[心得] Apple Care+ AC+ 保內維修後10天內加保

iOS

840

去年10月底換了15Pro,
結果上個月發現螢幕邊邊有黑點,
剛好昨天去信義A13問了現場人員,
運氣還不錯當場就預約換修了。

因為我原本沒有保 AppleCare+ (AC+),
修完之後他有跟我提醒AC+的加保條件,

保固內維修後10天內可以電話說要加保AC+


今早就從AppleSupport的點選聯繫,
結果打來的講英文,大概Singlish吧...反正我八成聽不懂,
只怪我英文程度太差只好跟她 say sorry。

搜尋了一下發現有台灣的支援電話 0800-095-988,
打過去表明要買 AC+,
他是聲明只有購買後60天有資格,
而且聽他的反應很像不知道有10天這個條款,
等他查詢後告知我不符合資格結束通話了。


不死心的我又搜尋了一些方式,
大部分都是說德誼維修中心可以保故內加保AC+,
但一來我現在保固內不支援AC+,
然後德誼的"維修中心"只有五間也不太方便,
所以打算再call一次問AppleSupport。


這次我透過網頁的AppleSupport,
找到剛剛的通話紀錄,
然後對那筆紀錄再申請支援,
客服打來後重新說明一次我的狀況
這次確認了一下就說資格符合,
並轉接相關單位後完成AC+加保。

https://i.imgur.com/MZie0Ut.png


https://i.imgur.com/0MPwdi2.png





聊一下這次的感想:

對於昨晚的現場的維修體驗非常好,
除了沒預約還剛好可以維修之外,
我跟朋友也順便問了很多近期遇到的問題,
例如:
- 電池健康度跟電池循環次數
- 如何完整重灌iOS作業系統(非清除資料及設定)
- 早上充飽電,有聲音會震動沒有畫面
現場人員都有提供很詳細的說明。

(但你Apple說好的穩定性呢...)


對於加購AC+這部分花了一個上午,
好幾次的通話後才搞定,
感覺內部資訊並不一致,
反正最後是有成功搞定了,
搜尋時發現也有人有失敗紀錄,
就分享一下我的經驗給大家參考囉!



最後

裸機真的超爽 ╰(*°▽°*)╯

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.145.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1713502103.A.AAD.html
knmtou1樓你去德誼的維修中心,在原保固到期前都可以去加保AC+ 04/19 13:17
RoyQ2樓推~這樣加保效期到何時呢? 04/19 14:05
waroz3樓加保日開始計算,所以有些人會壓到期前兩週去加保 04/19 14:47
Louis4304樓適合時間管理大師的玩法 會出國工作的自行保重 04/19 14:49
joy1593575樓感謝這篇留言 新蘋果用戶已設日曆去加購 04/19 17:43
adon03136樓直接德宜保前加保實際吧 04/19 18:29
adon03137樓電池83% 還18個月保固 04/19 18:30
cutejojocat8樓怕意外的話也可以電話加保 原本保固到期前一兩個禮 04/19 23:02
cutejojocat9樓拜退掉再去DE重加就是了 04/19 23:02
tomap4101710樓@cutejojocat 樓上可以這樣嗎? 04/22 09:42
tomap4101711樓記得看過有人說AC+只能保過「一次」? 04/22 09:42
tomap4101712樓我以為退掉後就不能再加了 04/22 09:42
更多心得
[心得] 綠聯/閃魔 AR保護貼, 簡略使用感想
建議使用1.9倍代替2倍拍照
[心得] Intel Unison - iOS與PC傳檔工具
[心得] 官網用黑貓寄送很雷 地址很嚴苛
[心得] AirPods Max 故障/天才吧檢測心得
[心得] 淘寶牌Vision Pro磁吸眼鏡
[心得] IPhone 13 Pro Max白畫面送修
[心得] iOS版的Google Map會報路名了