[問題] 5g吃到飽卻被限速

行動通訊

標籤:吃到飽
21110


http://i.imgur.com/Rb7gA34.jpg


上為合約內容 是去年初跟台灣之星續的一個599 5g吃到飽不限速的方案

但年底時台灣之星就被台哥大合併了

合併後也有打來找我談續約並且廢掉目前合約內容 但我發現他的合約內容沒有5g吃到飽就拒絕了

但我在剛才才發現
http://i.imgur.com/hOmj6sw.jpg


我的5g用量被定格在75g 去測速也發現被限了

請問我這是什麼問題呢?

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kpg04271樓你上個月跟上上個月的用量? 05/22 22:55
kpg04272樓限速圖也附一下 05/22 22:55
本人3樓 05/22 23:01
本人4樓上個月用量不太知道怎麼查 05/22 23:03
win03305樓沒辦法app查之前帳單嗎? 05/22 23:04
本人6樓没有 05/22 23:10
loveran7樓帳單肯定有 不知道就去問客服 05/22 23:16
hunterboy5208樓直接打電話問客服吧 05/22 23:21
manbow779樓打去客服問比較快 也許單純轉移作業出包 05/22 23:39
win033010樓我現在換卡台哥大了 但是我記得以前台星app可以查 05/22 23:42
win033011樓之前帳單吧 05/22 23:42
aabbc77712樓轉成台哥大帳單還是能查流量 05/23 02:33
aabbc77713樓app的話點選帳單也能看近一年各期詳細通話流量記錄 05/23 02:38
L1ON14樓問題我188沒變啊..台哥大沒降速沒限制 05/23 03:19
L1ON15樓 05/23 03:20
Spunnyge0716樓樓上188怎有5g?? 05/23 04:44
peterisme1717樓你的訊號是4G啊 05/23 08:46
drummers18樓是不是傳說中的吃到飽,但是超過某流量當你不正常 05/23 10:04
drummers19樓使用去限你流 05/23 10:04
alexjay012220樓你該不會用量是以T計算的吧 05/23 11:23
ihl12345621樓你的訊號是4G. 05/23 11:35
ihl12345622樓要用到5G那個才會跑 05/23 11:35
Y130923樓兩小倒了之後,就不必期待了吧 05/23 11:52
lily2063224樓75G是使用量內,沒用就沒增加,感覺合約沒什麼變動 05/23 12:09
lily2063225樓,速度有疑問就找客服確認吧 05/23 12:09
cowardooooo26樓5G 599限流前只剩20GB?記得之前是24GB 05/23 17:35
GGQ091827樓換成台哥大不意外啊 05/23 18:12
GGQ091828樓一分錢一分貨的道理 多少會有點動作 05/23 18:12
GGQ091829樓現在合併成三家 價格一樣可以換中華了 05/23 18:13
kanding25530樓問客服不然這邊要通靈嗎 05/24 09:46
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