大家好
請問我有三商實支要正本（90年左右開始保）、富邦實支要正本（96年左右開始保）
三商先保、富邦後
但保富邦時有在要保書上說明前已有三商實支實付
過一陣子需要出險
三商第一家要提供正本沒有疑義
但富邦第二家且當初我已清楚告知有他家實支，富邦也願意核保，也收了10幾年保費
但問客服
有說可以副本、有說一定要正本、有說可以副本但只賠日額選擇權
但依據人身保險審查規則第57條第一款，我既已告知富邦也願意承保，不是應該就要理賠我副本上金額，而非日額選擇嗎？金額差距非常大耶
到底實務上會怎麼做？
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1665404482.A.101.html→ Tutan1樓重點是條款有沒有明寫可以副本理賠日額？ 10/10 21:24
zivking2樓應該是「人身保險商品審查應注意事項」吧？但這注意事項 10/10 21:41
→ zivking3樓是為保險商品審查所定的行政規則，並沒有對不特定人發生 10/10 21:41
→ zivking4樓法規範的效果。印象中有幾家保險公司理賠審查完畢後，會 10/10 21:41
→ zivking5樓同意被保人索回收據正本。但無論如何，請翻開保單內的要 10/10 21:41
→ zivking6樓保書內容，確定投保有告知已投保他家醫療實支，並翻開最 10/10 21:41
→ zivking7樓後幾頁有無記載批註約定，如果確定有告知已投保他家實支 10/10 21:41
→ zivking8樓且無額外批註，縱條款明定應檢附收據正本，依最大善意原 10/10 21:41
→ zivking9樓則，保險公司無不理賠理由 10/10 21:41
hades791510樓若已善盡告知義務，核保依然通過，按照以往的案例，必 10/10 21:48
→ hades791511樓須要接受副本。有後續問題需要協助，再私訊交流 10/10 21:48
→ 本人12樓回z大 10/10 22:10
→ 本人13樓有告知也沒有批註 10/10 22:10
→ 本人14樓非常感謝您 10/10 22:10
→ 本人15樓回h大 10/10 22:10
→ 本人16樓非常感謝 10/10 22:10
→ 本人17樓覺得客服真的也是蠻誇張 10/10 22:10
→ 本人18樓有信誓旦旦跟我說一定要正本的 10/10 22:10
→ zivking19樓你先用副本送，看理賠怎麼回覆，如果直接給付就算了，如 10/10 22:31
→ zivking20樓果要求補件，你就把保單要保書印一份回覆給他，自然有人 10/10 22:31
→ zivking21樓會跟你聯絡，客服不懂別為難他們了 10/10 22:31
sdamyun22樓這事問客服實在是太為難他們了，要問業務，由業務端去問 10/12 00:29
→ sdamyun23樓公司才比較適當。 10/12 00:29
→ withcloud24樓這個實務上不難處理，遇到拒賠再來煩惱就好 10/12 14:40
→ 本人25樓謝謝各位專家的回應 10/12 21:01
→ 本人26樓今天富邦打來也有說明 10/12 21:01
→ 本人27樓我是要求他給我書面免得屆時說法又反覆令人覺得不爽 10/12 21:01
→ 本人28樓當然是可以拒賠再爭取 10/12 21:01
→ 本人29樓但除了讓人情緒不好之外 10/12 21:01
→ 本人30樓已經知道要住院的話規劃好金額 10/12 21:01