第一次遇到這種情況，
物流顯示清關完成，
然後...就沒有然後了！
問了物流客服，跟我說商品要退回集貨倉重發，但EZWAY顯示貨物已出倉
想請問這樣到底是怎麽回事？應該如何處理？
https://i.imgur.com/IUwVvoP.jpg
https://i.imgur.com/chtOpGo.jpg
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[問題] 淘寶 清關完成
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第一次遇到這種情況，
物流顯示清關完成，
然後...就沒有然後了！
問了物流客服，跟我說商品要退回集貨倉重發，但EZWAY顯示貨物已出倉
想請問這樣到底是怎麽回事？應該如何處理？
https://i.imgur.com/IUwVvoP.jpg
https://i.imgur.com/chtOpGo.jpg
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jessietan1樓之前也遇到過一次 然後也沒有然後 02/01 22:14
→ jessietan2樓到現在也沒然後 02/01 22:14
→ justice20083樓清官完成就查 新竹貨運物流碼 02/01 22:35
→ justice20084樓降就知道貨在哪了 不知道怎麼找物流 02/01 22:36
→ justice20085樓碼的話 去問淘寶物流客服 會告知怎看 02/01 22:36
→ jog77886樓Ezway的分提單號試看看是不是 02/02 08:23
→ a77081017樓集運詳情→國際配送單號 查新竹/宅急便 02/02 11:48
teddywithyou8樓我遇過一次後段是黑貓，清關後黑貓 02/02 13:00
→ teddywithyou9樓領取發現外包裝破損，所以要退回， 02/02 13:00
→ teddywithyou10樓我聯絡黑貓查到此情形後，告知集運 02/02 13:00
→ teddywithyou11樓，之後請集運通知黑貓繼續派送不退 02/02 13:00
→ teddywithyou12樓回，黑貓不用承擔責任，還好有攔截 02/02 13:00
→ teddywithyou13樓到，包裹都已經到了退貨轉運處了 02/02 13:00
sodesu14樓我遇到的狀況是出倉上錯物流車 02/03 00:22
→ sodesu15樓然後等退回海關清關行重送 02/03 00:23
→ sodesu16樓1/3出倉 1/23 才收到 02/03 00:25
uglytruth17樓就是問清楚物流客服怎回事為什麼要退 02/04 23:27
→ uglytruth18樓，他說不知道就要求有人淘寶信息聯絡 02/04 23:27
→ uglytruth19樓你或是電話聯絡你，順便問他們有沒有 02/04 23:27
→ uglytruth20樓送貨延遲賠償，這種應該是可以給的， 02/04 23:27
→ uglytruth21樓沒有就是一樣叫人打給你解釋會是淘寶 02/04 23:27
→ uglytruth22樓信息，電話要錄音 02/04 23:27
monononoke23樓官方集運好像蠻常有問題 02/09 20:54