[心得] 嘉信debit card舊用戶小資訊

在下曾經在2021年申請過嘉信debit card，但因為實在還沒有需求所以一直沒有開卡過，
然後它有天就默默消失了...

前不久，我致電客服詢問什麼時候會換發，回覆是2024/11，於是我決定慢慢等到自行ren
ew

沒想到前陣子就聽到了嘉信不再給新用戶申請debit card的噩耗，於是我打去嘉信客服詢
問，說法有些許不同，以下是客服的回覆

客服1：喔，如果是已經有申請過的，那我們會幫您補發的

但我擔心客服不太了解嘉信本身的政策，於是我再次致電

客服2：如果您之前都沒開過卡那我們可能不會再次補發囉

我不死心決定打給第三位！結果第三位說，X先生您剛剛不是打來過了嗎，原來是客服1先
生啊...抱歉

我：喔，其實我是想問，如果到期了要換發新卡，帳戶內需不需要有25000美金

客服1：25000美金是開戶時申請debit card時的要求，換發的時候不需要

我：那請問如果我找不太到卡可以直接報遺失嗎？需不需要換發費用？

客服1：可以，不需要費用

我心想，要是明年政策又改變就糟了，於是我馬上說請幫我報遺失！！！

於是客服1幫我轉到debit card部門，如果英文不夠好他會在旁邊幫忙翻譯，回答一些問
題後就聽到

I'll order a new debit card to you.

客服回覆大約一個禮拜會寄到，呼~總算放下懸著的一塊大石，等到卡片真的寄到再跟各
位大大分享

結論：
1.新用戶應該真的沒救了，客服是說中國、香港、台灣這些地方都不行了，不是中國打壓
的問題XD
2.舊用戶沒申請過的也不用想了
3.只要你曾經有過debit card，時間到都還會換發新卡，不放心或快過期的話乾脆直接報
遺失換發新卡，處理速度很快

應該會對版上大大們有些幫助，謝謝

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