[問題] 臺灣之星未經同意續約要如何申訴

行動通訊

標籤:續約
39199

臺灣之星真的太垃圾了

今天打來問我要不要續約
我跟他說在上班沒空
就掛掉了

然後他們就直接打給我媽
因名字不是我的

我媽搞不清楚狀況
就說我要問我兒子再說
然後客服就很兇的說

剛打你兒子叫我打給你
你又說要你要打給你兒子


我媽也堅持要問,我沒說要續約
結果最後還是莫名其名被續約了


真的無法在用這個垃圾2年
這情況要如何申訴??

因為太生氣了
我連客服都不想打
想直接找NCC申訴可行嗎?

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補充媽媽與業務員對話

業務一開始先詢問媽媽有無要續約
媽媽表示要先打電話給兒子

業務員就回:你兒子叫我打給你,你又叫我打給你兒子那句話

然後就說你“兒子已同意”
請我跟你“核對身分”

重點
(以上2句話根本是詐欺了吧)

然後再開始念一串 合約的Rap

然後就續約了

大概就是這樣!!

不能解約
也沒差
只是大公司還要騙的
這口氣吞不下去
錄音檔一定要拿到,吉下去

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.169.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1625747776.A.77E.html
SwissMiniGun1樓打去請他放同意續約的錄音給你聽 07/08 20:37
SwissMiniGun2樓沒有的話 你應該知道怎麼做 07/08 20:37
Feishawn3樓被續約成功的簡訊留下,要求錄音檔 07/08 20:40
Feishawn4樓不給或是囉囉嗦嗦就直接提告 07/08 20:40
Feishawn5樓不要找NCC,直接走法院 07/08 20:40
popopal6樓取消不就好了 7天鑑賞 07/08 20:46
alex19737樓續約也有鑑賞期? 07/08 20:48
satoyama8樓就找NCC 法院很難成立刑事 走民事是給自己找麻煩 07/08 20:48
jerry001169樓不是都有錄音,怎麼敢這樣玩XD 07/08 20:53
shengder10樓台星不知道在想什麼,99元5M吃到飽到期寄簡訊叫我續 07/08 21:13
shengder11樓約,續約的方案跟我原本的一模一樣,但是不續約也是 07/08 21:13
shengder12樓可以原方案繼續用,傻了才去續約繼續給他綁二年 07/08 21:13
RonanXidi13樓ncc 07/08 21:38
mx502114樓提告阿 偽造文書了 07/08 21:41
tonyian15樓你這不申訴就是告訴別人你就是欠欺負 07/08 21:44
dxzy16樓找他上司接電話 07/08 22:04
bbsorz17樓就算名字的人同意,客服這種態度都要投訴 07/08 22:07
horstyle041118樓事情如你所說 直接吉起來 07/08 22:18
koko9035519樓一定會有錄音檔 拿不拿得出來而已 07/08 22:19
RC837720樓誇張 07/08 22:34
for4025521樓單方面說法先噓 有錄音在補推 07/08 22:35
smoker122522樓偽造文書不是公訴,告了就不能撤銷,私文書也是五年 07/08 22:35
smoker122523樓以下,怎麼有傻成這樣的人 07/08 22:35
rushspicy24樓單方說法?帶風向?我不信在沒有確認的情況下,官方 07/08 22:44
rushspicy25樓台星敢續約! 07/08 22:44
passerk26樓錄音檔是關鍵 07/08 22:48
yocobra27樓如果你相信你媽媽的話 就要據理力爭 07/08 22:54
tentaikanso28樓如果未經同意續約,那叫做偽造私文書,直接報警提告 07/08 23:04
ur83friend29樓別太鐵齒!有沒有阿母的手機錄音檔?門號是誰的名 07/08 23:11
ur83friend30樓字?別搞了老半天,是妳母親親口同意的… 07/08 23:11
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