我也分享我用私人集運退貨經驗,
先講結論,
私人集運就算淘寶維權介入,
海外運費也只補償最高25rmb,
難怪賣家老神在在只跟我說
返還我20rmb。
收到物品拆開時早就超過系統退貨時間,
我買100rmb瑜珈墊
結果來個根本只有20rmb的地墊
(我也是看照片跟店家評價都好才買的)
我去維權,主張虛假發貨,
賣家要求退貨才退款,
客服也判申訴成立,
但是支持退貨退款,
我有先說我是私人集運,
但客服一樣跟我說,
海外運費我先墊付,
運費都由賣家負擔。
然後我就寄EMS回去,
運費640元,
拍了所有單據給維權申請,
維權這時又說:
真是抱歉,你這是私人集運,
只能申請25rmb運費補償。
=。=
當下我是蠻不爽賣家這樣騙人,
奇摩子就是不想給賣家賺,
賣家就只願意給我20rmb補償,
不然就是退貨退款;
我有提到我是海外,
賣家一樣說,運費最多只負擔"國內"
但淘寶維權也很機歪,
私人集運不給處理海外直說啊,
幹嘛我都寄回了,也收到退款了
才跟我說私人集運只補償25rmb 。
這個奇摩子就是…
退款了我的100rmb+25rmb補償運費,
中華郵政-640元
來回我等於虧大概550
等於雙11滿300折40的優惠都沒有了
維權申訴淘寶是說會影響賣家販賣,
我後來看那個好評破千的賣場就關了
不確定是不是因為虛假發貨的原因
已經買很多年淘寶,很少收到假發,
也懶得去按延長收貨,
以後還是乖乖按延長吧
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1736041282.A.B6C.html→ oresta1樓這種情形一律給負評。私人集運本就自己負 01/05 10:02
→ oresta2樓責,日本有些會幫忙驗貨 01/05 10:02
cloc1053樓為什麼會覺得他們一定要負擔客人自己轉 01/05 10:29
→ cloc1054樓運到其他國家的運費== 01/05 10:29
xyuyu5樓我一樣私人集運但平台有退我運費 不過我的 01/05 11:01
→ xyuyu6樓只有台幣180 01/05 11:01
→ szhy7樓你當初買是寄到中國國內(集運) 退貨也是負 01/05 11:06
→ szhy8樓擔中國國內很合理啊 01/05 11:06
ryo10089樓640是RMB?看不太懂 01/05 11:36
MisuzuXD10樓你沒有先跟客服報價嗎? 運費比商品貴 01/05 13:13
→ MisuzuXD11樓通常不會讓你寄回去 01/05 13:13
→ MisuzuXD12樓可能會爭取比較高額的紅包補償你 01/05 13:13
LonyIce13樓我的運費比商品貴,都快一週了客服還沒 01/05 18:15
→ LonyIce14樓下文 01/05 18:15
walyun15樓下次直接問賣家運費順豐到付同不同意就好 01/06 00:20
→ walyun16樓,不然就是直接退差價了 01/06 00:20
qwe1234717樓用官方物流退貨的本地退,商品問題 01/06 00:43
→ qwe1234718樓就不用支付運費,但商品價格會貴一 01/06 00:43
→ qwe1234719樓點和選擇少一點 01/06 00:43
→ thomaschion20樓是你搞不清楚狀況 01/06 08:08
onepiecefan21樓本來寄到集運商他們問題就結束了 01/07 08:42
→ onepiecefan22樓國際運費是你的事 有賠算很有良心了 01/07 08:42
windesign8823樓意思是如果是透過官方集運 就能拿到 01/09 00:35
→ windesign8824樓完整運費補償吧? 是說賣家真的超級 01/09 00:35
→ windesign8825樓垃圾 欺負你可能不會退貨 因為運費 01/09 00:35
→ windesign8826樓不划算吧 如果是我 就算賠運費也不 01/09 00:35
→ windesign8827樓要讓無良賣家賺 我覺得退回去是對的 01/09 00:35
→ windesign8828樓!看來賣家之前的好評都是花錢買的 01/09 00:35
→ windesign8829樓可怕 01/09 00:35
xxxcat30樓收過兩次發錯都直接補寄不囉嗦。 01/09 00:37