正好我也有一樣的問題
所以就借這個標題發問了
我狀況跟原波類似
雙11第一波跟第二波都有購買
廣州因為疫情封城，老闆給我臨時倉庫的地址收貨
部分商品快遞送貨送比較久，但目前貨幾乎都到了
只有一件貨卡在轉運站一直不配送，所以我前幾天跟賣家申請退貨
另有兩件貨賣家說他們疫情發不出，我昨天也退掉了
其餘都送到了
這部分是比較幸運
但現在的問題是，集運商前幾天解封後終於開始整理貨物，
報了幾件貨的重量給我
但還有很多件未報重
向集運反映之後，他們說會幫我確認
每一天都說當天晚上會幫我確認，結果每一天睡覺前都沒等到訊息
早上起來看也沒有任何訊息
然後又再進入"今天晚上會弄"的loop
眼看收貨期限已經要到了，而我已經請賣家延過一次
不知道集運商什麼時候才願意處理我的貨
真的是心急如焚又不知道該如何是好
很怕收貨拖太久，等到集運真正有空幫我確認貨的時候
賣家也不願意協助退貨退款了...QQ
我知道封城他們也很辛苦，積了一堆貨要寄
但我也有期限的壓力啊
目前已經等了四天還沒有等到一個正式的回覆
遲遲未報重，也遲遲未協助確認商品(該集運商有提供免費開箱確認貨的服務)
由於其中有幾件商品急著想要確認型號有跟SIZE沒有買對
我甚至跟老闆說我會額外出小費
請他當天晚上一定要優先幫我處理這兩件貨(已經簽收並報重)
我只要求先處理兩件貨而已，其他的部分我請他自己看狀況再讓我知道何時可以回復
老闆都說好
說會幫我處理
結果今天早上起來還是沒有回覆我
一早丟了訊息至今未讀未回
請問集運商這樣的狀況是正常的嗎@@
真心覺得還是官方集運適合我...這次被私人集運弄得我心好累啊.....
: 想問有人跟我一樣嗎？
: 感覺現在一團亂@@
: 不知道如何是好
: 我的貨分成三個部分
: 第一部分：
: 10月底提前買了淘寶寄到廣州的集運
: 結果遇到疫情管控
: 貨一直被卡在半路
: 然後現在又快到了自動確認收貨的期限
: 但我貨都還沒收到啊～～～
: 第二部分：
: 雙11購買249官方包郵
: 但剛剛249包郵其中一件才剛到寧波
: 卻被通知退回
: 詢問賣家只能申請退款@@
: 第三部分：
: 雙11再次購物改寄到深圳的集運
: （跟廣州的集運是同一家）
: （只是他讓我改寄到深圳）
: 貨顯示都簽收了
: 但客服小蜜變的愛回不回的@@
: 昨天問他25個件
: 今天卻只回我1件重量
: 然後就又消失了
: 不曉得這樣到底正不正常？！
: 不知道有沒有同樣問題的鄉民
: 大家都怎麼處理的.........
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1668665950.A.6BB.html→ canlest1樓應該不是通例..我已經回來兩批了沒問題 11/17 15:15
→ freeunixer2樓以後記得就算折扣很多很好買,也要忍.. 11/17 16:29
→ jojomaan3樓你這家集運也太爛了吧，以後要換家 11/17 19:07
abc11223214樓借問現在官方集運評價如何？我剛入坑 11/17 19:18
→ abc11223215樓的時候官方集運的風評還是出了事沒人 11/17 19:18
→ abc11223216樓幫忙處理，不曉得現在客服有改善了嗎 11/17 19:18
→ abc11223217樓？ 11/17 19:18
我懶得找私人集運，一直都慣用官方
我覺得挺好的啊，去年碰到賣家發錯貨也因爲走官方
才能透過客服要求退款+寄回的運費賣家承擔
st79798樓
11/17 19:34 → st79799樓全部都選官方直運 除喇叭11號買的今天清 11/17 19:36
→ st797910樓關完成，其他的01號買的都在12號到貨了。 11/17 19:36
fifybl11樓除了官方不收的都是用官方 集運太吃人品 11/17 20:18
→ fifybl12樓了 11/17 20:18
→ fifybl13樓用集運收件賣家還沒寄還會先按已出貨 集 11/17 20:18
→ fifybl14樓運收到轉運海關有時再卡一下都自動完成了 11/17 20:18
→ fifybl15樓賣家都出貨7天了還沒攬件簡直心累 11/17 20:19
→ se508816樓用官方雙11下單，今天收到，蝦皮也是今天 11/17 20:33
→ se508817樓到超商。台灣物流有夠慢。 11/17 20:33
→ flosser18樓只找官方...目前都還算穩 11/17 20:40
真的!!!!!!!我也是除非要買官方不收的東西
不然一律直接用官方，多年來都沒什麼太大的問題
以往雙11購物節這種貨量會很多的時候，偶爾會遇到入庫比較慢
但大概delay1天而已
跟集運商卡3-4天不理我相比根本小CASE
而且今年雙11中國應該業績很差，官方集運倉入庫都超快
dreaminsky19樓我集貨真的也是每天晚上都說今晚會處 11/17 20:54
→ dreaminsky20樓理好，說了幾個晚上還是一樣處理不完. 11/17 20:54
→ dreaminsky21樓... 11/17 20:54
hydeist012922樓選了蠻多人推的迅鷹結果遇到封城，現 11/17 21:38
→ hydeist012923樓在我貨卡了19件出不了，還有7件卡在 11/17 21:38
→ hydeist012924樓路上，用了一家不知名的集運商，反 11/17 21:38
→ hydeist012925樓而今天已經收到ezway 的報關通知了 11/17 21:38
xueqing26樓我是原原po，用迅鷹+1 11/17 21:49
→ jslsy27樓用一路發，一直催賣家出貨，趕在其他貨屆 11/17 22:49
→ jslsy28樓保管期前到集運處，集運商簽收確等不到入 11/17 22:49
→ jslsy29樓庫，問集運商只叫我其他貨先出倉，但已簽 11/17 22:49
→ jslsy30樓未入庫的貨就得單獨再付集運費，我就要集 11/17 22:49