先說,如果你的學校是有被納入 UNiDays 資料庫的話。那你可以略過這篇
因為你的購物體驗絕對和我不一樣
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我是私校的老師,之前也是用自己的工作證進行教育價的購買蘋果平板及電腦
不過今年要在網路上使用 BTS 方案就一定要經 UNiDays 認證。
所以就註冊了一個帳號並進行認證
認證一開始會詢問我的機構名稱,所以我就打進去,也在系統上找到我的學校
不過打完之後就出現一行字:
「我們目前無法支援你的機構,此狀況無法使用支援進行協助」
看到這裡我傻眼,直接取消我的資格還沒有辦法申訴。
正想說要放棄的時候,我看到認證畫面下有另一個選項:
https://i.imgur.com/PsbAjGt.png「找不到你的機構」
所以就點進去試試看。
首先,他們要求要輸入個人的機構信箱(這個我有)
再來,就是工作證照相上傳
這邊的話他們會要求你檢查有沒有機構名、照片、姓名、有效日期等。
就按照片所示的打勾
如果有項目沒有出現,就會要求你另外上傳證明文件。
然後出現審核中的畫面。
就這樣過了一星期, UNiDAYS 客服傳了 E-Mail 給我:
https://i.imgur.com/x8KvuHd.jpg看到這裡我不是很理解,我確定我的工作證和證明文件中都有這些資訊。
只是在職日期是用民國記年,所以我就把我的在職證明當附件重新寄回去給他,
並註明上面寫的區間就是新的學年期間
又過了幾天,他們又寄信給我,和上封的內容一模一樣,只是換了署名
我的直覺沒錯,他們看不懂
所以我又重新寄給他們,說明這是民國記年(years of ROC),日期和其它資訊都是對的
但幾天後收到的信,內容還是一樣,又只是換了客服的姓名
到這裡我就有點火了。一直鬼打牆也不是辦法
所以我就直接問說裡面你要的資訊都有(順便把資料內容和對話翻成英文)
到底還缺什麼?
這招雖然沒有成功,但是有效。下次寄的回應信件裡終於不一樣了
https://i.imgur.com/xfNL5xu.jpg看到這裡,我就重新附上我的機構信箱,然後還有我的工作證和在職證明
為了防止他們再退回來,我除了附上證明照片以外,
另外再花一點時間把證件照及在職證明的所有重點
(印章位置、單位名稱、日期、姓名、職位…等等)
框起來,再配上中英說明在旁邊,另外附進去
這次沒有很久,一二天後我的帳號就通過驗證了
https://i.imgur.com/358oMSX.jpg為了怕驗證花太多時間,我在BTS還沒開始就申請了。
還是拖到BTS開始的時候才完成認證,幸好趕上
理論上經過這次流程,他們"應該"會把我們學校的資料建好
那下次(或下一位同事)在認證的時候就會快一些
否則的話,就只好再跟客服鬼打牆一遍了 orz
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1659321046.A.8C2.htmlhaleytll1樓重點就是,他們看不懂 08/01 10:36
→ 本人2樓看不懂然後只會回罐頭訊息,搞得心累 08/01 10:38
→ MOONY1353樓蘋果客服中國人也是阿 無限鬼打牆而已 08/01 10:45
oollooll4樓我朋友也是私校師 也是無法認證幫我購買 實在太麻 08/01 11:02
→ oollooll5樓煩了 08/01 11:02
docomo30366樓上週打蘋果客服真的無限鬼打牆。講了40分鐘沒結果 08/01 11:36
ludashi7樓有這麼麻煩啊,我看朋友.edu信箱騎證完就ok了 08/01 11:51
→ coke51308樓比較官方色彩的情況可能會保留,但使用西元紀元已 08/01 11:56
→ coke51309樓經普遍存在了。舉例,跨年倒數會使用西元的多還是 08/01 11:56
→ coke513010樓民國的多呢,習慣成自然,也許某天有共識就改了也 08/01 11:56
→ coke513011樓不用徒增困擾,不過好在你有耐心持續追。印象中客 08/01 11:56
→ coke513012樓服並不是台灣專屬的。 08/01 11:56
PuPuyo13樓前幾天也跟客服講話 真的蠻累的 而且他們背景吵到我 08/01 12:28
→ PuPuyo14樓完全聽不到聲音 08/01 12:28
mintsern15樓我是上傳8月份薪水郵件截圖 然後2天後通過認證學生 08/01 12:44
Whittard16樓我是上頭根本找不到我的機構,最慘的是連學校官方 08/01 12:59
→ Whittard17樓的信箱都是Gmail的 08/01 12:59
→ Whittard18樓光是上傳聘書等就花費非常久的時間,但根本就都無 08/01 12:59
→ Whittard19樓法通過,心超累 08/01 12:59
→ Whittard20樓我覺得這個驗證真的非常麻煩,因為全台灣太多學校 08/01 13:03
→ Whittard21樓了,我看我所在縣市的小學有列出來的根本寥寥無幾 08/01 13:03
→ Whittard22樓,一來一往耗時就算了,最後還常說我的證件無效( 08/01 13:03
→ Whittard23樓因為學校太小沒有製作教職員證,我是上傳聘書與教 08/01 13:03
→ Whittard24樓師證) 08/01 13:03
→ Whittard25樓但最後實驗證明,其實只要能從.edu的信箱收到他們 08/01 13:05
→ Whittard26樓驗證信然後驗證就行了 08/01 13:05
看來又是一位勇者,也是辛苦你了
至於我…還沒到打信箱的地方就GG了…QQ
→ NinJa27樓真的還好學校信箱能直接驗證 08/01 15:33
→ AHEAD09928樓學校官方用Gmail也太爛 08/01 16:07
frank09c29樓超麻煩我公立學校給聘書也一樣不給我過 08/01 16:54
可以試試在翻拍影像中重點的地方標出來並註明是什麼東西
我就是這樣過的
SUZUKI556630樓看來跑一趟直營店可能是最快的 08/01 17:04