去年因換電池更換iPad pro 12.9 2nd 期間一直使用都有觸控問題，充電時無法正常觸控一
直更換，因不想跑台北而跑去桃園蘋果授權維修中心處理，這一送就是兩個半月，因為每次
授權維修中心都發現送來機器都有問題，無法拿機器，授權中心都說此台整批貨都有問題。
期間客服也找了四位，除了資深顧問之外，無法再提升更高階主管來處理這件事情，目前蘋
果堅持只能原機更換，無法升級，也只能陪我一直維修這台機器到好為止。我說拿回來機器
有問題的話，那不就是繼續凌遲下去，我目前已經對蘋果整個很失望，，請問還有什麼辦法
或管道可以處理這件事情。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1681545060.A.36C.html→ god1451451樓充電器換過了? 04/15 15:58
→ 本人2樓現在是授權中心拿到機器都有問題 跟充電器沒關係 04/15 16:06
→ Rseert3樓有這個時間幹嘛不直接去直營店 04/15 16:07
makigoto02024樓之前有遇過，出保換整新一次就好了，不過二代很久 04/15 16:12
→ makigoto02025樓了欸，不是都過保了嗎？ 04/15 16:12
iamtc7696樓拍拍 之前也是這台同樣問題無解 最後直上2021 pro 04/15 16:40
→ iamtc7697樓11”就沒發生過了 04/15 16:40
→ 本人8樓之前也是換了很多台 直到正常後 電池健康度關係又 04/15 17:01
→ 本人9樓再去換電池沒想到是惡夢的開始 一樣觸控一直有問題 04/15 17:01
pttlugo10樓不意外，即使拿到直營維修門市，可能也得不到解決， 04/15 17:02
→ pttlugo11樓客服會跟你說，沒信心（仰）就不要用，蝦米鬥不過鯨 04/15 17:02
→ pttlugo12樓魚，只能摸摸鼻子了 04/15 17:02
→ 本人13樓如果是這樣子 為什麼要一直把有問題的iPad 讓人更 04/15 17:31
→ 本人14樓換 而不是直接停產或停換 如果是這樣我寧願拿舊 04/15 17:31
→ 本人15樓的沒問題的平板用行動電源繼續用 04/15 17:31
COLONELLIU16樓哪間授權維修中心啊？ 04/15 17:48
jakechen102717樓這種文一定都有「不想跑台北」這種開頭 04/15 18:24
jakechen102718樓建議直接跟直營客服反應，事情始末跟你找的授權中 04/15 18:35
→ jakechen102719樓心、相關人員（有職稱跟名字更好）都講清楚，看能 04/15 18:35
→ jakechen102720樓不能給授權中心一點壓力，或是轉給直營處理，但這 04/15 18:35
→ jakechen102721樓台真的滿老了，修到好或換到整新可能也不划算 04/15 18:35
→ 本人22樓我就是打0800客服處理，樓上大大是指台北的直營客 04/15 18:45
→ 本人23樓服嗎 04/15 18:45
→ 本人24樓另外不是不想跑台北，已經跑到都修不好的境界才換 04/15 18:46
→ 本人25樓桃園 04/15 18:46
→ 本人26樓至少換3-4台了 04/15 18:47
→ 本人27樓每次換要來回跑兩遍 至少跑八次了 04/15 18:47
→ 本人28樓處理過程 每次都要花很多時間溝通 04/15 18:49
→ Aaso29樓有買ac才有機會升級吧 04/15 19:12
→ Aaso30樓遇過缺料升級的大部分都有買ac 04/15 19:13