最新:已跟飯店確認收到款項,不幸中的大幸~
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這次去日本,其中在Booking訂了10/9-10/12的飯店,
預計是10/1號扣款,
結果今天才發現APP跟信箱收到信用卡收款遭拒的訊息,
若24小時內無付款成功將會取消訂單,
當下直接嚇到命快沒了,
試用了其他信用卡也完全過不了,
Google了一下,發現booking有非常多人遇到這種狀況,
好像是他們後台本身有Bug,如果曾經取消同一家飯店的預訂再續訂,
就會產生拒收的訊息,
我幾乎是覺的大概沒救了,
但還是想了幾個方法,
1.聯絡Booking客服:
但是超難打,中文客服根本打不進去,永遠忙線中,
用訊息跟Mail都回超慢又罐頭,根本不可能24小時內解決我的問題,
英文客服是可以打的通,但蔡英文牛頭不對馬嘴,
而且對方只會要你多換幾張信用卡試試。
2.直接聯絡飯店詢問是否可保留然後現場付現
本來明天一大早就想打去日本,
後來看到付款方式那邊除了新增信用卡,還有Pay pal跟google pay,
但我根本沒用過這兩個,
想說死馬當活馬醫試試,
結果google pay只需要一個google帳號+信用卡就能使用,
我就用隨便一個google帳號+原本刷不過的信用卡,
居然就過了QAQ~~~直接謝天謝地,
聽說以前Booking只能刷信用卡時遇到這情況就是死局,
所以以後訂房Booking可能盡量避免取消訂單,
或是當下立即付款,不然可能會產生像這類到扣款才發現有問題嚇死自己的狀況,
客服基本上很難用又罐頭,
希望有遇到這問題的人也可以試試google pay,
同張卡直接刷遇bug過不了,換到google pay就可以了,
我本來已經抱著要臨時換飯店的覺悟了Orz...
還好最後刷過了,但已經嚇到半條命去了T_T
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關於Booking的釣魚詐騙:
駭客會駭入客服的使用權限,
目前看到整理過的案例,
都是客服使用Mail,
或是客服即時訊息,
通知你付款失敗,
要用另外的網址完成付款,
所以重點是官方App及網站的
「訂單頁面」狀態為主,
如果是頁面付款成功就千萬別再匯款,
或是提供信用卡資料,
另外關於扣款日期,
頁面也都會有每筆訂單自動扣款的最後期限,
扣款失敗,官方頁面也會寫多久期間內沒付款會取消訂單,
所以舉凡客服訊息小窗跟Mail的訊息,
都不要相信,
要以訂單頁面的狀態為主,
希望大家都有好的旅程,
不要被這種鳥事搞到
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.63.249 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696187806.A.139.htmlKamelie1樓你有確認過不是詐騙嗎 10/02 03:22
→ 本人2樓確認過,進Booking app裡面顯示扣款失敗 10/02 03:24
b7318638883樓現在詐騙訊息多到爆炸,刷卡前務必再次確認網址或 10/02 03:24
→ b7318638884樓刷卡的頁面,正常應該會在app內操作且無殘體字 10/02 03:24
→ 本人5樓操作都是在官方App進行的,訊息也是,不過現在詐騙 10/02 03:26
→ 本人6樓真的很多,也是需要順便注意 10/02 03:26
Nemophila7樓你要寫信去問客服 我老婆昨天也收到 也是官方app來 10/02 07:02
→ Nemophila8樓了明年二月的訂房跟我說信用卡有問題的私訊,因為預 10/02 07:02
→ Nemophila9樓定了好幾家,並沒有急著處理,看起來就很像詐騙 10/02 07:02
Nemophila10樓信用卡扣款的時間根本都還沒到,現在就跟我說信用卡 10/02 07:05
→ Nemophila11樓有問題,怎麼都說不過去 10/02 07:05
→ adamhibari12樓連假期間收到這種感覺再確認一下比較好/bbs/Japan_Travel/M.1695791250.A.588.html 10/02 07:29
reines13樓這真的會很挫 10/02 07:31
ailycat14樓應該不是詐騙 我昨天跑訂房流程時也有碰到 也是 10/02 08:01
→ ailycat15樓換google pay 就過了 10/02 08:01
xul4m4vu666616樓我也是一號早上遇到這個事情 點進訊息給我的網址換 10/02 08:05
→ xul4m4vu666617樓另一張卡還是不行 後來我傳訊息給飯店說明 我的卡 10/02 08:05
→ xul4m4vu666618樓都是可以用的 飯店回覆說遭駭 說我的訂房沒問題 我 10/02 08:05
→ xul4m4vu666619樓也同時跟客服反應 他說會跟飯店確認 10/02 08:05
→ xul4m4vu666620樓我的卡到今天還沒被盜刷 感覺是訂房網站的問題 10/02 08:05
egg66521樓請問方便透露是那一家銀行的信用卡嗎,也有可能是 10/02 08:16
→ egg66522樓銀行比較謹慎先擋掉booking扣款 10/02 08:16
ahw1200023樓Booking是不是沒有線上文字客服啊?我覺得agoda線上 10/02 08:24
→ ahw1200024樓文字客服好方便 所以都用a居多呢 10/02 08:24
nicemood25樓今天新聞報出booking欠款消息 感覺風險很高 10/02 08:29
cx337326樓agoda前兩天傳一樣訊息來也說信用卡問題但我直接刪 10/02 08:32
→ cx337327樓除重訂 10/02 08:32
rodqq28樓最近的b詐騙文章+今天的欠飯店錢新聞...嗯暫時別訂 10/02 08:41
Nemophila29樓你要寫信去問客服 我老婆昨天也收到 也是官方app來 10/02 07:02
→ Nemophila30樓了明年二月的訂房跟我說信用卡有問題的私訊,因為預 10/02 07:02