Re: [抱怨] 國際牌電視ㄧ直有熱漲冷縮的異音求解

家電

標籤:電視
17140

: 本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
: (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
: 文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)
: 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。
: 1.反推 : 反推商品及售後
: 2.廠牌:Panasonic 國際牌
: 3.品名及型號:TH-55JX650W
: 4.購買來源:蝦皮商城-神腦生活
: 5.已使用時間:1個月
: 6.購買憑證:
: https://i.imgur.com/UPkCFHo.jpg

: 7.額外收費: 無
: 8.詳細情況:
: 6/6在蝦皮商城購買國際牌電視,
: 6/7物流取走,但因為物流件多所以6/17才配送。
: 當天原本說好是下午配送但晚上11點多才送到,因為太晚家人已睡也不方便司機進門,

: 以放管理中心隔天由我們自行帶回安裝。
: 但安裝後到現在一個月了,不管電視有沒有開啟,每10多分鐘電視機殼就有異音產生,

: 得實在不太對所以7月初申請線上報修,
: 7/8維修人員來看後跟家人說:這應該是熱漲冷縮產生的聲音,是正常的,也沒辦法解

: ,人就離開了...
: 但我覺得這樣的聲音實在太頻繁了(開機後每5~10分就響ㄧ次),而且是很清楚的聲

: ,沒開電視的時候也會響,只是可能沒那麽頻繁,1、20分鐘才響一次,我常常會被那

: 名的聲音嚇到,
: 我可以接受一開機或關機,但這樣ㄧ直都有,這麽頻繁真的正常嗎?至少我是第一次遇

: ...
: 問維修人員會多久才沒這聲音,也沒答案...
: 因為這聲音實在太頻繁了,被嚇到太多次了,買個新電視這樣我實在無法接受,想找客

: 詢問怎麼解決或可不可以換一台,但Panasonic 的客服電話太難打通,我沒有市話沒辦

: 打免費電話慢慢等(我用手機打付費電話等了10多分鐘都接不到客服人員),
: 於是7/10再次填寫線上報修,也寫e-mail信箱,7/14終於接到客服電話並說會轉告維修

: 心盡快跟我聯絡,但到今天7/23了,還是沒有維修中心的人員跟我聯絡......
: 請問大家這種情形有辦法解決嗎?可以要求換一台嗎?還是我只能忍受這種情形幾年直

: 電視壞掉換新的嗎?
: ~
: ~

狀況更新:
感謝網友告知,我用Skype終於聯絡到國際牌的客服人員,客服說會轉達給主管
後來主管來電告知可以協助更換一台新機,
更換後到今天(第三天)為止,
偶爾還是會發出這樣的聲響,
雖然還是蠻大聲的
但至少頻率少了很多(大概半小時到一個小時)
關機之後的聲響次數也有變少

說是現在的都環保材質 是正常的
請問近期(一年內)有買新電視&用壁掛的人
容易會這樣嗎?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.234.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1659331990.A.906.html
weisofta1樓我LZ1000,GX900都沒這問題 08/01 14:39
nichjack2樓我也有此困擾已經一年了! 08/01 16:59
nozomi38453樓東芝沒有 08/01 17:40
stkate4樓沒有 08/01 18:10
selfneglect5樓同一台用3個月,目前沒問題... 08/01 21:02
afabletw6樓用國際牌65吋2個月左右,沒問題 08/01 23:28
ibox55667樓從來沒有 08/02 01:50
snsn8樓我家的好像有 通常是剛關掉電視那 08/02 11:14
snsn9樓陣子會有 08/02 11:14
rellik197910樓從來沒聽過+1 08/02 11:24
eipduolc11樓就算是以前CRT時代也沒遇過這種事 08/02 13:06
misson12樓異音多半來自電源板 08/02 13:17
carden3113樓以前CRT才容易有,因為溫度會到很 08/02 15:51
carden3114樓高,到底用什麼材質做的啊 08/02 15:51
s55566615樓從CRT,電漿到現在的LED,從來沒碰 08/03 15:41
s55566616樓 08/03 15:41
chiacuro17樓LG C1 壁掛,從來沒聽過 08/04 00:53
eddy1318樓冷氣機有還可以理解,電視機真沒遇 08/04 13:18
eddy1319樓 08/04 13:18
Shadowzoro20樓請問環境是不是有關係?日照到電視 08/04 21:54
Shadowzoro21樓區域導致溫差大等等也有可能 08/04 21:54
我家日照不會直接照到電視喔!之前用了2個牌子總共10多年也都沒有發生
elaymutter22樓我用快兩年了,聲音持續有。也是壁 08/06 10:41
elaymutter23樓掛。原來可以打客服要求更換啊,傻 08/06 10:41
elaymutter24樓傻不知道… 08/06 10:41
也是因為剛買就報修然後反應很多次才給換的,可是新的還是會有異音啊!!只是次數沒 那麼誇張而已...... 請問e大發生的頻率有越來越少嗎?
延伸閱讀
[抱怨] 國際牌電視ㄧ直有熱漲冷縮的異音求解
[挑選] 2萬內50-55吋電視選擇
[挑選] Sony or Panasonic 電視選擇
[挑選] 平價75吋電視選擇
[情報] Panasonic 65吋 液晶電視
[挑選] 65寸電視挑選,SONY 和LG?
[挑選] 85吋電視選擇(三星/SONY)
[挑選] HE 壁掛架&白牌挑選(65吋電視)