今天要分享我幾天前續約方案的心得~
我是使用中華電信499限速吃到飽的用戶,因為需求改變,需要用到不限速吃到飽,開啟
了我長達三個星期對於中華電信線上客服的「問候」!
我跟線上客服表達了我的需求,而對於只有「新用戶」才可以使用的599方案感到不解!
在三個星期以來,幾乎有事沒事就進去跟線上客服聊天一下,跟他們抱怨相關方案不能
使用是多麼奇怪的事,是要逼老客戶雙NP之類的話語,但也多次換來電銷人員那回電
回覆我沒辦法辦理這樣的續約。
在約剩最後十天時,我又去找了線上客服聊天,表達上述不滿,這次電上客服直接說幫
我再反應,比之前線上客服貼了方案又說無法的情形大相逕庭!沒想到當天晚上就接到
應該是主管的電話吧~說我這方案是專案處理,499限速吃到飽續799(-200)不限速吃到
飽。
這是我人生第一次對電信續約方案反應跟表達不滿,不知是什麼關鍵字觸發了我可以續
約(799-200)不限速吃到飽的方案,但真的有吵有糖吃耶!
不限速吃到飽就是棒...多繳100我願意....
https://upload.cc/i1/2023/11/01/N5UFXC.jpg--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.202.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1698822720.A.D96.htmlko3636301樓中華現在連599不限速吃到飽也沒了嗎? 11/01 15:16
als609072樓客服也怕唐僧嗎?念叨生活不能自理之後找主管幫忙 11/01 15:19
→ als609073樓解決 11/01 15:19
→ 本人4樓599是只給新用戶,老客戶要續只能上699 11/01 15:21
→ s145455樓我是中華老客戶 488只能續588不限速吃到飽 11/01 15:31
j631906樓你搞錯了,要表達你想NP出去才會比較快拿出599給你 11/01 15:31
有唷~我在之前有說這樣我就NP出去,他們也沒給我599方案耶~~
→ 本人7樓488是母親節專案吧~不能再續488?!! 11/01 15:32
→ jolihigh8樓中華線上客戶要去哪找 11/01 15:32
在google打上 「中華電信 線上客服」字樣就找的到了
我打錯字了XD修正了,感謝!
→ orz8110179樓幾年前老家網路也弄499也是續約變成599,半年後又 11/01 15:39
→ orz81101710樓要到期了,要變699了嗎.. 11/01 15:39
→ babosa63311樓怕 11/01 15:46
pda200112樓續約499 板上有多篇「劇本」分享過 大概近約滿怕您 11/01 16:03
→ pda200113樓跑 才想「慰留」 11/01 16:03
之前有看過文,再配上我的話劇社演技成功續到約?!(是這樣說嗎?XD
→ ko36363014樓去考中華電信招募.中華員工月租費半價不是更好嗎? 11/01 16:10
→ joe93115樓直接去應徵中華子公司的門市客服不是更優惠 11/01 16:12
Jiming16樓你方案是599不降速吃到飽嗎?這個不用演啊,499才要演 11/01 16:13
→ ymx3xc17樓當年母親節軍公教之亂的 488/499吃到飽,只要變更過 11/01 16:13
→ 本人18樓什麼?!599不用演?!我聊了三個星期耶~~~\ 11/01 16:14
→ ymx3xc19樓就回不去了。 而只要沒變更過,理論上就能一直續約. 11/01 16:14
→ Jiming20樓上週中華打給我續約說599不降速,我說要499才續 11/01 16:14
→ 本人21樓不過我499限速吃到飽要變499不限速吃到飽不可能吧 11/01 16:16
→ ymx3xc22樓599不需要到演的地步,但也是有運氣或每個月名額 11/01 16:16
→ ymx3xc23樓不至於到隨便辦 都能辦得到599這樣,通常會是699. 11/01 16:17
→ ymx3xc24樓對,499限速 要變成 不限速,正常情況下不可能. 11/01 16:18
能用499約續到799(-200)的不限速吃到飽,我很滿足了!
lan304cer25樓企業專案499不限速一直都有 11/01 16:20
希望在平行宇宙的那個我是老師,就可以爽用企業專案了....
DavidJam26樓沒有喔!我原本是4G 488不限速不降速吃到飽,原本今 11/01 16:24
→ DavidJam27樓年11月到期,後來我在9月的時候,在中華電信app裡的 11/01 16:24
→ DavidJam28樓線上文字客服提問,說我朋友有成功續約4G 488不限速 11/01 16:24
→ DavidJam29樓不降速吃到飽。後來隔天而已,他們的中華客服人員打 11/01 16:24
→ DavidJam30樓電話給我說,看了我的繳費狀況,決定以專案處理(我 11/01 16:24