[理賠] 業務詢問富邦續保但沒幫我保到

保險

1271

前年已有購買富邦防疫險 保費1509(確診隔離3萬)+疫苗險(打疫苗後180天確診5萬)

今年業務問我要不要續保
我問他我去年保什麼
業務很明確的說這兩項
後來我決定續保
我回覆:繼續喔!
業務:要繼續方案一還二?另外一樣用這張卡扣款嗎?
我:一,沒錯續用這張卡

這件事情後來沒下落,業務也沒回傳電子檔保書
直到我5/20晚上確診,1/7打第三劑
詢問他我的「疫苗險可以領嗎?」
業務:是的,確診前180天
我:那我請領文件要分開準備還是一份就好?
業務:我們同一張理賠申請書會送兩個險種,理賠需要的資料若重複,給我一份就好

當初他說現在很卡,建議1-2月後再送件,我就乖乖等到8月初才跟他問這件事,上週五才
約見面去簽紙本請領保險資料,當天我還問所以我這樣簽兩份保險都可以領得到齁?
他才說:我看一下,欸你好像沒有續保疫苗險,沒關係你先簽,如果有公司就會給你...
就這樣打發我了

好死不死我前年的保單到期日是今年「5/20 00:00」
等於我5/20 00:01 確診就無效
回家後我越想越不對,所以要求他傳給我當初續約的保單,真的只有1509的方案一,繼續
保只會幫保戶保一項嗎?但是現在連這筆單的扣款都還沒看到(?)我很怕到時候什麼都
沒有

這種如果申訴或找他上層長官是有用的嗎?不過我當初沒有要求看保書也是我的錯,基於
信任下我覺得他會處理好(之前有跟他買富邦壽險),朋友有一派叫我要爭取,有一派覺
得至少有三萬,業務員目前也只跟我道歉...但那五萬呢?

如果是版友們你們會怎麼處理?需要有人指點迷津!不懂保險業眉角......

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.209.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1660591508.A.A3F.html
Asuero1樓信用卡扣保費扣多少? 有扣疫苗險的保費嗎? 08/16 09:51
Asuero2樓確實有人疫苗險沒續保啊,有人三劑都在第一保單年度打完了 08/16 09:53
Asuero3樓,第二年不會特別想續保疫苗險吧(忘了有突破性感染5萬的 08/16 09:53
Asuero4樓事),其實沒續保疫苗險的沒很少。 08/16 09:53
本人5樓業務說還沒受理我的續約保單所以還沒扣,他們的疫苗險 08/16 10:05
本人6樓其一我會買除了打疫苗出事以外,第二點是確診前180天有 08/16 10:05
本人7樓打疫苗還確診直接給5萬 08/16 10:05
cheng19898樓你趕快把理賠申請取消, 先確定保單有核保 再去申請理賠 08/16 10:53
ihl1234569樓建議等保單確定下來再申請理賠 08/16 11:16
本人10樓請問版友們建議等保單下來再申請理賠的原因是? 08/16 11:25
REAW11樓沒續保,是要拿甚麼賠啦 08/16 11:50
cheng198912樓你就不怕保險公司看你要申請理賠, 直接給你拒保?? 08/16 11:52
cheng198913樓保單都沒讓你買到了, 你拿什麼去申請理賠? 08/16 11:52
本人14樓我那天問業務員他說也有保戶也這樣,公司會續保跟理賠一 08/16 12:20
本人15樓起辦理,我就信了 08/16 12:20
ntsh01028016樓會信業務嘴 真單純 哈哈 08/16 12:30
meteor110917樓對話截圖,真的沒保到就申訴提告 08/16 12:48
meteor110918樓除非業務自掏腰包賠你,是他沒勾到不是你的問題 08/16 12:48
Asuero19樓申訴是你的權利,但沒扣到保費的不太樂觀。 08/16 14:03
cheng198920樓事情一項項來處理, 先把核保事情解決, 通過後再來理賠 08/16 15:54
cheng198921樓對保戶比較有保障,不能說業務一定是錯的,核保和理賠確 08/16 15:55
cheng198922樓實是不同單位,只是目前很混亂,保戶可能也對保險公司失 08/16 15:55
cheng198923樓去信心了,萬一核保沒通過,等於你本就沒買到保險,拿什麼 08/16 15:57
cheng198924樓去向它申請出險呢? 是不是先讓核保通過才有下一步可走. 08/16 15:58
cheng198925樓假若核保就卡關了,當然就先針對這個,去爭取過審的機會 08/16 15:59
更多理賠
[理賠] 和泰隔離/確診理賠進度
[理賠] 確診3個月後隔離
[理賠] 新安東京/和泰 理賠分享
[理賠] 和泰防疫險利息少給3天
[理賠] 兆豐防疫險理賠疑問
[理賠] 和泰防疫險理賠受理日期異動?
[理賠] 富邦防疫險受理中問題
[理賠] 富邦防疫險理賠分享