/08 08:13
wayne30589樓不喜歡P牌,但就維修來說是真的挺快 11/08 08:50
→ 本人10樓買過P牌電視,報修不到一個禮拜就 11/08 09:20
→ 本人11樓聯絡,直接在我家測試更換料件 11/08 09:20
paul75122912樓台灣的電器只有P牌比較肯負責 11/08 11:14
LONERSAVE13樓同意樓上 11/08 13:43
→ v053114樓可惜了 好好的產品被售後搞 11/08 18:34
fly1084715樓我買5-6萬的洗衣機,現在要我等2個 11/09 13:30
→ fly1084716樓月以上才可以幫我安裝,我氣到剛剛 11/09 13:30
→ fly1084717樓發文,換買一台 11/09 13:30
untilnow18樓以拖待換 你以為他真的幫你下單? 11/10 10:35
untilnow19樓如果客服說有訂 請他提供訂貨證明 11/10 10:41
→ untilnow20樓轉寄給你 11/10 10:41
windgames21樓說到售後還是日立給的到位,至少出 11/11 18:40
→ windgames22樓問題都找得到人,即使日本零件待料 11/11 18:41
→ windgames23樓也不會讓人等很久 11/11 18:41
xbearboy24樓p牌有個好處是正副廠零件都超級多 11/11 19:50
ann0706025樓感謝分享 好好的產品被售後玩死 11/14 17:22
stkate26樓我家p牌電視報修兩天來,洗衣機晚上 11/15 18:24
→ stkate27樓報修,隔天下午到 11/15 18:24