[心得] AOC售後有夠爛,想被弄就買AOC

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目前8/9日AOC一樣沒來電
目前就看他們要拖到什麼時候
送回來就砸

六日及颱風天不算工作日沒差
但他們客服已讀不回、標記要回電也不回
這種爛售後

————————————————
如果推爆?

這次螢幕送回來我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回來、砸掉補圖

7/12(五)報修
7/15(一)收件
7/15-7/22收走後沒任何簡訊、電話通知

7/22詢問客服
客服表示需要二至三週維修

8/5
第三週詢問客服直接已讀不回

8/6
致電客服表示會電話聯繫
直到發文的今天也無任何聯繫

可出保、或需自費至少給個回覆吧
不知到底會拖多久


這幾年常買AOC的螢幕使用,自己就陸續買了四台,用起來也沒什麼問題,22年也買了一

給家人使用
https://i.imgur.com/Iv8XSXr.jpeg


但這次是第一次出保固,出過保固之後才知道原來AOC的售後真的是爛到不行,這家公司
問題真的是有夠大的

本身工作用的螢幕有一台
AOC 24B1H2 2022/03生產的
三年保固,所以目前還在保固內
https://i.imgur.com/wpCg3mM.jpeg


當初購買時螺絲就有點滑牙,鎖的時候也是很小心的花很多時間各種喬位置,但就是不合
,鎖上之後底座稍微會不穩,但因為工作需要,平常也都放在桌上不會移動,所以就先用


最近剛好有時間,希望把滑牙的問題解決,於是就在今年2024/07聯繫AOC的客服

7/12
聯繫客服有滑牙,如有單獨販售分件我可以自己更換,客服表示需要收回判定,客服也表
示派車來收件
報修7/12星期五、7/15星期一來收件沒問題

https://i.imgur.com/Lt3zwuT.jpeg

https://i.imgur.com/79oCJU9.jpeg



7/22
螢幕收回之後兩個禮拜無聲無息
沒有任何回應、任何簡訊、電話皆無
於是7/22問客服維修要多久
客服表示通常需要2-3週
https://i.imgur.com/43VhjC3.jpeg


第三週到了發訊息詢問,這次直接已讀不回,到現在發文的當下仍然沒有回覆

滿第三週8/6日致電AOC客服,一接電話就一直說最近非常多維修案件,非常忙,然後我的
案件有標示要回電聯繫一些事項,但是拖了三個禮拜都沒有回電,客服說會幫我標示成紅
色先處理

8/6日打完電話到現在8/9日完全沒接到任何電話

直到現在我的螢幕都不知道飄在哪裡,什麼時候回來

快一個月沒螢幕可以用,都直接買新的了

只能說不會再給AOC任何機會購買他的任何產品,如果時間不值錢、想被售後浪費時間、
想花錢找罪受的人建議購買AOC



如果推爆?

這次螢幕送回來我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回來、砸掉補圖

那麼爛的售後 給自己長點記性







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.9.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1723143008.A.53F.html
dos011樓AOC的保固板上記得有聊過 就很迷阿 08/09 02:57
dos012樓有些人說送修很快就回來 但也有你這種情況 08/09 02:57
dos013樓所以板上推螢幕大多都是笨Q A蛇 碩! 之類 08/09 02:58
dos014樓至少能知道他們保固怎麼跑的 08/09 02:58
venon09165樓這種牌子我都當無保 08/09 02:58
venon09166樓話說台灣保固還能看的越來越少了 08/09 02:59
LastAttack7樓怕 前陣子差點買下去 08/09 03:00
enthpzd8樓二三線品牌有哪個比較好呀? 08/09 03:02
Koogeal9樓那個…丟去隔壁100$給人自取之類的;砸掉 08/09 03:05
Koogeal10樓傷身費力( 08/09 03:05
dos0111樓要便宜就A蛇或碩!的低階款找看看吧 08/09 03:06
dos0112樓至少要修的時候找的到人 08/09 03:06
venon091613樓不是有人長期徵硬體給偏鄉還是育幼院 08/09 03:07
venon091614樓的,比浪費體力砸掉好 08/09 03:07
dos0115樓至於那種太雜魚的牌子或對面游過來的水貨 08/09 03:07
dos0116樓要買就當無保 08/09 03:07
alan123100517樓感受到你的不滿 08/09 03:12
hHolic18樓當無保 那好像不如買有保的 08/09 03:12
CKTSO19樓想看錄影砸謝謝 08/09 03:22
pandp20樓砸掉才有戲,偏鄉哪只缺一台螢幕 08/09 03:39
trp7112621樓我要看到血流成河 08/09 03:54
Elmore22樓push 08/09 03:56
gbls952734123樓其他三台留著是要殺雞儆猴嗎 08/09 04:06
andy18824樓已讀不回也太爛,是有這麼忙? 08/09 04:41
aa096825樓一次牌wwwww 08/09 04:42
xelnaga26樓2000就是拋棄式的 08/09 04:43
HenryLin12327樓打爆有點痛 08/09 05:11
bizida28樓消費性的東西 習慣就好 08/09 06:18
electra8605629樓@dos01 恩愛月兒月色而已\?(゚ 08/09 06:51
electra8605630樓ー゚踨@?) 08/09 06:51
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