: 我7/17在PCHOME下單ASUS的螢幕，7/19收到。
: https://i.imgur.com/0uV2Vfo.jpg
: PCHOME發票日期是7/17
: https://i.imgur.com/Ur9l3DO.jpg
: 收到螢幕後上ASUS網站登錄保固，我購買日期填7/19（因為我7/19收到）
: ASUS以購買日期與發票日期不符，登錄保固未通過。
: https://i.imgur.com/yaY8UOq.jpg
: 與ASUS客服溝通未果，我上網填了消費者保護會的線上申訴。
: 結果：
: https://i.imgur.com/Fz4Yhif.jpg
: 保固差兩天其實沒差，我就是不服氣，憑什麼我連東西都還沒看到就開始算保固，不是兩
: 天的問題。
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: 我的主張：7/17下單不代表已經購買，只代表我有意願買這項東西，7/19才是交易完成。
: 至於通路與廠商（PCHOME與ASUS）發票怎麼開，作業程序如何，與我無關。
: ASUS客服的說法，就是以發票日期為主。
: 先不用管我跟ASUS看法的差別，A覺得這樣，B覺得那樣，誰說了算？不用A說也不用B說，
: 讓第三方評斷，消費者保護會當第三方沒什麼問題。
: 所以不要聽網路上的，不管他身份是什麼，律師也好、網友也好，那都是他們個人的看法
: ，他們都不是執行單位，說破嘴都不算數。
: 另外我還要講一點，ASUS的規定只是ASUS自己寫的，不是法律，我也不是ASUS員工，我沒
: 有義務去遵守ASUS的規定，ASUS的規定能約束的就只有ASUS相關人員。
: 你都填了線上申訴系統，等結果吧，這才是正道，就是找處理單位依規定申請，不是誰誰
: 誰怎麼說，也不是什麼條文寫什麼，找處理單位依規定申請永遠都是正道。
不知道能否請民法專業的版友來解答?
產品保固 (主機板保固五年 顯卡保固五年) 這些
因為保固條款 法律沒有什麼硬性規定 等於說就是契約自由
所以 保固起算日 就是看雙方議定(但其實就是廠商在規定，消費者沒啥權利)
不論實體店面或網購，我想絕大多數廠商都是看發票日
但其實這有點積非成是了
先說實體店面:
基本情況就是一手交錢一手交貨，然後開當日的發票
可以參考這篇
這樣的話早上買的跟晚上買的都是同天 未滿一天就有爭議
所以照理來說應該是購買當天不能算 次日才能算
這也是民法的大原則 始日不計入
網購的問題就更多
民法 動產的物權移轉是要交付才算
不是什麼發票日期/訂購日期/出貨日期/付款日期等
按這篇算 送達就是7/19
交付後次日就是7/20起算 等於樓主還少拿一天
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以上這些只是理論而已
實際上我也講了 因為沒有硬性規定
所以廠商愛怎麼設定就怎麼設定 甚至要設成出廠日期起算也可以
消費者也不能幹嘛 最多就是不買
但網購部分 所謂七天鑑賞期就有硬性規定了
而且是按民法原則 始日不能算 交付後次日起算
最後一天遇到假日可以順延這個民法規定也適用
因為消費者保護法是民法的特別法
最後個人看法
其實吵保固這一天兩天 我真的覺得並不是消費者在盧什麼的
實際上是廠商在凹消費者才對
結果因為大多數廠商都以購買日期起算 導致消費者有點被洗腦了
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