[心得] 反推欣亞 及其售後

PC購物

122633

以下為朋友經驗,從欣亞訂零件自組
https://i.imgur.com/OlHID4i.jpg

https://i.imgur.com/RODD3oW.jpg


時間線:
5/4 - 下單結帳後,發現沒貨還賣,只能等欣亞跟廠商訂貨
5/12 - 收到貨物,多等了一個禮拜
5/14 - 開始組裝,發現水冷沒有LGA1700扣具
5/15 - 打給欣亞客服,不通
打給台北欣亞門市,說沒有這種商品,要我打去代理商問
打給原價屋,想直接買扣具,說現在都是有附LGA1700扣具,買到的是舊的,也
沒有單獨賣扣具
下午欣亞客服打通,說請出貨門市打給我
門市後來也打給我,我就說我都問過了,現在都有附,你們是出舊的產品給我
?門市就說要禮拜一問過代理商才知道,會再回電給我
5/16 - 啥都沒有聯絡
5/17 - 直接打給代理商,說會請業務聯絡
打給欣亞客服,問怎麼沒聯絡,說會再告知門市盡快聯絡
代理商業務打來,了解狀況後說直接寄扣具給我免錢
5/18 - 截至發文時欣亞還沒有聯絡

欣亞並沒有標明商品缺貨出貨時間較長,將時間成本未告知地轉嫁到消費者身上
出貨並未將舊的水冷附上新扣具,售後處理也都石沉大海

如果有欣亞員工看到這篇,不用麻煩了,扣具代理商已寄送

以此經驗警惕網友,從欣亞訂零件要深思,確定自己很閒可以慢慢等再買


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.137.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1652857981.A.791.html
a83121161樓前陣子幫朋友下單也是,下單後四天 05/18 15:16
a83121162樓才通知主板沒貨-_- 05/18 15:16
Zenryaku3樓沒有要買顯卡的話本來就不會想在欣 05/18 15:20
Zenryaku4樓亞買吧原價屋動作比較快 05/18 15:20
oppoR205樓藝人店刷卡不加% 05/18 15:25
otosaka6樓原價屋刷卡+2%的樣子 05/18 15:26
justice20087樓再去欣亞買啊 05/18 15:33
justice20088樓有這麼鮮明的例子 我看以後會不會 05/18 15:34
justice20089樓有人繼續貪便宜 05/18 15:34
Zenryaku10樓貪便宜是指什麼 刷卡回饋嗎 05/18 15:35
nyy24cano11樓不意外,我之前跟欣亞買主機跟螢幕 05/18 15:35
nyy24cano12樓,結果沒寄螢幕來,想要直接退掉, 05/18 15:35
nyy24cano13樓還要我拿發票去台北改單,有夠幹, 05/18 15:35
nyy24cano14樓到底誰的問題。 05/18 15:35
justice200815樓我不知道耶 水很深 05/18 15:36
justice200816樓好奇這篇會怎麼洗地 05/18 15:37
otosaka17樓原價屋有EVGA就不用去欣亞 05/18 15:39
LOVEMS18樓目前不會自組有更好的選擇嗎? 05/18 15:39
zweihander9919樓藝人正常發揮 05/18 15:40
otosaka20樓不會自組又不要顯卡=>原價屋 要顯卡 05/18 15:40
otosaka21樓=>欣亞 05/18 15:40
Xpwa563704ju22樓綠牛屋 05/18 15:41
RC837723樓沒有要刷卡或特定品牌 很少選欣亞 05/18 15:43
RC837724樓吧 每次訂都要等很久 05/18 15:43
Zenryaku25樓欣亞本來就只有evga的價值,其他東 05/18 15:44
Zenryaku26樓西缺東缺西動作又慢 05/18 15:44
Zenryaku27樓我最近買機殼也是在原價屋蝦皮買 05/18 15:44
otosaka28樓欣亞連鐮刀散熱都貴$100 05/18 15:45
ggloser29樓之前XPG vento 風扇買二送一 去附 05/18 15:47
ggloser30樓近欣亞問也說沒這個優惠 結果還是 05/18 15:47
更多心得
[心得] 開箱 MSI微星Codex S 10-238TW
[心得] Antec TP450C換FSP聖武士350W簡單記錄
[心得] HyperX CloudFlight RMA經驗分享
[心得] RTX 3080 Ti FE換thermal paste
[心得] AMD 3700X 威建RMA心得
[心得] EVGA 3080ti RMA
[心得] AMD 2400G 5年過後換CPU散熱膏
[心得] CST350plus極限裝機心得