[心得]AMD Ryzen 9 5950X 美亞水貨RMA心得與教學

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此文將同步刊登在:
巴哈電應板 PTT 電蝦板&FB AMD 粉絲萬事屋
特別感謝:巴哈的Percy311989大發的文
小弟收穫良多
直接貼上流程圖 下面為簡述
https://reurl.cc/WDVvOZ

簡略過程兼教學
去年12/30下訂
1/16 朋友收到
2/10 他去欣亞換+板(X570-PRO WIFI II)
2/15 掛VM藍屏
2/16 藍屏重開變黑屏+CPU風扇不轉
2/18 朋友找我 用C6H測試正常
回欣亞換板 晚上又藍屏 請他記憶體降回3000
2/20 無法開機 朋友再抱回欣亞檢測
2/21 欣亞告知CPU故障(準備開始跑RMA)
2/27 朋友拿別台測(B550的板)順便給CPU

決定送修後
參考巴哈P大的文(https://reurl.cc/RvQX7r)
進入下方連結(有資安疑慮就不縮網址)
https://www.amd.com/zh-hant/support/kb/warranty-information/warranty

選盒裝處理器 (PIB)
拉到底選REQUEST WARRANTY SERVICE
會叫你辦會員(資料填英文比較不會出錯)
登入選提交新的保固申請(英文的話左邊第二)
選盒裝處理器 (PIB)填入
部件號&序號 在盒子跟CPU上 下一步
選大概的問題(不穩定 高溫 外觀.etc)下一步
會請你詳細描述問題&填主板+BIOS型號
(打英文 可能會再要求敘述或測試) 下一步
請上傳購買憑證&產品照片
以下重點不然會浪費很多時間
**************************
一定要傳發票 美亞的訂單內有個發票可以按
把那發票頁面轉成PDF或截圖
一開始我拍盒內美亞收據&訂單截圖被客服打槍
要求把美亞訂單EMAIL正本傳給他
我用GMAIL的功能把美亞EMAIL做成附件補發
前後傳了3封 附一堆證明跟截圖才搞定
看AMD客服要什生出來就傳給他就對了
也會請你把CPU裝在主板上拍照回傳
多拍幾張 我這邊也被刁 說要多角度
直接手機傳不能轉傳(LINE分享那些)
我不確定網頁上提早傳行不行
一開始只傳上述美亞包裹的收據.盒子.CPU近照
**************************
附件上傳 會要你再確認資料是否填對
保修條款和條件打勾後 提交申請
回首頁(可看申請狀態 會顯示審核..等客服刁)
2/27填完 隔一天
2/28客服寄信來刁(補收據發票美亞email...)
3/1說要CPU不同角度照片並要求換BIOS測
(先備好給刁的照片跟測試錄影並表示早已試過)
3/3同意申請RMA服務
(這邊有大陷阱不然會被搞瘋 尤其是新加坡郵政)
**************************
同意RMA後 會寄信給RMA編號+地址 時限30天
編號貼在包裹外箱 我是把地址+RMA編號印兩份
一份外箱一份丟箱子內 內箱用CPU紙盒
外箱用美亞原包裝 總重256克
重點這地址少了一行 電話號碼還是P大文內的
(Level ,3 Receiving Dept.)
聯絡人電話(+65 68859269 (Andy Yeo))
不知要不要跟巴哈P大填完全一樣
最後只多填電話 用郵局EMS寄出
花649浪費兩週時間QQ
**************************
3/9 寄出(郵資649)
3/13 投遞失敗(地址有誤)
3/27 重新投遞
3/28 AMD告知已收到退貨
4/3 通知替換件寄出
4/5 簡訊告知需填紙本委任電子檔
4/6 傳來預先委任資料(申報金額24021)
4/8 成功寄達

詳細的圖文教學跟過程 請移駕至巴哈小弟發的文
PTT新手不好編輯QQ
如果錯誤或者問題歡迎告知小弟 謝謝
(巴哈連結)
https://reurl.cc/OVeV47

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ccps95502171樓好麻煩@@ 04/09 21:26
a8490702樓買牙膏水貨還好 買AMD真的會搞死自己 至少有成功出保 04/09 21:28
Fezico3樓能出保就要偷笑惹,之前這邊好像有看過直接不給出保 04/09 21:32
jakkx4樓真的是至少有成功出保…有的商品水貨是真的完全不保… 04/09 21:33
Fezico5樓要求你去找代理出保,原廠不受理 04/09 21:33
reaturn6樓刁成這樣=_=,真的保固還是I皇屌打 04/09 21:34
cuptea7樓看到這個出保過程...我看AMD的CPU還是乖乖買台灣貨吧 04/09 21:36
jen11218樓真是麻煩碰一次吃飽了 04/09 21:36
kt3339樓這是勸退教學吧... 04/09 21:37
Fezico10樓威建代理除了某一陣子要貼錢換沒得平換外還可以拉 04/09 21:38
Fezico11樓最少很少有聽說被貓毛病,去一個直接換一個給你 04/09 21:38
jakkx12樓都說沒全球保的真的別找自己麻煩買水貨。 04/09 21:39
intela0325213樓Intel那是不正常吧,原廠跨國保固比代理商還方便 04/09 21:40
intela0325214樓7700k壞掉rma根本不打算找代理商,送回來還變9700k 04/09 21:40
kisia15樓事實上這樣算有保吧 只是AMD RMA刁的程度遠超INTEL 04/09 21:42
keyman216樓勸退文 代理商覺得開心 04/09 21:43
MK4717樓AMD還買水貨啊 484再搞自己XDDDD 04/09 21:46
mask16818樓買對岸的公司貨出保好像比較簡單點? 04/09 21:47
spfy19樓是INTEL太爽+AMD多確認一下 一比較差異就明顯了 04/09 21:47
Fezico20樓反正有預算找代理貨就好,沒預算就多加點班就有預算惹 04/09 21:47
Alllllogo21樓推一下心得圖多,一千塊跟一個月時間 04/09 21:48
Fezico22樓對岸么么人的更不能買,他們保固有自己玩法玩死你 04/09 21:48
Fezico23樓除非你確定你對岸淘的那間店不會倒有么么人會幫你處理 04/09 21:49
mioz24樓推心得 整段下來運輸誤會最折騰 保固看來還行 04/09 21:52
zion198125樓I皇開XMP就不保了.. 04/09 21:53
本人26樓感謝各位回覆 只能說運氣不好 巴哈倒是有住日本的網友蠻 04/09 22:00
本人27樓歐的 二手網站明細一貼就PASS 地址跟我一樣照樣寄達 三週 04/09 22:00
本人28樓搞定QQ 04/09 22:00
kk98060429樓申報金額2萬多,不會有稅率問題嗎? 04/09 22:01
剛看了一下 是報關業者代繳了
luuuking30樓推心得,感覺好麻煩...AMD還是乖乖買代理 04/09 22:03
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