如題，我前些日子使用DJB的暢日卡ESIM，
手機在出國前不小心摔壞，
結果液晶外流手機螢幕跟FaceID直接升天，
維修破萬就算了，
連ESIM有備份卻無法移轉還原，
原因是這家公司的ESIM沒有開放移轉，
條款裡面只有寫刪除跟遺失不補發，
但沒有說手機壞掉維修被重置，
https://i.imgur.com/eBnQqdH.jpg如圖，證明我沒有刪除，
系統有備份，但就是復原不了，
結果客服回應的內容，
「我們會極力爭取，但無法跟你保證」
有夠心寒，
出國還是買實體的，
買這種售後不理的卡，
別鬧了凸^-^凸
客服說白天會給我消息，會請主管協助爭取
有消息再跟各位分享。
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Sent from JPTT on my iPhone
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推 gunny2205:試用龜頭敲嗎?? 11/21 20:49
→ gunny2205:是 11/21 20:49
推 asprin02:樓上幹嘛自問自答 11/21 21:28
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sp0634391樓台灣的三雄 esim 也都沒有開放移轉 12/28 01:19
HMKRL2樓這跟你把實體卡弄丟差不多的意思啊… 12/28 01:49
哪裡差不多的意思？一個搞丟，一個機器有備份但不能還原
Phater3樓自己手機摔壞造成的也可以怪esim頭上喔 12/28 02:10
soweina14樓你就是遺失了啊 12/28 02:56
olympic20205樓這個如果有實名制的，或許還有救，但你買的這種，找 12/28 03:06
→ olympic20206樓誰家應該都是同樣的情形 12/28 03:06
→ dustree7樓esim現在國內沒有哪家能轉移的 12/28 07:40
AndyLee768樓esim是把SIM卡資訊存到手機上的esim模組吧 12/28 07:55
你要不要聽聽看你在講什麼，虛擬的東西要怎麼物理上破壞？更不用說有備份的前提
→ AndyLee769樓弄壞手機=弄壞esim卡 12/28 07:55
TT10樓是可以體諒你的情況，eSIM目前轉移真的很鳥 12/28 08:16
→ eirose11樓esim如果可以轉移，那詐騙集團就爽死了 12/28 08:16
TSMCfabXX12樓iPhone 的備份會給你一種甚麼都可備份的錯覺 12/28 08:47
joy15935713樓這種標題都能，然後認真的出境流程文就不行 嘖嘖嘖 12/28 09:33
rainsstar14樓搞懂了再來盧好嗎? 12/28 10:11
chrissuen15樓原PO也只是提醒一下，樓上噓文的是？ 12/28 10:49
救個火：DJB客服今天下午幫我重新申請一個ESIM，算是服務做到好，回推此廠商
ienhou16樓新世代的服務 一定會有不足 沒考慮到的地方 大家要 12/28 10:57
就一堆急著想噓的自以為是的「前輩」我提供我自身案例給你們大家，要多方評估也要考量廠商的信用服務程度，蝦皮買的大概就不屌你了
→ ienhou17樓購買的時候也要考慮到這點才對 12/28 10:58
AndyLee7618樓esim是Embedded SIM，才不是虛擬sim卡 12/28 19:55
puffycat19樓在台灣會用ESIM都知道優缺點，ESIM就是機在ESIM在 12/31 20:19
→ puffycat20樓，所以手機摔壞，DJB還願意發新的ESIM算是不錯！ 12/31 20:19
