[心得] BenQ EW3270U送修與使用體驗

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我是在去年的雙11從蝦皮購入EW3270U的

因為之前用的是27吋IPS的螢幕,所以剛拿到這台VA的螢幕時,就覺得在顯示灰色的情況
下,左右兩邊的色偏很嚴重,且在HDR模式下在顯示亮度0跟亮度1的圖片時,會有很明顯
的落差

左右兩邊的色偏
https://i.imgur.com/PrjpD4o.mp4

https://i.imgur.com/2I04G3N.jpg


HDR Off - 背景色碼#000000 方塊色碼#010101
https://i.imgur.com/n1lPqnb.jpg


HDR On - 背景色碼#000000 方塊色碼#010101
https://i.imgur.com/iZsw0iI.jpg


在亮色主題與一般的影片中,其實看不太出來色偏的狀況

但是在暗色主題的狀況下,色偏這個缺點就很明顯了,光是上面那個Google的新分頁每次
看到都不爽,Facebook、YouTube、Google搜尋的暗色主題也都很明顯能看出來

而在HDR的部分,因為Windows差勁的色彩管理,在啟用HDR後能讓一些不支援色彩描述檔
的軟體的顏色正常顯示,但也鎖定了背光亮度並改變了畫面亮度的呈現方式,因此在畫面
暗部的表現反而變得很糟糕

HDR Off
https://i.imgur.com/4atG0S6.jpg


HDR On
https://i.imgur.com/P9Mtr6E.jpg


不過因為買的便宜、查到的資訊說VA面板本來就會有左右色偏的狀況、再加上自己懶得處
理,所以就一直將就著用,想說起碼螢幕有變大

上個月初看到今年2/7在LCD版上有人也認為他的EW3270U在灰色狀況下的色偏非常嚴重,
送修成功的案例,因此想說也來送修看看

儘管客服人員的態度一直都很不錯,但是我對於整個流程跟結果還是不太滿意,維修過程
如下

10/13(三)-10/15(五)
與客服取得聯繫、說明問題並安排收件
這邊因為自已手機帶不進去新公司,對公司手機還不熟悉,所以下班用email聯絡拖比較


10/16(六)
物流收件

10/22(五)-10/25(一)
與工程人員取得聯繫,更換面板
工程人員跟我說他用他們的濾光片做過測試了,沒有色偏的問題,但我不太能接受,因此
他跟我說可以幫我換一個"規格內"的面板,我想說如果換了沒改善就認了,因此請他幫忙
更換
此外,也有告知HDR模式的情況並附上圖檔,但他那邊確認過同型號的狀況,認為正常

10/26(二)
簡訊通知維修完畢並寄出

10/27(三)
物流致電要送件,確認方便的時間後請他10/29周五下午再送

10/29(五)
收件後發現面板出現更重大的瑕疵,再次與客服聯繫,這次維修客服提供了一台PD3200U
作為過渡機
螢幕瑕疵為左半邊會閃爍,面板上還有一些奇怪的痕跡,如圖
https://i.imgur.com/U6MZuAP.jpg


11/6(六)
物流收件

11/15(一)
簡訊通知維修完畢並寄出

11/16(二)
物流致電要送件,確認方便的時間後請他10/29周五下午再送

11/20(六)
收件,無重大瑕疵,但左右色偏一樣嚴重


根據工程人員的說法跟最後返回的面板,除非其實是他們在唬我,不然我原本的面板本來
就沒問題,上面的使用體驗就都是正常的

順帶一提,他給我的那個過渡機儘管沒有HDR跟DCI-P3的色域,但在日常跟深色主題的使
用體驗好很多...

總結一下

如果你平常習慣使用明亮的主題,也不打算使用HDR的話,那這款螢幕是可以考慮的,它
的色彩表現不錯、沒什麼拖影、也沒什麼延遲

但如果你是習慣使用深色的主題,或是有HDR需求的話,買這款螢幕請三思,建議去找個
IPS的螢幕比較實在

維修的部分,中間出了的那次包實在不是很OK,但客服人員的態度一直都很不錯,還算可
以接受

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hankower1樓第一個色偏應該是可視角度 11/21 04:03
本人2樓但越近灰色越嚴重,彩色就正常 11/21 04:19
altec0213樓win10的HDR本來就是很懸的功能... 11/21 06:27
altec0214樓跟一堆毛的DP有異曲同工之妙 11/21 06:27
FreedomTrail5樓好險當初砸錢上PD3200U…..不知現 11/21 06:47
FreedomTrail6樓在的3280U是否一樣兩光?在物色第 11/21 06:47
FreedomTrail7樓二個螢幕ing 11/21 06:47
justice20088樓不意外 一分錢一分貨 11/21 07:56
kaj19839樓記得這螢幕也不便宜吧 11/21 08:36
是不算便宜,但以我當初買的12690來看 那時找不太到比這個價位更便宜的32吋4K DCI-P3 吃HDR內容的螢幕了
wsc4762110樓VA色偏,就是沒辦法像IPS一樣 11/21 08:47
wsc4762111樓除了純黑控,大部份預算上可行,還是 11/21 08:48
wsc4762112樓建議上IPS 11/21 08:48
wsc4762113樓3280其實只是價格比較硬,也沒到兩 11/21 08:50
wsc4762114樓光程度 11/21 08:50
kaj198315樓va我27吋的就會偏了,32吋我沒看過 11/21 08:50
kaj198316樓但應該也會 11/21 08:51
hankower17樓阿婷有review這台 可視角度分數不 11/21 08:58
hankower18樓 11/21 08:58
newz19樓這台不是一代神機?什麼時候變一分 11/21 09:10
newz20樓錢一分貨了? 11/21 09:10
justice200821樓誰跟你神機 我買螢幕看面板 看代工 11/21 09:41
justice200822樓要追求信仰是你的自由 但是請不要把 11/21 09:42
justice200823樓神機塞到我嘴裡好嗎 我沒講過啊 11/21 09:42
E630024樓我看有些顏色明暗度差異很大的影片 11/21 09:49
E630025樓也會有 HDR on 那種色塊欸 11/21 09:49
E630026樓除此之外 沒其發現他問題 11/21 09:49
這部分我倒是沒發現 要到那麼誇張的色塊我是只有啟用HDR才會發生
ericyou012227樓這台除了厚邊框外沒啥好挑的了 11/21 09:58
jason84022628樓n是B牌反串黑啊,哪裡都有他的身影 11/21 11:07
jason84022629樓,笑死 11/21 11:07
HMKRL30樓3280U沒這問題 一開始M1相容性有狀 11/21 11:07
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