[抱怨] 惠而浦滾筒洗衣機 令人失望的熱水洗衣

家電

標籤:熱水
27160

本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪)
可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項,
但原文內抱怨反推內容請勿刪除。
違反此規定時,發文者退文+永久水桶、該賣家列為版上不歡迎店家,不接受推薦文。

是否同意上述內容:是
*[31;1m(刪除上述五行任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,累犯直接退文)*[m

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。


1.反推 : (請寫出是反推賣家或者是反推商品,
反推賣家請至少事發七日後才可發文,反推商品請到貨使用十四日後才可發文)
反推惠而浦滾筒洗衣機 8twfw8620hw
2.廠牌:
惠而浦
3.品名及型號:
惠而浦滾筒洗衣機 8twfw8620hw
4.購買來源:(未寫清楚直接刪文,二犯水桶14天)
(網購可貼網頁截圖,勿直接張貼賣場,違者刪除,
二犯視同廣告文,退文及永久水桶處理)
台北家電展佳麗寶電器
5.已使用時間:(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文,
未寫或未超過14日即刪文,二犯水桶14天,
資料若與購買證明上時間不符, 視同造假、廣告文,退文及永久水桶處理)
(抱怨商家請至少事發七日後後才可發文,期間請先和商家溝通)
16天
6.購買憑證: (若無購入證明(發票、訂購記錄,須清楚的年月日)刪文,
二犯水桶14天;資料造假,視同廣告文,以退文處理及處以永久水桶,
賣家列為不受歡迎人物)
https://imgur.com/a/6DXfQ1w

7.額外收費: 無/有
有,安裝費用2900
8.詳細情況:
因為嫌曬衣服太花時間,想要買瓦斯乾衣機.原本也是有舊的國際牌電熱排風式乾衣機,但
烘衣的容量不夠大,現在常蓋的雙人四季被難以烘乾,烘乾過程常常捲成瑞士捲,
中心部分都是濕的.大容積的瓦斯乾衣機在台灣家電市場屈指可數,也就優必洗,惠而浦.
加上陽台不大,想要堆疊起來省空間,最後就鎖定買惠而浦的上下堆疊組合.
為了買洗衣機跟乾衣機,事前做了很多功課.這過程也了解到美系烘衣機的熱水洗功能
強大,藉由直接從熱水器進熱水,可以節省加熱時間與能源成本,這是日系洗衣機內建加熱
所比不上的.(日系洗衣機在高溫洗程上,能洗衣的容量會大打折扣)

安裝完成後開始試洗,衣料選擇一般,洗衣方式選擇通常,然後手動更改洗衣水溫為第四段
(說明書寫微熱),但是洗衣機選擇從冷水管進水,而非我預期的會從熱水管進水.
水溫改選擇最熱,也是從冷水管進水後開始洗.這時覺得很奇怪,上網搜尋一下,
發現網路上已有其他使用者發現這個問題.
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=5335796&p=3&p=3#70162723

簡單說.
1.8620的水溫定義,最熱是45-60度,微熱是20-55度,溫水17-40度,涼13-20
所以選擇微熱水,以台灣夏天來說都高於20度,所以直接從冷水管進水.
2.一般衣料通常洗衣模式下,即使你選擇最熱,一樣從冷水進水,因為這是機器預設.


這跟我事先以為微熱水應該是40度左右有差距.
為什麼我這麼堅持要40度洗衣?有小孩後常常會洗他們的沾了各種汙垢的衣服,
不管是奶垢,食物染色,甚至是流血(不知為什麼我兒子很長流鼻血),
一般常溫30度的水是洗不乾淨的,但是用40度的水,搭配有酵素類的洗衣精(如Persil)
,都能洗到看不見原本的汙垢痕跡).
後來我寫信問惠而浦客服,他們的線上客服表示要請專人回電,
問打電話來的人,要怎麼樣才能優先從熱水管進水洗衣?
惠:這個都是依照機器自動設定.
我:可是我選擇一般衣料,即使選最高溫,也是從冷水進水.
惠:這個機器有自動加熱,會自己調配.
我:可是我買了這台能接熱水的洗衣機,就是要從熱水器進熱水,節省時間跟加熱電費.
為甚麼不能優先進熱水?其實我已經在網路上搜尋過了,知道你們這台就是各模式下
會有預設進水的選擇,包含各種洗程的動作模式(洗衣幾分鐘,轉速,洗清時間,次數)
你們有這種資料可以提供嗎?
惠:沒有,我們沒有.
我:那你能告訴我那種模式會優先進熱水嗎?
惠:不知道.

講到後來我已經放棄了,聽起來原廠的人員也不曾去了解過機器的詳細動作,
M01上的資訊都比原廠多,也比他們更了解機器的動作流程.
難怪惠而浦的後勤總是被嫌棄.

所以買這台以為可以進熱水洗衣的,可能你整年都會用台灣常溫水而已,
除非你知道怎麼強迫進熱水的模式.但是不用問台灣原廠,因為他們不會比你懂,
也不會想去試.

~
~
--
前天發文格式有誤,請版主先幫砍再重發.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.72.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1596778548.A.DB7.html
rellik19791樓我覺得你是不是買到機王了??? 還是熱水管線的水龍頭沒 08/07 13:41
rellik19792樓開? 我家是美泰克 每次洗就設定最高溫 一開始洗衣進水 08/07 13:42
rellik19793樓時 瓦斯熱水器都會立刻啟動(因為熱水器啟動聲音明顯)! 08/07 13:43
povin4樓我的只要是熱水行程,熱水器一定會啟動 08/07 13:53
本人5樓不過mobile01上那篇,使用的經驗跟我一樣 08/07 13:59
本人6樓樓上是用一般行程嗎?水溫設定多少? 08/07 13:59
希望有使用惠而浦洗衣機的人,能分享你們進熱水洗衣的模式設定 洗衣機型號/衣料設定/洗滌設定/水溫設定/髒度設定/蒸氣是否開啟 如果不是在台灣平地,也請備註一下地點,免得誤會
t04386067樓啊不能只接熱水器嗎? 08/07 14:32
不懂你的問題??洗衣機的熱水進水管接熱水器,冷水管接冷水水龍頭啊
kai081306238樓是完全沒熱水還是你希望先進熱水? 08/07 14:47
我希望洗衣服時,滾筒裡是40度熱水.而且是熱水進水管路進來的,不是機器加熱的. 當然是希望先進熱水.由熱水器設定42度,不需再進冷水. 但惠而浦這台在一般衣料設定,就算水溫設定熱水,他也會從冷水管進水. 除非你選別的衣料/洗滌模式,且水溫設定最熱(在台灣平地的氣候), 它才會優先從熱水管進水,且可能會持續耗電能加熱到它預設的溫度?
alwang9樓寫了兩天都不說你的熱水器是哪一種 08/07 15:06
洗衣機的控制邏輯,跟熱水器有關嗎??他們可沒數據連線
wang774810樓我家是92那款一般衣物&厚重衣物都是選溫水 會從熱水器 08/07 15:19
wang774811樓進水 08/07 15:19
m01那篇也是有測到這個條件會優先進熱水,即使它的溫水認定是20度... 8620我是發現一般衣料/強力洗滌 就會優先進熱水.
bkebke12樓理論上說明書應該要寫 08/07 15:38
今年新的5620/6620/8620的說明書,比以前的92/85/75的說明書更精簡了, 以前還有標示洗衣的滾筒速度描述,現在也拿掉了. 問原廠也是都不知道,就只會回"機器自動調配""我們沒有資料""不知道"
kai0813062313樓家裡的是先進一點點冷水之後全熱水,你是整個行程都 08/07 15:58
kai0813062314樓沒有熱水嗎? 08/07 15:58
所以說,要看設定啊. 一般衣料,通常洗滌模式,水溫選次高,是完全不會進熱水的. 一般衣料,強力洗滌模式,水溫選次高,先進一點點冷水,然後全進熱水開始洗
alwang15樓要熱水從熱水器來 但是跟熱水器沒關係XD 控制邏輯不錯 08/07 18:01
本人16樓你怪怪的,要不要再想一下你在說什麼? 08/07 18:35
本人17樓就算我接柴燒鍋爐或是核子反應爐,都跟熱水器沒關,熱水 08/07 18:36
本人18樓器不會因為我接什麼熱水器而決定要不要從熱水管進去 08/07 18:36
本人19樓寫錯了,是洗衣機不會因為熱水器的種類而決定要不要重從 08/07 18:38
本人20樓熱水管進水 08/07 18:38
jasho21樓真的蠻尷尬的,想用熱水洗省加熱,結果機器不支援?! 08/07 18:59
wholesaler22樓結果是要消費者自己試出能直接進熱水的模式.....惠而 08/07 19:42
wholesaler23樓浦的客服啊 08/07 19:42
as11153124樓某樓是不是一直狀況外阿 08/07 20:46
as11153125樓還有這偏某位也有在M01那篇裏面呢 08/07 20:46
as11153126樓都說行程模式不同會有不同進水邏輯了 08/07 20:47
as11153127樓原PO你8620一般衣料選最熱是優先進熱水? 上面兩段推文 08/07 20:52
as11153128樓描述不同 08/07 20:52
本人29樓同樣一般衣料,選通常洗滌跟強力洗滌,進熱水的控制就不 08/07 22:42
本人30樓 08/07 22:42
延伸閱讀
[問題] 熱水器算是消耗品嗎
[問題] 16L熱水器選擇
[問題] 天然瓦斯熱水器選擇
[問題] 有分段排火的熱水器水溫就不會過熱了嗎?
[問題] 開了冷氣 熱水器就會熄火
[問題] 快煮壺/熱水壺推薦
[問題] 請問熱水器需要買有水量伺服器的嗎?
[問題] 瞬熱式電熱水器
更多抱怨
[抱怨] 國際LJ冷氣心得
[抱怨] 台北雅光的糟糕購買經驗
[抱怨] Panasonic/松下/國際牌的電扇/電風扇品質
[抱怨] 反推,小蔡冷氣