[心得] 小米遠百竹北店的話術體驗

行動通訊

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話術訓練的很好的門市人員,
會說「我們有跟遠傳合作,我查看看有沒有優惠可以用」,
但其實是查遠傳門號的合約內容,
而且完全「沒有告訴我是要查我的遠傳合約!」
中間跟我要身份證明文件跟手機驗證碼,
我開始覺得怪怪的,
接著發現我可以續約,就開始電信門市的洗續約動作,
說續約可以換小米購物抵用金,
基本上就是用「騙」的方式來查看我的遠傳合約內容,
看門市人員流利的言詞,
小米和遠傳這次的配合,十分成功,話術也設計的很好。

但我的感覺很不好,這些搞電信業的不去騙別人的信任感不行嗎???

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linx2101451樓不會啊沒有感覺不好啊 08/23 22:15
linx2101452樓看不出來騙你什麼,資料都是你自己同意提供 08/23 22:17
linx2101453樓你也沒有續約啊 08/23 22:17
kouta4樓去蘋果直營就不會發生這種事 可是你是去小米 08/23 22:23
stefanie5樓還好吧 08/23 22:25
本人6樓45和ie二位對說謊的容忍度比我高就是了 08/23 22:28
waxdrasd45617樓如果小米購物金給三萬無使用限制,那我OK哈哈 08/23 22:32
RonanXidi8樓去小米,只會買空機,其他完全不管,謝謝。 08/23 22:35
Jintsu9樓所以是小米之家可以查跟辦遠傳合約? 08/23 22:36
Jintsu10樓不過一開始他說跟遠傳合作 就可以直接判定是購機約 08/23 22:38
Jintsu11樓推銷了 08/23 22:38
basacola12樓你可以不要提供證件 提供的時候你也可以正面詢問 08/23 22:38
basacola13樓你都沒做到就自己把資料交出去 現在才在那邊哭? 08/23 22:38
zwe14樓跟遠傳合作 不就是門號相關嗎 08/23 22:40
EPIRB40615樓要身分證的時候就要覺得怪,不是給了才覺得不對勁吧 08/23 22:48
EPIRB40616樓 08/23 22:48
EPIRB40617樓這種專賣店就跟 08/23 22:53
EPIRB40618樓三星智慧館一樣是通訊行掛小米招牌開的,有電信合作 08/23 22:53
EPIRB40619樓很正常吧! 08/23 22:53
F2020樓我會問是要查我合約嗎?這些資料我不會給耶 08/23 22:58
F2021樓我覺得這個不算話術耶,只是認知不同 08/23 22:59
F2022樓那種說要送你平板只要簽個名然後偷偷續約的才是話術 08/23 23:01
raidcrash23樓查詢合約這種比較私密資料確實應該明確告知比較妥當 08/23 23:03
raidcrash24樓雖然我也覺得原PO防範心有點低 但也不是店家可以不 08/23 23:04
raidcrash25樓主動告知的理由 就當學經驗吧 證件別隨便亂給 08/23 23:04
dowbane26樓這種事情本來就要先說明清楚,是把客人當白癡耍吧 08/23 23:04
本人27樓「查優惠」跟「查續約」,我這個電信門外漢認為是不 08/23 23:09
本人28樓同的事啦。 08/23 23:09
本人29樓我是沒被騙了什麼,而是對這種「欺瞞」的意圖很反感 08/23 23:11
Xixiaofan30樓在新光裡的專賣店都是法雅客的 粉專寫鴻邁科技的都 08/23 23:11
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