各位板友好
近年來日亞的寄送品質每況愈下
每次收包裹就像抽獎般拼人品
以前買兩三本書就熱熔膠固定封膜用紙箱
現在就算十本全部沒緩衝直接牛皮紙袋隨便放
這次收到又是各種凹陷刮傷折角
寄送品質糟糕就算了，結果現在聯絡客服又大改
前陣子日文頁面客服只能線上或通話
但切換中文或英文頁面都還可以寄mail
但現在無論中英怎麼切都找不到寄mail的選項了
爬了以前板友文章的方法也全都找不到
想請問有板友知道現在日亞要怎麼直接寄mail給客服嗎？
有連結的話也可以XD
改成這樣讓人有種不讓你客訴的感覺….
日亞真的回不去了嗎QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698759069.A.933.html→ auden1樓哈, 你說的我兩星期前與才剛遇到. 我隔了約 10/31 21:59
→ auden2樓兩年買了幾本建築方面的精裝書, 總厚度約15 10/31 21:59
→ auden3樓公分, 就裝進一個牛皮紙袋, 沒有任何保護. 10/31 22:00
→ auden4樓收到時袋子明顯的破掉過, 用膠帶補起來. 書 10/31 22:01
→ auden5樓的邊角與表面慘不忍睹. 好笑的是袋子上大大 10/31 22:02
→ auden6樓的印著"偶棉改採用了愛護環境的包裝". 媽啦 10/31 22:03
→ auden7樓所以我真金白銀買的商品就是垃圾嗎? 10/31 22:03
→ auden8樓亞馬遜你還算是"書"商嗎? 我這輩子應該不會 10/31 22:05
→ auden9樓再光顧了. 10/31 22:05
andy7932310樓order的商品點進去就看到了 10/31 23:07
andy7932311樓
10/31 23:10 → 本人12樓a大我的意思是發送email給客服的方式，這 11/01 03:13
→ 本人13樓個點下去只有線上客服或即時通話 11/01 03:13
iivy550214樓/cdn-cgi/l/email-protection 11/01 04:26
→ iivy550215樓之前曾寫這個反映會員收費問題，我當初 11/01 04:26
→ iivy550216樓中日文都寫然後回覆我的是簡中客服 11/01 04:26
→ iivy550217樓不過我覺得你的訴求客服應該是沒辦法處 11/01 04:26
→ iivy550218樓理的 11/01 04:26
andy7932319樓訂單聯繫客服的服務大多能幫助到你 11/01 09:42
→ seiya200020樓問線上客服email不行嗎 11/01 15:24
mich220021樓我在日亞買書跟遊戲也都是丟個牛皮袋就 11/03 01:31
→ mich220022樓寄來，偶爾會遇到撞損的，感覺很像是美 11/03 01:31
→ mich220023樓環保之名行省事省錢之實，至少該最低限 11/03 01:31
→ mich220024樓度的保護商品吧...所以後來我就很少買了 11/03 01:31
dickyjay25樓直接按線上客服，要求中文的客服人員即 11/08 10:15
→ dickyjay26樓可；上個月買兩本書，寄來破爛，換一套 11/08 10:15
→ dickyjay27樓來還是破爛，最後兩套都不收錢也不用退 11/08 10:15
→ dickyjay28樓回；但要從那個愚蠢的AI客服選單，點到 11/08 10:15
→ dickyjay29樓他跳出與客服人員聯繫這個按鈕，TMD難 11/08 10:15