Re: [心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功!

行動通訊

標籤:續約吃到飽
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小弟剛從門市成功續約488成功回來,

抱歉原文恕刪,借用原po這篇來分享這一個多月的續約成功奇妙旅程~

先說一下,我之前的488合約就是同一個門市辦理的,當初剛好問到有一間住家附近

的門市有488方案,不用任何教職員或學生證明,我就順便找了家人一起去辦理,

因為我在板上常看到大家為了488續約都要跑大地遊戲與演很多內心戲,所以我在大概

離合約到期一個半月開始,到公司或住家附近的好幾家中華電信門市去問續約的方案,

也沒有刻意,反正就中午用餐或下班有經過就順便進去櫃台問問,得到的答案當然永遠

都是異口同聲說「那是學生教職員專門合約,現在早就沒有488了!」有的還會詢問我

現在是否有教職員身份證明,頂多是588,沒證件就是699,我告知對方之前辦理也沒有

跟我要證件,他們通常都說「不知道當初是如何辦的,現在已經沒辦法了」,每次我聽

到這樣就離開了,覺得沒什麼好凹的,也不想浪費後面排隊民眾的時間~~我大概就每個

星期只要有經過,裏面沒人排隊就進去問一下,想說如果是不同櫃台人員也許有機會,

不過也不意外,每次的結果當然都是失敗了~

後來我就參考版友們分享的心得,試看看詢問中華電信的文字客服,文字客服就很盡責

的順便推銷"很不吸引人"的5G方案,我當然不要,於是過幾天就有電銷人員跟我連絡,

一樣跟門市人員的說法相同,4G吃到飽488這個方案早就沒了,就開始努力推銷"很不吸

引人"的5G方案,799超過流量還要變成4G限速12M,然後送hami點數可以抵費用之類的,

我就表明網路上很多人明明就有續約成功呀,請電銷人員幫我再問問主管,就這樣"纏

鬥"好一陣子,她大概打給我有超過10次吧,每次語氣都很無奈說她的權限只有5G方案,

最近一次我就表明如果沒辦法續約我就轉到別家,沒想到她居然回答我"你要轉就轉吧,

我也沒辦法了~"(是不演了嗎?還是激將法??),大概過三天,她又打來,似乎語帶哽咽

的說,她總算幫我問到有588方案,已經是她的極限,我本來想說588也好啦,懶得再演

下去,結果她要我馬上就續約生效,可是我488合約明明還有大概25天耶,何必馬上多

付,我請她在合約到期前3天再跟我連絡續約就好,她居然說「你也太會算了吧?」

(我聽了差點笑出來,這是腦怒嗎?)

也還好那時候沒有馬上續約,當初跟我一起辦的家人,昨天居然接到原門市主動打來

的電話,叫他過去直接續約488(只需要雙證件,不用任何證明),實在太誇張了,我前

幾天還特別去原門市詢問過耶,櫃台人員非常阿莎力表示"沒有" "不可能",於是今天

早上我9點就用手機直接撥打800給真人客服,反映為什麼同時辦理的家人有接到電話,

而你們這些門市與電銷人員都說沒488方案,這種受騙感覺真的很差,後來客服表示會

請原合約門市一營業與我連絡,結果一到門市營業時間30分鐘後就接到電話,門市店長

一開口就主動跟我表示我有在"488續約名單內",這二天趕快過去直接找他續約以免

名額沒了,於是我中午就帶雙證件去續約成功了,完全沒有多問一句話,續約過程

他好像很怕被旁邊客人聽到一樣,講得有夠小聲,動作超快(從來沒遇過這麼有效率

的中華),好像是什麼見不得人的小秘密??

我在辦理當下一直覺得很無言,前天還來你們櫃台問過,當場被拒絕,怎麼忽然又出現

在某個"名單"裏呢??

真的不懂,中華電信真的很奇怪,是在訓練客戶與員工的演技嗎??其實如果真的沒有

488就算了,全面取消大家也不會說什麼,明明就還有,幹麼這樣騙人??

一定要客戶這樣繞一大圈,才心不甘情不願的端出來,搞得員工跟客人都很累呀~

就我這次經驗給大家建議參考一下,1.去門市直接問幾乎沒希望 2.打800或用線上客服

請電銷人員來電,也許你們能遇到比我遇到的有"權限"的電銷 3.打800客服表示想用

原合約續約,請原門市來電 4.無論是在詢問櫃台或客服,我都是儘量很客氣的表達我

的狀況與想法,就算知道是演戲,也就笑笑過去算了,畢竟他們也是上班混口飯吃,

大家互相體諒吧~

以上落落長的心得,跟大家分享,謝謝耐心看完,也祝大家續約成功~




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abc09220011樓讓人覺得很麻煩,就乾脆辦貴的。 12/27 15:22
abc09220012樓別小看台灣人的惰性。加班費難申請就送公司了 12/27 15:23
oopsskimo3樓當初辦的499 也是直接打來續約 沒演到 12/27 15:25
fufan4樓盧就久了,就突然可以了@@ 12/27 15:25
cor1os5樓你的重點在你是續約名單吧,多的不是所以才踩得硬 12/27 15:25
cor1os6樓中華有什麼名單就不是一般老百姓可控了 12/27 15:26
本人7樓我前一天還去原門市當場被拒絕,怎麼請800幫我詢問後 12/27 15:28
本人8樓就變成在名單內了,這真的是太神奇了,傑克! 12/27 15:28
multiView9樓大家都很辛苦,為了100元。 12/27 15:55
hyc0210樓他們的人生也是演戲 12/27 16:14
twVent11樓人生如戲全靠演戲 12/27 16:20
frank11112樓把客人分級是怎樣?這種根本就是黑箱作業阿 12/27 16:26
longkiss061813樓你都這麼會算了 那也只能給你(攤手 12/27 16:36
chinaeatshit14樓單純推588的獎金跟業積績績底比較高而已 如果你碰 12/27 16:38
chinaeatshit15樓到業績還差一大截的 講到舌頭斷了結果也是一樣 12/27 16:39
chinaeatshit16樓你要拿488直接問對方你業績還差多少比較實在 12/27 16:40
shengshampoo17樓種花續約日常,調情談心演戲,外加大地遊戲。 12/27 16:45
shengshampoo18樓鄉民用戶和種花客服的間諜家家酒。 12/27 16:46
jason5678tw19樓把時間拿去賺錢還比較實在 好累== 12/27 16:53
jay021520樓一個字:拖~           撐到最後的才是贏家! 12/27 16:57
jay021521樓反正老子是全台第一大,不爽跳兩中兩快亡小啊,笑你不敢~ 12/27 17:01
shengshampoo22樓樓上大大不高興,就用一疊千元鈔票砸大錢砸昏客服 12/27 17:09
shengshampoo23樓的理性。 12/27 17:09
bouedx24樓好累 適合時間多的人 12/27 17:11
shadowppt25樓這種很不透明的方案,真的無法可管嗎?每次續約都好累 12/27 17:14
freshbox726樓這樣花時間,我會直接問另外兩大有沒有跳槽方案 12/27 17:15
freshbox727樓現在都固定中華跟遠傳輪流NP,NP實惠多了 12/27 17:16
yi011628樓修車修房更不透明 這社會就是這樣啊 12/27 17:28
jay021529樓各行各業都會把客人分級,小的如超商、速食店、雜貨店, 12/27 17:31
Xperia30樓會吵的才有糖吃,電信業者逼人當澳客 12/27 17:31
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