各位好
今天不是要來反推OTTERBOX 我認為OTTERBOX本身沒問題 品質也很不錯
主要是要反推台灣總代理行x國際
我在收到殼後 主要有兩點疑問想向這間公司請問
因為我是在行x國際官方網站買的
1. 開帳號300購物金 沒用到 因為我當初買的時候沒留意到辦新帳號會有購物金折抵
但因為是走貨到付款 貨已到超商 我就想說問問看是否有其他方式折抵
因為其他購物網站有時候會說不要取貨重新下單即可
但我想說這樣也不太妥 就用fb發訊息問了
收到了一個罐頭訊息說謝謝傳送訊息 BLABLABLA
如果有急事可打電話 分機XXX 結果打了分機說分機錯誤 打9由客服人員接
結果客服人員說什麼承辦業務在開會只能等
我跟他說明了購物金概況 他跟我說這個可能也只能請我另外購買東西
提醒我記得取件
但在FB方面最終沒有得到任何回覆
由於這邊我只能怪自己 沒有注意 就想說算了 還是把件給取了
otterbox本身沒有問題 很棒的產品
2. 這點是我同時問的另外一個疑問
是關於我買的Symmetry 保護殼 我想詢問他們公司 是否有保貼擠壓問題
想說問清楚 看他們有沒有測試過相關品牌 或是他們自己出的 我就可以用購物金買
(結果他們網站上保貼也缺貨)
結果FB還是沒有任何回覆
我又打了一次電話 結果客服人員又跟我說 業務很忙 所以會再找時間回我 請我再等
結果從9/28提出問題 到現在 10/11 不讀不回
只能說這售後真的很扯
明明有開FB 卻都不回訊息
中間其實有氣到想說乾脆跟他說我要退貨 結果也不回覆 就乾脆連退都不想退了
就這樣吧~"~
事後想想 或許我能用他們官網的留言功能
但說真的 我也懶得用了
總之 以後買otterbox 我要嘛就找蘋果買 要嘛我自己去otterbox.asia 購買
不會再找這個代理買東西了
只能說 這可能是大部分人不會遇到的問題 但我遇到了 純分享...
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.84.61 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1697034888.A.608.html→ y061707051樓結論是業務不差你這一個客人 10/11 22:42
Wrawra2樓這牌子在台灣比較小眾吧，我也是用這牌子i13通勤者 10/11 22:47
→ Wrawra3樓搭配GOR保護貼不會卡，保護貼這東西很難貼到正中間 10/11 22:49
→ Wrawra4樓差個一兩毫米就可能卡殼了，誰也沒辦法保證不卡 10/11 22:49
→ daNpaX5樓卡貼這種東西，你用他廠誰能給你任何保證，測試費 10/11 23:03
→ daNpaX6樓誰出？你買他們自家保貼他才有責任保證不卡吧 10/11 23:03
→ haru97樓第一點有難度吧 10/11 23:09
→ rotttttt8樓這家的殼是我用過壽命最短（自然脫膠，最貴的 10/11 23:27
neomaster9樓蝦皮商城可以買 10/11 23:30
→ neomaster10樓去年買14 通勤者 結果發現安裝無法密合 直接退貨 10/11 23:30
→ neomaster11樓如果你有看過台灣代理在yt的影片，你可能會覺得他 10/11 23:30
→ neomaster12樓們對自己的產品安裝可能都不是太熟悉 10/11 23:30
hollowowl13樓UNIU 的FB客服也是已讀不回 到底幹嘛的 10/12 00:11
mairjlin14樓ob從4s用到現在14pro。記得美亞買壞掉可以換 10/12 00:41
Alan889115樓連假問誰會回？ 10/12 01:09
cacozxz16樓某些公司就這樣啊 客服當沒有 我感覺挺常見的 10/12 02:26
aids00717樓我買過一款它的 橡膠部分我用酒精擦會褪色 就嚇的 10/12 04:21
→ aids00718樓換牌子了 10/12 04:21
aids00719樓我看了一下款式 是通勤者的樣子 幾年前買的 現在不 10/12 04:25
→ aids00720樓知道還會不會 10/12 04:25
→ popblue21樓任何商品，選小眾都會有這種情況歐 10/12 07:45
ken2508g22樓這家我覺得不錯 之前ottorbox 壞掉我詢問保固 他有 10/12 07:47
→ ken2508g23樓寄新的給我 10/12 07:47
→ ken2508g24樓我是用email問 都有回覆 astelar.international@g 10/12 07:49
→ ken2508g25樓mail.com 10/12 07:49
cchDaniel26樓這家我在蝦皮商城買，用了六個月壞掉。 10/12 09:06
→ cchDaniel27樓私訊他們客服大約一個禮拜不回，我在他們開直播時留 10/12 09:06
→ cchDaniel28樓言，就有處理了～
10/12 09:06 hcoaf29樓推 10/12 09:15
bananaduck30樓他家的線材不推薦 10/12 10:09