剛剛花了很多時間快打完的一篇,去吃個飯存檔,
回來通通不見了啦....((大哭
很掙扎到底要不要再打...囧rz
在開始之前先來個前言吧...((嘆
上一篇[墾丁篇]提過我之前在墾丁某飯店櫃檯工作跟實習
這次發生是在我實習的時候
之前有個上到11:30的晚班,之前都不讓實習生上的
除了因為下班很晚之外,還有主管10:30下班,11點大夜的人才回來
中間有半小時是無大人狀態
而且這個班要做隔天要來的旅客前置作業,散客+團體
(印登記卡,餐卷,排房,其他拉哩拉雜卷...)
非常之繁雜,實習生通常沒辦法學會(好不容易學會又要離開了）
所以都是正職在上這個班.
當時我去實習的時候,因為非常缺人,
加上我學東西太快...>///<((超敢說
上班第一天就直接幫客人check in,
所以當我第7天上班的時候,就被抓去學做旅客前置作業了...囧
事情發生的這天,我跟另一個實習生M一起上這個晚班
平常都是實習生一個早班一個晚班,但是當時新人太多,
資歷又比我們兩個淺 (所以都要上早班學東西)
就破天荒讓我們兩個實習生上晚班
M不喜歡上晚班,更不喜歡做旅客前置作業
所以他留在外面顧櫃檯,我在裡面做事
櫃檯辦公室在櫃檯後方,跟客房部經理,訂房組,總機在同一間
除了總機室是自己一個小房間,還有一間雜物室外,其他都是開放空間
總機室的隔音很好,聽不到外面的聲音,外面也聽不到總機室的聲音
(因為上一張圖畫得太辛苦,所以這次簡化再簡化XD)
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| 總 |
經 訂 | 機 |
理 房 | 室 |
桌 組 | |
--------|
| |
| 雜 |
-------- | 物 |
|工作桌 | | 間 |
-------- | |
我 | |
-------- | |
|電腦桌 | | |
---------------------------門------------
裡面的桌子都被我簡略了((攤手
我們工作的時候是不能聽歌或聽耳機的
經理大概9點多就會離開,訂房組的最晚一位下班是7點
總機雖然晚上有一位會上到11點,
但是前面有說過,總機室是聽不到外面的聲音的
那天我自己一個在辦公室做事,一邊哼著歌,辦公室內一片寧靜.
唱著唱著,突然聽到一聲嘆息聲在我耳邊大概5cm的地方
是個女人的聲音,很輕很輕,但也很近...
我愣了一下之後,默默地走去外面找M
外面沒有什麼客人,所以M叫我趕快去把工作做完,不然錯過客運就不好了
(我們要趕12點的客運,錯過之後要等1點才有了)
我當下沒有說什麼,又默默的一個人回辦公室了...
一直等到下班搭上客運,我才跟他說剛剛發生的事
結果M一直摀住耳朵不聽...XD
隔天上班我跟我同事跟主管說
隔壁服務中心的同事說,咦,又出來了嗎？
我深深的覺得有故事！
在經過一番努力之後,同事小小的跟我說了一下,
以前辦公室聽說有個女飄,
好幾個前同事晚上在辦公室都遇過,
但是卻都沒有對他們怎樣,也沒發生過什麼事
一直到某位女同事看到,她嚇到快崩潰,也不敢上晚班
所以公司請人處理掉了,
在那之後,都沒有聽說有人看過他了.
我當時的副理說,一定是我太吵,吵到他
所以他受不了跑出來抗議了！囧...
這則飄點很小,也省略很多細節(我實在很懶得再整篇重打啊...囧)
其實我們飯店有不少飄飄故事,
但是都是我從前同事那聽來,前同事又從其他同事那聽來
我覺得可信度有待商榷,所以我不打算把它們都一起po出來.
下一則是我同事遇到的,所以跟大家分享
==========我是有點累的分隔線==========
某天我上早班(7:00), 遇到大夜的房務大哥
這裡說明一下,我們飯店房務部大夜班的人會在差不多11:30~12:00上來櫃檯
因為晚上電話全部轉櫃檯,所以他們可以直接去處理,
不用讓櫃檯的人再打電話給他們.
大夜7點下班,需要跟早班的交接
這位房務大哥就跟我說,0030(虛構的房號)的客人住在0050(一樣是虛構的)
但是行李跟電腦記錄都在0030,要我們退房記得收2隻鑰匙.
這樣的事情其實也不是第一次發生,
有可能是房間什麼東西壞了,但是太晚了不方便修理
又有空房間的狀態下,會先讓客人去住另一間房.
但是房務大哥的臉色有點奇怪,
所以我就多嘴的問了一下發生什麼事.
以下用房務大哥的第一人稱敘說吧
我上來櫃檯差不多12點的時候,看到一家4口在大廳晃來晃去
(兩個小孩一男一女3~5歲)
因為平常這個時間大廳都不會有客人,尤其是帶小孩子的家庭
所以我就去問問他們是不是需要什麼幫忙
爸爸很客氣的說沒有沒有,他們沒事
但是我看媽媽一臉就是神色有異的樣子,
就跟他們說如果有什麼需要跟我說沒關係,我可以幫的到的都會儘量幫忙
這時候爸爸才很為難的跟我說,
他們晚上要睡覺的時候,他兒子躺在床上就開始哭,
手一直遮著眼睛
他就叫他兒子趕快睡覺不要玩了,
沒想到睡在旁邊的女兒說,
上面有個阿姨一直弄弟弟,長得很可怕
所以他們嚇到不敢回房間,但是又怕說出來飯店的人不相信
只好在大廳晃來晃去.
所以我就開一間新房間讓他們去睡.
聽完真的整個人毛起來～～～～～～～
不過我也沒什麼機會去住,所以也就無感了XD
雖然找不到我的暫存檔很生氣,打了那麼多有點累
而且我很想趕快去玩WoW =P
還是決定不富奸,再送大家一篇
這是我在另一間飯店工作的同學跟我說的
我們兩間飯店的宿舍離得很近,
附近有一間小7,我們有時候下班都會約在小7外面聊天
(這樣說應該很多人知道是那兩間飯店了@@")
==========今天打超多的分隔線==========
同學在另一間飯店的房務部實習,
畢業後也直接去那間飯店工作,所以很快就被升職當個小主管
以下也用同學的第一人稱敘述
那天我上晚班,在房務部辦公室接電話,
突然1001房(虛構的房號)打電話來
(辦公室電話都會顯示打來的房號或分機號碼)
說備品不夠,請我們送過去
電話掛掉之後,我查一下電腦,
發現1001號是o-o-o房 (out-of-order 維修房)
想了想,可能是修好忘記改電腦,櫃檯就讓人住進去了
所以就摳人去送
不知道為什麼,那天case很多,都摳不到人去送
所以我就自己送去
到了1001房門口,我一樣敲了敲門,沒人應門
我又敲了一次,還是沒人應門,
第三次我直接按門鈴,發現門鈴沒聲音,
這下我就覺得有點奇怪了,所以我直接拿萬用鑰匙開門
一打開門我真的傻眼了...
因為1001房裡面在整修,整間電線沒接上,更不用說電話線了...
那電話到底是誰打來的......?
同學說,他還擔心會不會是電話有問題,所以顯示錯房號
但是他等了一晚上,都沒有另一通電話要來要備品了...
另外,那天房間是邊間面山,基本上是面某個很熱鬧的山...
(自己都覺得超明顯((遮臉 >///<)
這次一口氣打完啦！！！！呼～～
真的很開心我的po文有人看,
因為每次我想講給我朋友們聽,都會被白眼((哭哭 T^T
所以這些經歷都沒人可以分享啊((淚奔 >"<
期待下次的po文吧！！ 飄點應該會越來越高的......吧! XD
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我是孤獨的本質,即使你是藍天
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