[新聞] 近六成 Pixel 用戶想跳槽！外媒點 2 原因

1.原文連結：
https://3c.ltn.com.tw/news/53285

2.原文標題：
近六成 Pixel 用戶想跳槽！外媒點 2 原因「Google 留不住粉絲」

3.原文來源(媒體/作者)：
自由時報3C科技/記者黃肇祥

4.原文內容：
https://img.ltn.com.tw/Upload/3c/page/2023/05/16/230516-53285-1.jpg
（圖／法新社）

Google 留不住 Pixel 手機用戶？根據研調機構 Statista 最新一份調查報告，將近六成
的 Google 用戶考慮下一款手機跳槽至其他品牌，對比蘋果、三星粉絲的忠誠度有明顯落
差，對此外媒 9to5google 也分析 2 大理由。

Statista 詢問美國的手機使用者，下一支手機是否會更換品牌？蘋果 iPhone 用戶依舊
是最忠誠的一群，將近一半（49%）表態「不太可能」，僅有 34% 認為自己會考慮跳槽。
三星則與蘋果相近，44% 表示不會更換品牌、34% 會考慮，然而 Google 卻有高達 57%
的用戶，認為自己會改用其他品牌，僅 26% 選擇留守 Pixel 手機。

https://img.ltn.com.tw/Upload/3c/page/2023/05/16/230516-53285-2.jpeg
（圖／翻攝Statista）

9to5google 指出，現有 Pixel 用戶皆可能遇到一些不好的體驗，例如一些隨機發生的軟
體 Bug 與災情，尤其是 Pixel 6 的網路連線與發熱，一直是 Google 無法解決的問題。
此外，舊款的 Pixel 4、Pixel 5 都已經陸續遭到淘汰，Google 並沒有延長軟體支援的
時間。

有網友表示，Google 給予 Pixel 舊換新優惠並不如其他品牌大方。亦有人認為，Pixel
獨家的軟體功能，不足以成為留下來的主要原因，還有網友提到，Pixel 手機過往存在一
些硬體上的災情，對比同等級的旗艦，似乎有更理想的選擇。



5.心得/評論：
水果和星星的品牌忠誠度看起來還是比較高的
Google在智慧手機這塊真的還要加油
調查顯示網路連線與發熱及一些隨機的軟體Bug災情
都會嚴重影響用戶的體驗
蠻好奇Pixel到底是硬體端出問題還是軟體端有問題....




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