[心得] Zenfone 8 變磚 換“新機”?

行動通訊

995514
---6/21---
這台手機可能真的有狀況T^T
下列情形已經反應到ZenTalk論壇,想想這邊還是更新一下,畢竟一開始先在板上發文的,
給個後續。

在充飽電的狀況下,機子上半部依舊摸起來燒燒的,底部摸起來涼涼的,持續20分鐘後狀況
相同沒有降溫,充電是和緩充電+80%充電上限。
一開始以為是錯覺,觀察了幾天充電還是一樣的狀況,對照之前zf8舊機,只要充電達到上
限後機子整體都會是涼的。
這台手機只有PTT爬文、網頁瀏覽,沒有看影片也沒有玩遊戲,手機現在這樣,我睡覺時都
不敢把它放在床頭上了,怕豹 (((゚Д゚;)))
有兩種可能性:
1. 新機,但我手真的黑拿到機王。
2. 整新機,但華碩沒有整好。
如果真的是第2種情形,拿整新機當新機給我,那就太噁心人了......

---6/20---
感謝推文,統一回覆大家

1. 我是把磚和配件放入舊盒送修,只有充電器未帶,華碩只收回裸機,其餘歸還給我。

2. 華碩和我約定好的處理方式,是給我新機,且延長保固一年。
---對照底下推文,華碩正常SOP是當場拆破封膜,但我不是這個流程,我在意的不是有沒有
盒子,有封膜的都不一定是新機了,更何況是沒有的,我心存疑慮也很正常。
---拜託大家不要再說華碩這樣處理已經很好了,就算給整新機也很正常、沒有誰規定一定
要給新機,這樣好像在指責我檢討我,手機變磚已經夠難過了T^T
---今天不是我要求他給我新機,是他自己開口新機+一年保好不好,我也沒有為難他,也沒
有另外再要求什麼。

3. 我的zf8是去年剛出時買的,今年剛滿一年沒多久就變磚了,本來還想說我天選之人穩了
......

4. 謝謝大家的提醒,我會再把原文發在ZenTalk論壇

5. 提醒大家要再三和華碩確認如何處理,處理的流程可以參考底下幾位大大的推文。

喔,我領取機子當天也是有把舊盒帶上的!


上維修單
https://i.imgur.com/UtQxngN.jpg


6/09 使用時突然關機,送修華碩
6/15 等待數日,音訊全無,直衝專賣店
6/16 華碩來電主機板壞掉,缺料,更換新機
6/17 專賣店取機,獲得裸機一台,無外盒

當場和華碩反應無法接受這樣的處理方式,我理解上的新機應該是要未拆封膜的完整盒裝,
即使要拆封也應當在我面前,華碩的回覆是盒子要銷帳使用,保證這台絕對是新機,也有延
保一年。
我數次表示無法接受,得到華碩「不然可以等材料修舊機」的回覆。

難道是我等的不夠多嗎?
還是華碩覺得我等的不夠久?
要再等一下點滿信仰值?

因無備用機,這台手機是唯一能使用的裝置,只好帶走它。

回家爬文,看到手機遇到相似狀況的苦主,分享拿到一台未拆封膜完整盒裝的新機!!!
若這是華碩一貫處理的SOP,為什麼有人拿到未拆封膜的完整盒裝,而我卻是一台裸機,口
頭上說是新機,憑什麼叫我相信!!!
還是女生臉上就寫著好傻好天真?!

如果有遇到和我一樣狀況的人請一定要堅持!


手機發文,排版跑掉的話,請見諒 ╥﹏╥

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.137.128 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1655635720.A.014.html
n740423001樓到現在還有人感用華碩喔...... 06/19 18:49
n740423002樓 06/19 18:49
CREA3樓還敢買華碩啊 06/19 18:50
kenbbc123214樓不過,你有更好的維修方式?別家處理會更好? 06/19 18:54
jasn45605樓給你裸機有什麼問題? 06/19 18:55
jasn45606樓就算換良品給你 華碩也沒有問題好嗎 06/19 18:56
jasn45607樓誰規定維修就要給全新未拆封 06/19 18:56
jasn45608樓不想換 就繼續等料啊 06/19 18:56
wed19799樓碩果僅存的用戶 06/19 18:58
jason9081410樓多數維修都是給整新機啦,就算包裝全新裡面也是整新 06/19 18:59
qulik711樓問沒邏輯數學哥啊 06/19 18:59
square412樓消保官:解約退錢是合理請求https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1637337269.A.9C8.html 06/19 19:01
aa246829113樓我是因為盒子放在老家 06/19 19:02
aa246829114樓但華碩說一樣換一樣 06/19 19:02
aa246829115樓他不能給我盒子(因為我沒有) 06/19 19:02
aa246829116樓但現場拆封模的 06/19 19:02
skyangle060717樓沒能力修的廠商當然只能再換一隻新得給你 06/19 19:03
aa246829118樓真的有意見 去論壇發文 06/19 19:03
aa246829119樓應該會有小編協助你 06/19 19:03
skyangle060720樓問機文有人推刀碩,一律請先爬板上的死機文 06/19 19:04
Francise21樓為啥刀碩都容易變磚 06/19 19:06
gogoapolo22樓去問陳立數學啊,華碩售後品質一流你敢質疑? 06/19 19:07
aalittle23樓畢竟是... 06/19 19:08
kpg042724樓沒有七進七出應該慶幸了吧? 06/19 19:08
electronicyi25樓樓下支援飛哥小佛磚頭 06/19 19:14
iPadProPlus26樓你買華碩不就有心理準備了嗎? 06/19 19:17
lancerjump27樓搜尋磚跟子龍就一堆了,問機文還是很多人推,不知道 06/19 19:35
lancerjump28樓是真心推還是... 06/19 19:35
battlewind29樓這處理沒什麼問題了吧 06/19 19:38
rock080730樓以前zf3d換zf5 是現場拆 盒子配件有帶就也換給你盒子配 06/19 19:40
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