[心得] 德誼送修,整新品?二手品?

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文長所以先講結論懶人包
更換單機回來的是個被啟動鎖定的單機

談論的主題商品是Apple Watch S6

21/11/10 因為麥克風問題送修
今天剛拿到商品
晚上工作回來配對
要繼續我中斷很久的AutoSleep

結果真的氣氣氣氣氣
所以上來發個文

送修時員工說看不清楚SN
(手錶的SN字很小,如圖)
https://i.imgur.com/CEydOdE.jpg

所以要我拿盒子
我只好自己搭配相機念給他聽

送修當日回到家發現
機型錯誤
送修鈦合金44mm但標示灰鋁44mm
我只好在上德誼官網寄信反應

這些硬要講也不是什麼大問題
但收到維修品真的很火

因為下週要去旅遊
所以今天剛收到通知就馬上去取
現場也有核對單據SN跟機子是否一致
但因為沒帶錶帶就沒現場開機了

回家配對才給我出現啟用鎖定
https://i.imgur.com/YCTE1eg.jpg

他會顯示鎖定者的部分apple ID
我確定我沒有該Apple ID

只不過我很納悶
正常送修不是都會要求解除配對
並關閉尋找功能嗎?
為什麼我會拿到啟動鎖定的機子?

是我誤會還是整新機有可能拿別人用過的東西?
我的概念是整新機是內部零件可能是二手
但外殼至少是全新的
https://i.imgur.com/wKLF3ee.jpg


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總有一天

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tiesto062021樓樓下推:得宜不意外 11/27 07:46
rockmanx522樓整新機理論上除了零件是從別的送修或沒過QC的機器 11/27 08:48
rockmanx523樓拆的以外 在出廠時就被設定成是一個新品 有這種問 11/27 08:48
rockmanx524樓題覺得是德誼的問題 11/27 08:48
rockmanx525樓「絕對」 討厭的自動選字 11/27 08:48
只不過這樣好奇怪 返送原廠不是原廠換新之後就直接寄回嗎? 他們會再另外開機? 我現在也搞不清到底是原廠出包還是德誼出包
kew203016樓這就是為什麼我從來不在經銷商買或修蘋果的任何產品 11/27 10:04
xperiaxz17樓蘋果經銷商正常發揮 11/27 10:06
沒辦法 我手錶官網買的 但我住台南 送修還是只能找三間挑一間(德S神) 我不可能為了這個上台北直營兩次 Apple也沒有提供郵寄送修的服務 說到這個也覺得很好笑 上次我手屎不小心摔裂手錶螢幕 維修應該是直接付費原廠換新 我官網查完價格就跑去S要修 結果報價硬生生多了官網標價幾張小朋友…… 後來我三間都問了一次 三間的價格還都不一樣 神腦最貴,德誼Stu差不多(德誼貴幾百) 也不可能跑台北修 只好還是請Stu處理…… =================== 21/11/27 有跟維修中心聯絡上, 他們的說法是原廠換新回來後, 他們會再測試功能是否正常, 測試功能要配對之後才能測試, 可能是員工測試完沒有正確登出導致。 所以是德誼的問題囉? ===================
xBox1Pro8樓是你的問題,你為什麼要去黑店 11/27 12:50
KKSlider9樓幹嘛攻擊受害者 11/27 13:07
smartony10樓很多經驗分享德誼就是有問題,不然還來這個討論區 11/27 13:13
smartony11樓看屁,個人FB發文就好了啊 11/27 13:13
netpchome12樓這感覺是德誼偷樑換柱.... 11/27 13:27
uke82313樓檢討受害者看不出來是反串還是認真了== 11/27 13:30
rockmanx5214樓補充一下 話說一開始他把你型號寫錯就該把東西拿回 11/27 13:41
rockmanx5215樓來了… 11/27 13:41
rockmanx5216樓這肯定是拿別人的機器而不是去原廠換的認證整新機 11/27 13:42
Feases17樓原來現在水深到跟二手車維修一樣了呢 11/27 14:06
liwmewmew18樓發現秘密了 11/27 14:11
bigbowl19樓der誼的一天 11/27 14:37
維修中心是我去Apple官網填支援後連絡的 所以告知我可能是員工測試的是Apple官方 那要不就是真有這回事 要不就是官方要袒護德誼? 另外當天晚上就有
https://al-support.apple.com/#/additional-support
向官方提出解鎖的要求 今天官方打過來時 除了道歉另外是說這個申請是正確解決方式 接著等email通知即可
HyperPoro20樓我爸之前被店員呼攏辦他們保固 我隔天馬上叫他退掉 11/27 15:39
剛剛查了一下才發現德誼也太聲名狼藉 平時都逛其他版比較少逛這裡 所以沒發現德誼的痕跡QAQ 都已經換新回來了 目前是等Apple解鎖 還有救?
uke82321樓跟蘋果原廠講啊 叫他們去電一下DE 11/27 19:16
game050222樓我S6摔破去鬼屋換整新是在你面前打開來測試的… 11/27 20:39
mini301923樓之前也有不好的體驗,很後悔去,台南遠百那間可以 11/27 21:16
mini301924樓去google看看評論 11/27 21:16
tomomo52025樓最好看看換回來的保固對不對 11/27 23:43
kouiedg828226樓實際上watch授權維修中心都無法維修 你送去維修 他 11/28 01:19
kouiedg828227樓們確定故障狀況後直接寄回去新加波 新加波會直接更 11/28 01:19
kouiedg828228樓換整新機再寄返授權維修中心 真的不要再怪授權維修 11/28 01:20
kouiedg828229樓中心了 11/28 01:20
我知道很多商品台灣無權維修 都是寄返新加坡原廠 但我目前得到的答案 是維修中心收到商品測試後 沒有正常解除配對所以導致此狀況 那不怪維修中心要怪誰?
rockmanx5230樓這家有名就有名在根本不會寄去新加坡的…. 11/28 02:11
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