結果忍不住越寫越多了 只好再拆分 自己都有一種歹戲拖棚阿的感覺XD
---------------以下是正文的分隔線--------------------
「七個人…」我坐在辦公桌前想著小蔡剛剛說的話。
「倫哥，那是一個男人，從我們一進會議室，他就一直低著頭動也不動，我一開始只想著
少一份資料怎麼辦，所以沒有很認真注意他的狀況，但每次我抬頭看向他，他都一直保持
低著頭的狀態，我還想說他不知道是王老闆的誰，怎麼會在會議中如此失態走神都沒有人
提醒他，所以發資料的時候我就剛好跳過他，想說他一直保持這個狀態，那不給他應該也
沒有關係吧。果然一直到會議快要結束時，他仍然沒有抬過頭，其他人似乎也早已習慣他
這樣沒有對這情況有任何反應。但就在最後我們結束會議要走出去前，我回頭看了一眼，
他抬頭了…阿…」小蔡講到這突然全身發抖一聲大叫，引得全辦公室的人都往我們這邊看
過來。
「明倫，小蔡，你們是發生什麼事了？」協理聽到動靜從辦公室中走出來關心了，看到仍
瑟瑟發抖的小蔡問。
「小蔡剛剛跟我去拜訪客戶之後突然覺得身體不太舒服，可能是第一次拜訪客戶太過緊張
，再加上為了準備資料可能好幾天沒有休息好的緣故吧。協理，我想我們還是讓小蔡下午
休個病假去看個醫生回家休息一下如何？」我實在不知道如何跟協理說實話，所以我只好
講了個連我自己都覺得很牽強的原因企圖掩蓋過去，並一見協理露出懷疑的神色馬上用讓
小蔡下午請假來轉移焦點。
「痾…好吧！反正小蔡也還在學習期間，請假對公司業務運作還沒有太大影響，我看他這
樣子下午應該也沒辦法好好工作，就聽你的吧。」協理仍然有些疑惑但想了想還是同意了
。
「小蔡，你今天下午還是先回家休息吧！我覺得你最近壓力應該真的太大了，畢竟菜鳥時
期真的是比較辛苦。」看到協理走回辦公室我鬆了一口氣後，對小蔡說道。
「倫哥，我剛剛說的都是真的！從小我就一直能看到一些不好的東西，只要是懷有惡意的
，我都能看的到！就像小時候我跟一群朋友去溪邊…」
「我相信你！但你這個狀態還是先回家休息吧，我會再去查清楚的。」我看到小蔡越講越
激動連忙開口打斷他，我可不希望好不容易來一個看起來是可造之材能夠久待的新人被公
司同事當成精神病患給逼走了。畢竟這裡已經加班加到正常人都快變成精神病患了，不要
還沒開始加班就先被誤會了這可不妙。
好說歹說把小蔡先勸回家後，我開始在網路上搜尋一下這間客戶的基本資料。「恩…
沒什麼負評，看起來工作內容就是普通的室內裝修，偶爾接接空間設計改建或是空調管路
工程設計，員工人數也不算很多，約3、40人」正當我搜尋著客戶的資料，螢幕右下角突
然跳出收件通知，客戶寄送詢問表來了。簡單的基本資料跟我剛剛搜尋的一致，近三年也
都沒有出險紀錄，員工工作性質為內勤及室內設計師，以及少部分的現場施工人員，看起
來似乎是相當不錯的承保對象，除了現場施工人員外其他工作性質都相當安全。
正當我準備把這些資料輸入公司系統並請核保幫我報價時，腦中突然浮現小蔡剛剛說
的話，我拿起電話撥通分機。
「日月保險您好！」
「新廷嗎？我是倫哥！有件案子要報價，要麻煩您幫我確認一下。」新廷是負責我這個分
公司的核保人員，年資雖然才3年多，但在這個艱困的加班環境下已經算是資深核保人員
了。每次打去核保部門都讓我想到最近網路上流傳的一個笑話。某A說：「我進公司一年
了，但我擁有3年的工作經驗。」，某B問：「所以你前面在其他公司待了兩年跳槽來這裡
？」，某A回答:「不，這是我的第一份工作！」，某B又問:「你是把我當笨蛋嗎？那這樣
你明明就只做了一年阿？」某A回答:「不，你沒有把加班的時間算進去！」語畢，滿室皆
哭。
「好的，倫哥！那再麻煩您把相關資料傳過來。」新廷回答。
掛掉電話後我很快地將資料整理一下掃描成電子檔寄過去並於信中特別提醒了一下新廷這
間客戶之前有過於同業投保團險的紀錄，雖然客戶表明自己沒有出過險，但我還是希望他
能夠照會一下同業。
將信件寄出之後，我很快接到其他客戶的來電，並如同往常一樣，開始了拜訪客戶、
催核保報價、送保單給客戶、與主管開業績會議的忙碌日常。這個看起來無法馬上有解的
案子也就暫時被我排到待辦事項的後面順位去了。奇怪的是，這個客戶居然在之後的幾天
積極的一直聯繫我表明希望可以盡速提供報價並且想要立刻投保，這讓我覺得更加疑惑，
一般我遇到的客戶在目前激烈競爭的環境下通常都是姿態甚高，你報價太慢，服務態度不
佳，保費太貴，下場通常就是被客戶痛罵或酸一頓之後跑去保別家，這間客戶反而反其道
而行，在我覺得有點古怪決定多拖一陣子等核保詢問一下狀況再決定之後還一直催促我。
當下只好使出拖字訣並且委婉地請客戶是否可以考慮一下同業－講電話的同時還要防備一
下喜歡突然出現在我們背後的協理。開玩笑，雖然我不希罕這麼一點點業績但要是被他聽
到我居然想把客戶往外推我就麻煩了。
「張經理，我還是要麻煩您趕快幫我報價，我們老闆真的非常希望跟貴公司合作。」我雖
然話都已經講得那麼明顯了，電話那頭的客戶人資主管仍然這麼要求。沒辦法了，打去追
一下進度吧，都已經過兩三天了，照會也該有個結果了吧。
「新廷嗎？我是倫哥！幾天前請你幫我報價的那個案子有結果了嗎？」
「倫哥！不好意思，這個案子昨天已經有結果了，因為太忙了，所以忘記跟您說，我已經
把東西都寄到您的信箱了，再請您去收信就可以了，看完信件有問題可以再與我聯繫。」
掛掉電話，我打開信箱，果然有一封報價信件。
「倫哥您好:
經查詢本案客戶之前並無於本公司投保紀錄，但於同業花北人壽投保了多年的團險，之前
幾年確無出險紀錄沒錯，但今年初發生了一件死亡賠案，死因是該名被保險人於6樓摔落
地面，最終不治身亡。我猜想是因為此賠案所以花北人壽可能不願意再讓此客戶續保或是
要求調漲保費，導致客戶想轉來本公司投保，因客戶雖有發生死亡賠案，但考量過去多年
來僅此一件，我還是同意報價但保費及保額可能就無法比照客戶的要求，報價資料如附件
再請倫哥確認。」
看完信件，又想起小蔡的話以及客戶奇怪的態度，我腦中似乎浮現出了整件事情的輪廓，
但願不是我想的那樣。
很快地把報價資料整理了一下，雖然這個保費真的有點貴，但我想以客戶之前表現出來的
態度，這個案子應該是會成交的吧。不過在我報出去之前，因為腦中的猜想，我決定還是
先再與客戶聯繫一次。
「浮空裝修您好！」「您好！我這邊是日月保險，因為貴公司請我幫忙規劃保險事宜，所
以我想找一下貴公司人資主管。」我這次並沒有直接撥打客戶留下的聯絡電話，而是從客
戶總機端接入。
「不好意思，他現在會議中不方便接聽電話，我幫您留下電話姓名再請他回撥好嗎？」對
方總機小姐客氣地問。果然會遭遇到這種擋電話的狀況，不過沒關係，我真正的目的本來
就不是找人資主管。
「沒關係，我想這件事情請教您應該也一樣，我想請問一下貴公司年初發生的員工墜樓事
件…」
「啪…嘟嘟嘟…」電話很快地被掛斷，果然，這樣問還是太直接了。看著信箱裡的報價，
我還是先暫時HOLD著吧，應該很快就會接到電話了。
「張經理嗎？我有聽我們總機小姐說日月保險有打電話來，我想應該是您，請問是報價好
了嗎?」客戶人資主管很快地回撥過來。
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