我印象中我是2/10打電話去的
中國人接電話的
然後通訊很慢
常常會兩方的對話打在一起
但結果還不錯
我今天就收到全新的M331滑鼠了
且舊的還不用收回去
我打去保固的原因是
滾輪很不好滾，會回滾，大概滾3次會回滾1次
中間有配合用電子郵件傳資料
然後有電話中問S/N
這邊最痛苦
明明雙方都是說中文
但卻溝通超久的
至少結果是好的
全新的M331就這樣送過來了
打電話跟中國客服溝通那邊真的很痛苦就是惹
--
[心得] 看大家都罵羅技保固，我的M331保固心得
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我印象中我是2/10打電話去的
中國人接電話的
然後通訊很慢
常常會兩方的對話打在一起
但結果還不錯
我今天就收到全新的M331滑鼠了
且舊的還不用收回去
我打去保固的原因是
滾輪很不好滾，會回滾，大概滾3次會回滾1次
中間有配合用電子郵件傳資料
然後有電話中問S/N
這邊最痛苦
明明雙方都是說中文
但卻溝通超久的
至少結果是好的
全新的M331就這樣送過來了
打電話跟中國客服溝通那邊真的很痛苦就是惹
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hicjgogogo1樓讓我想到印度客服 02/18 10:40
kaj19832樓滾輪會回滾就羅技傳統，以前的mx系列都會，在順發買 02/18 10:43
是喔，我沒做功課0.0
倒是我這隻微軟的滑鼠，都不知買10年有了吧，還沒壞
難怪當初敢開3年保固
→ kaj19833樓的去退貨區拿3組都是如此，最後被要求換別的牌子= = 02/18 10:43
→ kaj19834樓後來我就再也不用羅技鼠了，沒想到現在老問題還存在 02/18 10:44
→ hans71925樓電腦資歷超過20年的大叔 只有雷蛇的滑鼠用過保固 02/18 10:46
kaj19836樓我雷蛇DA鼠用了不知幾年，沒10也快10年了 02/18 10:47
kimula017樓羅技品質 三千開始 02/18 10:47
→ cmcmisgod8樓我上上個月跑RMA流程還要錄影而且前後跑一個月 02/18 10:47
→ kaj19839樓保固內就換新，過保就換微動，其他都沒壞過 02/18 10:47
→ cmcmisgod10樓缺貨要求換色後又說有貨然後又說沒貨 02/18 10:48
→ kaj198311樓還沒看過新品就滾輪不良的，只有羅技發生過 02/18 10:48
→ Ken21043012樓同一隻滑鼠出保三次後，再也不買羅技 02/18 10:52
→ yam27613樓我連GPW都用不到半年連點了 02/18 10:54
rogerkidd14樓我看板上沒多少文駡“羅技保固” 啊 02/18 11:00
Porops15樓我的羅技耳機保固跑了三個月 02/18 11:04
→ eva05s16樓罵的都在鍵鼠板 02/18 11:07
Stupidog556617樓我的M331用了兩年多 左鍵壞掉換成現在的M350 02/18 11:07
→ Kuge18樓人家罵保固是罵高階滑鼠太短 不是罵出保品質啊 02/18 11:07
KD00719樓氣到懶得罵了吧，你有RMA過第一次，那有沒有第二次 02/18 11:07
→ KD00720樓，品質就那樣一直壞，二次出保一堆毛，有夠麻煩。RM 02/18 11:07
→ KD00721樓A沒貨停產又等很久 02/18 11:07
→ KD00722樓一隻好幾千的滑鼠這種品質只能呵呵 02/18 11:07
→ KD00723樓買來只能先換微動了 02/18 11:07
→ Kuge24樓越高階保固越短 但出保都馬直接換新 02/18 11:08
IMCENTER25樓真的越高階越摳 之前買一個羅技mx sound喇叭 後來有 02/18 11:15
→ crono026樓你型號如果沒缺貨 通常都很快，但是碰到缺貨的型號 02/18 11:15
→ crono027樓就是準備用月計算時間 02/18 11:15
→ IMCENTER28樓問題跟羅技出保 羅技直接給一個Z650 舊的也不跟我收 02/18 11:16
→ yoyobaka29樓不知道是人品問題還是可能有的人帳號出保記錄過於頻 02/18 11:16
→ yoyobaka30樓繁被針對，反正我自己跑過各一次RMA的羅技鍵盤、滑 02/18 11:16