最近照胃鏡時發現有胃息肉,所以一併切除處理,確認新光保單可理賠,於是送件申請,
但理賠金額卻與我認知有落差,因手術項目表無胃息肉切除,只有大腸息肉切除,我覺得
同為消化器官且都是內視鏡切除,手術方式相近,應用此項目理賠。但新光卻是用喉鏡手
術理賠,打去向理賠反應,理由是他們認定胃鏡是經由喉嚨進去且風險低於大腸息肉切除
,所以只願意用3%理賠,不然要我再附上手術紀錄表申請,我手術的診所表示沒有提供手
術記錄表,想請教這種狀況有爭取空間嗎?謝謝大家。
險種:綜合保障附約
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