大家好
前幾天在momo買了雙鞋
收到貨後試穿覺得太大 決定換貨
在app上點選換貨後 現在狀態顯示換貨中
想問
1.大概多久會來收貨（當初是選宅配）然後是店家收到貨確定都沒問題才會寄我要的尺寸
嗎
2.當初最外層的外包裝是用美工刀割開 有需要用膠帶黏起來嗎
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[問題] momo換貨一問
網購
標籤:momo
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大家好
前幾天在momo買了雙鞋
收到貨後試穿覺得太大 決定換貨
在app上點選換貨後 現在狀態顯示換貨中
想問
1.大概多久會來收貨（當初是選宅配）然後是店家收到貨確定都沒問題才會寄我要的尺寸
嗎
2.當初最外層的外包裝是用美工刀割開 有需要用膠帶黏起來嗎
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→ tangty1樓momo退貨比換好 03/12 09:40
ola1a12172樓上次買一台手持吸塵器,換貨隔天就來收 03/12 10:07
→ ashkaze3樓外包裝最好黏好保護裡面的鞋盒 03/12 10:31
Sabamba4樓我也是鞋太大雙 點換貨的隔天來收貨 同 03/12 12:20
→ Sabamba5樓時送正確尺寸來 03/12 12:20
請問大大是在北部嗎 收貨的時候會需要看商品的完整度嗎
sweetftt6樓用原本的紙箱裝好(上面有資料收回去可以 03/12 12:54
→ sweetftt7樓查到訂單)，換貨通常是來回件，去客服留 03/12 12:54
→ sweetftt8樓言會回覆給你，訂單的配送狀態會全更新 03/12 12:54
→ sweetftt9樓一遍(撿貨.出貨.送達） 03/12 12:54
sweetftt10樓
03/12 12:57
03/12 12:57→ sweetftt11樓原本的訂單是3/8送達，點換貨後狀態會全 03/12 12:57
→ sweetftt12樓更新，包裝好就好，收貨人員只是收貨不 03/12 12:57
→ sweetftt13樓會檢查 03/12 12:57
→ patc14樓通常按退換貨的隔天就會來收了（台北），來 03/12 13:43
→ patc15樓回件一樣要用膠帶貼好包裝並保持內容物全新 03/12 13:43
→ patc16樓，貨品狀態回到原廠商才驗收，送貨人員不會 03/12 13:43
→ patc17樓檢查，有問題直接打客服比較快02-4128200 03/12 13:43
anils18樓退貨比較快 換貨有點麻煩 03/12 13:50
kl210119樓
03/12 15:52
03/12 15:52→ kl210120樓之前也是買鞋換尺寸，時效的部分不太確定 03/12 15:54
→ kl210121樓，但外包裝的部分我當初也是割破了，然後 03/12 15:54
→ kl210122樓我用數位客服查詢相關資訊(如上圖)，後來 03/12 15:54
→ kl210123樓用手邊也是momo的箱子整個和外包裝一起裝 03/12 15:54
→ kl210124樓進去換貨，沒問題哦 03/12 15:55
lineju25樓最外層的包裝當然要再封起來，包裹怎麼來 03/12 19:28
→ lineju26樓的就同樣狀態回去哦！話說直接退貨重買 03/12 19:28
→ lineju27樓應該更快吧～ 03/12 19:28
→ dk3y9328樓退了直接再訂比較好，除非價格有落差。 03/12 21:45
→ dk3y9329樓平常是2-5天，我等過最長是19還23天。 03/12 21:45
→ dk3y9330樓看你家附近的貨運司機是否盡責。 03/12 21:46