本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文： 是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ：追覓L40 Ultra以及其客服 (請寫出是反推賣家或者是反推商品，
反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文)
2.廠牌：追覓
3.品名及型號：L40 ultra
4.購買來源：MOMO https://imgur.com/a/dE6fDod
(網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除，
二犯水桶14天)
(購買來源若為小蔡/米米實業，請清楚寫明)
5.已使用時間：扣掉維修時間，約四個月(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文，
未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天，
資料若與購買證明上時間不符， 視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理)
(抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通)
6.購買憑證：https://imgur.com/a/dE6fDod
二犯水桶14天；資料造假以退文處理及永久水桶，
(超過一年以上商品已遺失購買證明，請提供保卡，
上面需有廠商印章跟保固年月日)
(購買來源為小蔡/米米實業，商家名稱不需隱藏)
非自行購入商品請附上保固卡，上面需載明清楚的保固日跟商家發票章)
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
TL;DR
追覓L40 Ultra產品有明顯設計瑕疵。
使用者使用出廠預設模式(掃拖功能)有可能導致內管堵塞進而產生基站漏水現象。
且此內管堵塞僅能送回客服維修清潔 (需時20個工作天)，過保之後費用不明。
而根據客服的回應，造成此問題的根本原因極有可能是因為L40 ultra吸力不足，
導致掃拖機器人無法有效吸取掉落在地上的毛髮，
使得毛髮卡在拖布上進而堵塞基站管線。
2024年09月18日於Momo購買了追覓L40 Ultra掃拖機器人
2024年12月04日首次發現漏水
2025年01月09日在跟客服溝通了兩個禮拜後同意寄回維修
2025年02月05日收到送修後的產品
事發之後詢問根本原因，客服告知是毛髮堵住內管漏水口。
且此情形『不是正常的使用狀態』！
要避免此問題發生，客服一直要求使用者要手動清潔，避免抽污吸入後堵住。
或使用先掃後拖模式，多掃幾次再拖地以避免此問題再次發生。
但作為消費者，從L40 Ultra官方宣稱的11,000PA吸力，
我有足夠理由相信將毛髮吸乾淨應該是這台掃拖機器人的基本效能。
而客服僅重複要求使用者多打掃兩、三次後再使用拖地功能以避免此情形發生，
或是實時監控掃拖地機器人並適時手動清潔。
此動作明顯地表示，L40 Ultra的吸力無法很穩定的吸取毛髮。
由此，我會覺得廣告宣稱的11,000PA吸力明顯有誤導嫌疑，
且出廠預設模式(掃拖功能)有損害此商品的可能性。
另外用『追覓/漏水』當作關鍵字查詢之後，發現並非單一個案。
基本上追覓的每個型號都有漏水問題。
真心希望不要再有人被鋪天漫地的網紅廣告給欺騙了。
產品設計有問題，客服處理能力也不是很夠
沒出問題沒事，但出了問題就是無止境的痛苦了。
更多細節可以參考以下完整說明：https://reurl.cc/eGeGyQ
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