[問題] 亞太續約話術

行動通訊

標籤:續約
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各位版友好:

我家人原是亞太99月租用戶

今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年

方案內容當然沒比原本99划算

故話術如下:

1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399

2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質

3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前就沒此優惠

家人聽到上述話術後就於電話中口頭答應(說有電話錄音)

我回家後聽到上述有諸多不合理,畢竟遠傳董事長井琪仍沒承諾亞太照單全收

之後致電要取消更改合約

話術又如下:

A. 如現在取消續約 現99即立刻改為非優惠 399的原費率

B. 因有電話錄音 故合約已生效 無法取消


想請教各位版友,電話錄音(且無核對基本資料)

此錄音仍可算生效合約嗎?

有什麼方法可以取消?


P.S 另提醒各位亞太用戶 在公告亞太遠傳合併資訊前

所有的4G合約,遠傳至今沒有承諾會照單全收

給予合併後等同遠傳用戶的服務內容

目前任何行銷內容 讓人分不清是否為了洗合約!


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Jintsu1樓反正等到帳單費用變了再去動就好 05/09 22:26
Jintsu2樓遠傳好像只承諾綁約期間內內容不變吧 05/09 22:28
sinnery3樓我也有接到,是199->299 05/09 22:37
popopal4樓網路都有7天...我今天也升級光世代 妹子說裝好7天不好可 05/09 22:42
popopal5樓已馬上取消 看來業績不好不懂續約有啥好開心的 真甜 05/09 22:43
pda20016樓唉...板上好幾個了 回不去了 依照合約 就約期內補貼 只 05/09 22:44
pda20017樓是亞太會有約滿「持續補貼」的"彩蛋" 所以一直呼籲不要 05/09 22:44
pda20018樓被遠傳併話術洗掉合約 回來只剩無補貼原價用了 準備NP吧 05/09 22:44
pda20019樓最接近方案就台星自由配 05/09 22:44
popopal11樓講難聽點 就算你辦電銷寄到妳家 你也可以7天內退貨 05/09 22:45
popopal12樓當然不會有人想這樣搞自己 先去辦測試卡比較實在 05/09 22:46
popopal13樓不會吧 被續約就回不去了阿 我以為亞太是被大家吃死死的 05/09 22:47
popopal14樓看來大家亞太11/33/88/99要握住 別被妹子騙了 直接看到電 05/09 22:47
popopal15樓銷或客服來電就黑名單掛掉吧 05/09 22:48
wtfconk16樓難怪電銷還是狂洗,洗一個是一個,反正恩熙熙也不管 05/09 22:58
myself321717樓我都直接跟電銷說我不做任何更動,如果合併遠傳要恢 05/09 23:07
myself321718樓復原價我就退租,反正我的亞太門號當初就是辦來賭合 05/09 23:07
myself321719樓併遠傳會吞下,不是主門號隨時可割可棄一點都不心疼 05/09 23:07
pda200120樓板上應該不少 如原PO被騙洗約這情況 問過方案的 反悔就 05/09 23:07
pda200121樓只剩回到不綁約的牌價 選 然後np 至於是否有人 真的因 05/09 23:07
pda200122樓此申訴NPP 有啥進展的 再指教分享吧 個人是不看好 除非 05/09 23:07
pda200123樓有啥把柄能抓到 直接提告電銷 也曠日費時 值不值看人 05/09 23:07
aalittle24樓只值11 05/09 23:08
pda200125樓那種約滿持續補貼的"彩蛋" 站在公司角度 本來不可能直接 05/09 23:10
pda200126樓給 就是要先騙走一個算一個 在提醒持有低價亞太約的版友 05/09 23:10
pda200127樓注意了 05/09 23:10
pda200128樓修正NPP→NCC 05/09 23:12
Jintsu29樓電話續約各家好像都是口頭同意就生效 05/09 23:12
Happy668830樓堅定11 05/09 23:24
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