當天聽取版友建議，成功到現場更換正確的Wi-Fi版本的MB.
當下有請店員做確認CPU RAM與藍芽和Wi-Fi是否正常。
店員說可以幫忙，不到五分鐘就走出來說完全正常沒問題。
後來回到家，組裝完成後發現Wi-Fi與藍芽不能使用，想說直接找刀碩客服處理，客服請
我先更新系統（但我沒輸入序號他不讓我更新），索性就先輸入了。
後面還是不能正常使用，刀碩客服就請我到原購買地點處理，一到高價屋，他就說直接換
新。
問他能不能先試著處理看看，該店長說直接換新，但系統他就是不管。
系統要我自己去跟微軟吵，高價屋也不願幫我跟微軟溝通，更不願給一份報告佐證，當下
我就不樂意了，當初是他說東西都正常的。
後面爭執一段時間後，工程部的員工說他可以試著處理看看到後面一個多小時處理完成。
所以其實是可以解決但高價屋的店長不願幫忙處理。
此外說幫忙檢測是否正常也是胡謅的，店長後面說他當天只有到BIOS檢查CPU RAM，
Wi-Fi跟藍芽並沒有確認。
但是工程部的員工卻說客人要求是能幫忙灌系統進去檢查，然後再還原。（因他們不能提
供試用版系統）
事件全程高價屋該店店長態度十分不友善，更換當下，一直扯說你凹個案處理，MB有價差
他也吸收了。（實際沒有價差），因我是網路下單估價單與金額都正確，是來的物品有問
題。
跟店長表達後，他說他很忙了不要跟他吵這個，他有空自己會查詢，未經查證扣個人貪小
便宜，我當下很生氣，但要那天帶貓咪去看醫生就沒跟他吵了。
有透過mail申訴，但高價屋一天了還未回覆。
晚上撥打客服電話後才說他們會釐清，但是我表達希望當日能解決，希望晚上8.前打給我
，
晚上8.1X分我又打進去詢問，他們說店長跟管理人員還在溝通，我說好，但不論如何請在
今天給我一個答案。
但到現在沒有主動打一通電話，訊息、mail都沒有。
想請大家評個理，是小弟太刁蠻，為難高價屋了嗎？
謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1656076655.A.D68.html→ stepnight1樓全台最大客服上線了 06/24 21:22
→ 本人2樓Jppt 一直吃字等等換個app補完.. 06/24 21:23
→ necsynx3樓可以直接highlight重點嗎？中間一 06/24 21:24
→ necsynx4樓堆字 06/24 21:24
kaj19835樓哪間分店啊？讓他紅啊XD 06/24 21:25
→ necsynx6樓WiFi裝驅動都不能用？ 06/24 21:25
TFsonG7樓你沒有錯 06/24 21:25
→ kaj19838樓這麼跩的店長看來很不缺客人 06/24 21:25
→ 本人9樓重點，桃x店店長態度惡劣亂扣帽子， 06/24 21:26
→ 本人10樓請他檢查說有，但實際沒有，然後不 06/24 21:26
→ 本人11樓願協助後續隨即版系統轉移（要跟微 06/24 21:26
→ 本人12樓軟溝通） 06/24 21:26
→ 本人13樓叫我自己跟微軟吵， 06/24 21:26
hoil302814樓我ROG主板剛組也是沒有驅動 自己先 06/24 21:27
→ hoil302815樓用手機接USB網路再去官網下載 06/24 21:27
→ fonzae16樓原價屋不是買系統，永久幫重灌嗎? 06/24 21:27
→ fonzae17樓還是只幫重灌，不幫轉移授權? 06/24 21:27
→ fonzae18樓若當初是使用微軟帳號登入 06/24 21:28
→ fonzae19樓只要登入應能開通授權 06/24 21:28
→ 本人20樓系統因我有綠牛的點數去綠牛買隨機 06/24 21:29
→ 本人21樓版，刀碩叫我先登入序號更新系統在 06/24 21:29
→ 本人22樓試看看，我才登入的。 06/24 21:29
→ 本人23樓然後板子有問題該店直接說換新的， 06/24 21:30
→ 本人24樓但不協助跟微軟溝通，我請他給我更 06/24 21:30
→ 本人25樓換主板的證明他們也不肯，到後面工 06/24 21:30
→ 本人26樓程部的員工才跳出來幫忙處理。 06/24 21:30
→ fonzae27樓若你系統非原價屋購買，的確原價屋 06/24 21:30
→ fonzae28樓沒必要幫你負責軟體這塊 06/24 21:30
→ fonzae29樓至於硬體未幫你檢測的確有疏忽 06/24 21:31
→ fonzae30樓所以事情還是得分清楚責任歸屬 06/24 21:31