剛才 6/17 15:16 接獲 momo 客服來電
告知此次將專案處理我的訴求,商品由MOMO直接退回HP廠商並全額退款。
並且態度很好的歡迎我之後有需要的話,妥善利用該公司的24小時客服電話進行正規退貨流程。
感謝各位鄉民提出的諸多寶貴意見,希望我的發文能對社會提供一點價值。
以上是最終報告,之後的推文我懶得再回了,謝謝各位。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1686986600.A.803.htmlvimeo1樓推原PO,真的很佩服你的行動力 06/17 15:48
→ tsainan2樓恭喜你 06/17 17:11
ruru08273樓不得不說有些平台就是欠電 06/17 17:31
steffi24樓很狂的momo遇到更狂的顧客XD平時無法正常 06/18 00:01
→ steffi25樓運作的印表機就讓人崩潰,更何況是這種新 06/18 00:01
→ steffi26樓買的機王 06/18 00:01
Sofast7樓謝謝原PO分享! 行動力真的很強XD 06/18 08:28
Eoamberf8樓超級佩服原PO的行動力... 06/18 16:36
→ Eoamberf9樓某年的雙十一,在momo買特惠組30ml送+1 06/18 16:36
→ Eoamberf10樓0ml휳及贈品15ml洗面乳, 線上刷卡付款 06/18 16:36
→ Eoamberf11樓線上刷卡付款、宅配, 宅配到貨之後我發 06/18 16:36
→ Eoamberf12樓現箱內只有10ml*3,詢問客服說是分箱到 06/18 16:36
→ Eoamberf13樓貨。然後等了2星期,對,2星期。客服回 06/18 16:36
→ Eoamberf14樓答,因為贈品洗面乳沒了所以不能寄30ml 06/18 16:37
→ Eoamberf15樓正貨(?),請我退貨,我因為優惠、刷卡 06/18 16:37
→ Eoamberf16樓金、mo幣不想退,請他寄30ml+隨便贈品 06/18 16:37
→ Eoamberf17樓,但是客服說不行....不退的話,要等。 06/18 16:37
→ Eoamberf18樓但是當下,賣場還在賣100ml洗面乳送15ml 06/18 16:37
→ Eoamberf19樓組合。最後,雙11下單的宅配,我雙12才 06/18 16:37
→ Eoamberf20樓拿到30ml,中間還不敢用10ml휳組合,更 06/18 16:37
→ Eoamberf21樓更慘的是,還不能申請補償金....(以上 06/18 16:38
→ Eoamberf22樓屬實,下標客服往來均有截圖)。覺得原po 06/18 16:38
→ Eoamberf23樓超有種,自己就是個包子.... 06/18 16:38
loking24樓推一下 自我維權 06/18 16:58