12月結束工作繁忙期,
安排回到曾經生活過一年的名古屋,準備來個返鄉放鬆小度假
沒想到在第一天入住就遇到難關orz
這次住宿的是八年前第一次自助旅行時入住的via inn名古屋站新幹線口分店,
上次住宿體驗還不錯,對我來說也有很特別的意義(開啟我與名古屋的緣分)
第一天下午簡單報到後在市區採購,到晚上22:00多才回到飯店
開心地享受著名古屋的氛圍,正想要準備盥洗時
發現浴缸出現了驚人畫面(以下請有潔癖者慎滑)
https://i.imgur.com/HBNhiZb.jpg
>>>>是塞滿整個排水孔的頭髮啊<<<<
再附上一張調整亮度版本
https://i.imgur.com/k5eSVVW.jpg
>>>>真的不是恐怖片嗎<<<<
即使名古屋怪人怪事很多已經見怪不怪,
但這樣子歡迎我回來的戲碼真的いらないよ….
轉頭就播電話到櫃檯表示:我的排水溝跟恐怖片一樣塞滿頭髮請立刻上來處理( ・ω・`)
人員在電話內道了歉,過了一會一位非日籍人員C小姐便到了房門口
C小姐進到浴室確認狀況,一看到排水溝的奇景變露出厭惡的表情(是那種很感同身受也覺得頭髮超噁心的表情)
( ・ ・ )「真的非常抱歉讓您遇到這樣的狀況,我馬上幫您處理」
然後就戴起了事先準備的手套將頭髮抓起裝入垃圾袋,起身又再度跟我道了歉,說非常能夠明白與體會我的反感
C小姐的態度非常真誠,讓我的態度暫時軟化
但談到是否能夠換一間房間時,C小姐也只說目前主管還在安排當中,並主動提議是否能夠現在立刻先幫我再用打掃用具清潔浴缸
聞到了日本人四兩撥千斤的味道,但看在C小姐的面子上還是先接受了這個處理
過了一陣子C小姐提著一籃打掃用具來到房間,捲起袖子幫我打掃浴缸
看著她的背影也有點被感動到(我知道偷拍不好但還是想分享真誠的C小姐背影)
https://i.imgur.com/L3rHWAT.jpg
不時還會聽到C小姐如日劇場景一般嘆息、よいしょっと的聲音,有點療癒(?)
打掃完畢,C小姐起身向我報告
原來排水孔原本這麼乾淨啊….^^
https://i.imgur.com/v7CQeOJ.jpg
C小姐再次道歉,但也帶來不意外的消息:『當日全館滿房,無法為我換房間』
聽到這裡還是很氣憤,
道歉、打掃、被客人罵都是叫非日籍的C小姐來,這麼誇張的恐怖片情節就不能叫日本人主管出來道歉嗎( ・ ・ )
氣憤之餘,還是委婉告訴C小姐
這間旅館以及名古屋都對我有特別的回憶,我也是因此選擇入住V飯店,但事到如今即使他努力幫我清潔浴缸,剛才的恐怖片畫面仍然在我眼前揮之不去,無法繼續住在這個房間
我可以接受明天換房間,不然就是請給我金錢上的補償
C小姐收下我的不滿後便離去,不久後便接到櫃檯男性日本人主管來電表示可以明天幫我換房間
但是必須請我先將行李全部撤出、推到櫃檯做一次check out,傍晚再重新check in
雖然能夠換房很開心,但我才剛採買完東西超亂的啊啊啊啊啊不想整理行李啊啊啊啊啊啊
平復心情後再次準備洗澡,走進浴室
https://i.imgur.com/RNxIhO5.jpg
>>>>是C小姐沒帶走的清潔劑<<<<
C小姐真的不要鬧啊啊啊啊啊啊
打電話給櫃檯再叫他們上來拿,這次是一位日本男員工上來取,難道是C小姐無言以對(?
隔天早上整理行李推至櫃檯時又遇到C小姐,再次跟我說了真的很對不起><一邊跟我說會幫我準備好我的房間
看到C小姐心情瞬間好了很多(?)沒想到傍晚回飯店重新入住又是另一個令人抓狂的對應
當時我身上共有一個肩背包+手拿一件大外套+背著一台相機,
寄在櫃檯的行李共有一個行李箱+一個行李袋+一個裝有很多新買衣服的大紙袋+一件大衣
櫃檯的日籍男員工(跟昨天拿清潔劑的不同人)見到我時先是招呼表示已經為我準備好房間,另外在收拾原本房間時有一些我遺落的物品
是冰箱內有一瓶未開封的飲料和我亂脫在地上的襪子(?)
然後就是我極度懷疑是否在故意刁難我的時刻
男員工開始依照飲料→襪子(有用塑膠袋裝)→大外套→紙袋的順序將東西塞到我手上,
加上我身上原本的東西,在抱著兩件大外套的時候已經完全沒有手可以接過東西,甚至沒有手可以刷電梯卡
男員工正想再繼續塞東西給我時看了看狼狽的我,悠悠說了一句
「お客様、もう一度フロントに戻られますでしょうか?」
(這位客人,還是您等等再回來櫃檯一次呢?)
內心爆炸的我白眼翻了三百圈,為什麼連幫我把行李推上樓都不願意!!!!
秉著不想再被折騰、不想再跟無法溝通的人溝通的心情,點頭說好就轉身去搭電梯
甚至不記得我是怎麼逼電梯卡的( ・ ・ )
結果到了新的房間,
>>>>>根本就在我原本的房間正對門<<<<<
此時的心態已經來到了算了有乾淨的房間可以睡就好了
進門放下手中東西後第一件事開始檢查浴室,沒問題
檢查床鋪…….
https://i.imgur.com/3tfcVYw.jpg
>>>>>>頭髮again<<<<<<
雖然我其實也是一個胎哥鬼沒有非常潔癖到有頭髮就不能睡,但真的覺得我跟頭髮到底有什麼劫沒有度嗎^^^^
完全放棄的心態,回到一樓領回最後的幾件行李回房,結束這一切
喔對,在第二天與日籍男員工接觸的時候對方完全沒有道歉^^^^^真的氣死
總之後續平安無事地住宿到最後一天退房,但第一天真的給了我太多的驚嚇與不滿
即使我的日文已經同母語程度,仍然無法得到令人滿意的處理
那若是不諳日英文的旅客遇到相同的事情,是否要吃更多虧?
C小姐是在這一切奇遇記之中我唯一的浮木,即使忘了清潔劑但尚可原諒
不知是否因為自己也曾在日本生活,會對同為外籍人口的C小姐產生同情心
不只是對飯店的應對感到不滿,也對C小姐被推出來善後感到不滿
總之是不會推薦大家這間via inn,雖然交通便利、住宿設備OK
但如同遇到任何類似的事件很難相信能夠被圓滿地解決
也有朋友看到有人負評說日本男主管會假裝沒聽到客人說話,到底^^
文章最後附上幾張這次旅行的照片,不要再說名古屋無聊了
我這次8天除了頭尾兩天+一天去大阪看演唱會以外全部都在名古屋市區沒出去過,真的是個很適合慢旅的城市!
https://i.imgur.com/3R0ZVQJ.jpg
https://i.imgur.com/DE5CUN4.jpg
https://i.imgur.com/4pvUuum.jpg
https://i.imgur.com/UdtgHqs.jpg
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