Re: [心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(3/7)

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標籤:螢幕
37280

回報一下子龍任務進度

上禮拜四華碩客服打來,叫我把螢幕再打包一次,送去檢修
已經換第二次了,這段時間再沒螢幕用,實在不知道買這螢幕幹嘛
我當下要求寄新品來一換一or退貨
客服也不直接拒絕,說明天回覆我

禮拜五臨時有事,請他隔天再回電
禮拜六說叫我送到皇家給他們當場檢修,看完錄影才換新
聽起來不錯,意思就是不會滿足我的要求
我是認為,廠商應該有他們的苦衷,沒和他盧,就答應到店換
同時並且問他明天(週日)螢幕能不能送到,不然我平日要上班
客服也答應了 <- 這裡是重點

到了禮拜日,等到下午還沒打電話給我
當天排好的行程為了一個螢幕被打亂
做不到就不要答應嘛


在這次送修,個人認為華碩不管是螢幕品管或處理問題的能力,都有問題
但我已經懶得再跑子龍任務,原廠附贈的螢幕刮傷就隨它去吧

特地上來回報任務進度,我自己是不會想再碰這牌子
如果要買石頭的螢幕,三思
僅供參考



: 7月底去藝人店,買了ASUS VZ279HEG1R

: 當天扛回家測試,發現螢幕中間有暗點、左上角漏光、螢幕面板凹陷等問題

: https://i.imgur.com/kRnSHCm.jpg
https://i.imgur.com/emPqS4Z.jpg

: 拆封全程有錄影,回報後華碩就讓我換了

: 但整個過程來來回回,到8/11才拿到新螢幕..

: 原本是買來擋一下螢幕需求,結果這幾天沒得用 囧

: 第二台螢幕外包裝貼紙歪歪的,產品SN碼能看出比上一台還早出廠

: 開箱一樣有錄影,檢查後發現整個螢幕髒髒的,中間上方有個明顯的刮痕

: https://i.imgur.com/MQEChVY.jpg
https://i.imgur.com/2PPK9ew.jpg

: https://i.imgur.com/WD747F0.jpg

: 用清水擦拭,乾布擦乾後,刮痕還在,發霉的痕跡(?)不見了

: 買的人多,相同比例下拿到的瑕疵個案自然就多,品管更應該做好吧

: 如果消費者看到小瑕疵,自認倒霉懶得盧,廠商不就賺到


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Anderson08191樓幫QQ,我之前也是新螢幕有問題,客服不會明說,但私 08/20 12:56
Anderson08192樓底下應該還是會換新 08/20 12:56
Anderson08193樓只能說你太衰,我之前是威脅客服直接寫一篇開箱文 08/20 12:56
Anderson08194樓到各論壇啦 08/20 12:56
scufjh5樓看下來我真的覺得買螢幕還是給采河賺好了 08/20 12:59
shinobilin6樓不湊齊七次?! 08/20 13:02
ggirls7樓采河比較好? 08/20 13:08
tsukiyoK8樓采河可以現場裡裡外外看滿意了再帶走 08/20 13:09
spfy9樓沒送到應該是貨運的包 但這包華碩要扛 08/20 13:12
spfy10樓你內部應該要確認東西能不能到... 08/20 13:13
superLM11樓早說了 子龍日常任務(1/1) 適合頭鐵的人 08/20 13:17
karta189783012樓子龍任務失敗三次可以解鎖消保官隱藏路線 08/20 13:20
FormulaKing13樓盤子廠不意外 08/20 13:20
widec14樓實驗以卵擊石 結果蛋破了不是很正常嗎 08/20 13:21
widec15樓之前還有人買子龍高階機 換了N台都不合規格咧 08/20 13:22
superLM16樓買個東西有問題還要威脅客服要PO文 我真的快笑死 08/20 13:23
本人17樓真的,品管顧好是廠商本來就該做的 08/20 13:30
kaj198318樓網路名店不錯,雖然貴了一點但會幫你測亮暗與檢視 08/20 13:30
kaj198319樓10幾年前我也在那買過一台螢幕,真的不錯 08/20 13:31
kaj198320樓我還是網購的,寄來高雄也沒問題 08/20 13:32
superLM21樓原PO倒楣 這個月PO電蝦反應的扣打用完了 下個月請早 08/20 13:35
scufjh22樓我當場扛兩台,另一台調貨有問題也是直接讓我去換 08/20 13:36
scufjh23樓看板上大家買螢幕的風險真的太大了... 08/20 13:36
letwind24樓 08/20 13:39
bu1725樓采河能驗貨不用在那邊抽拼人品 08/20 13:56
michaelchen126樓所以我都和P網購買XD 08/20 14:06
pennymarkfox27樓囧" 我以為每家都跟采河一樣可以開箱驗機耶? 08/20 14:09
MyDarkLife28樓就現場看跟PC家 這兩間能選 08/20 14:11
MyDarkLife29樓只有采河能看能全測試吧 不過他價錢比較高 08/20 14:11
MyDarkLife30樓但是買到沒問題才是真的 我情願多花點 08/20 14:12
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