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[心得] 微軟商店 0x80073D13 無法下載解決方式

Steam

19150

最近微軟商店在特價人中之龍系列，不同 Steam 有官方中文就刷了。
但買了之後卻不能下載，花了點時間爬文解決，供之後有遇到問題的人參考。

https://i.imgur.com/GRPiTib.png

問題發生：
Microsoft Store 下載遊戲時，會出現 0x80073D13 錯誤訊息。

先說明兩個主要會發生的重點：

1. 硬碟格式一定要為「NTFS」
2. 硬碟磁區留意不能超過 16TB

而這次遇到問題的是第二點。
雙11買了18TB 硬碟來塞遊戲，結果硬碟太大反而遇到問題。

問題原因：(Default cluster sizes)
因為硬碟磁區超過 16TB，在 Windows 7 之後的系統下，
預設的配置單位大小為「8192位元組」
而微軟商店看起來只支援「4096位元組」

可以看到下圖，18TB 在格式化時，已經無 4096位元組的項目了。
https://i.imgur.com/TQxlWfC.png

https://i.imgur.com/xXBYj1G.png

爬了微軟的網站，有說明 Default cluster sizes for NTFS
http://bit.ly/3GUyG1W

Default cluster size for NTFS, FAT, and exFAT - Microsoft SupportCalifornia Consumer Privacy Act (CCPA) Opt-Out Icon

SUPPORT.MICROSOFT.COM

Default cluster size for NTFS, FAT, and exFAT - Microsoft SupportCalifornia Consumer Privacy Act (CCPA) Opt-Out Icon

Describes the default values that are used by Windows when a volume is formatted to NTFS, FAT or exFAT.

後來裝在小於 16TB 的其他硬碟就順利解決了。
另一個方式則是分割硬碟磁區，需要重新格式化。

想要確認目前硬碟的 bytes per cluster，可以透過以下CMD指令。(以系統管理員開啟)
fsutil fsinfo ntfsinfo d:

https://i.imgur.com/sv0YjdF.png

參考連結 (微軟論壇)：
http://bit.ly/3XoVxb8

Unreasonable NTFS constraints for game install (error 80073d13)

ANSWERS.MICROSOFT.COM

Unreasonable NTFS constraints for game install (error 80073d13)

Hello, I have again a problem of a game not installing on my PC, this is now 'No man's sky', included in Xbox game pass PC. My Xbox App si...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.66.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1673451348.A.032.html

→ Rseert1樓現在還有人用hdd裝遊戲喔？ 01/12 00:30

DKnex2樓比較訝異居然沒用Xbox來下載....微軟store之前下載FH4搞了 01/12 00:59

→ DKnex3樓老半天讓我真的怕了 01/12 00:59

tony704294樓感謝 01/12 01:04

bill4037775樓我反應跟一樓一樣看到18T的時候心想"18T的SSD!?” 01/12 01:06

nimajneb346樓最小設8k那你容量應該用很快 01/12 02:56

→ e2ne07樓現在網速那麼快遊戲也玩不完感覺真沒必要用hdd 裝了 01/12 05:22

→ Alanetsai8樓我是覺得要全用SSD還是有點小貴，尤其很多遊戲明顯不需 01/12 06:22

→ Alanetsai9樓裝在SSD，不過如果我買18T HDD是不太敢只割成一個槽 01/12 06:22

→ Alanetsai10樓我目前steam遊戲是裝在1TB SSD跟3TB HDD，約用75%空間 01/12 06:24

→ Alanetsai11樓今年換電腦的話會再多買1T或2T SSD，但不太可能全改SSD 01/12 06:27

→ Alanetsai12樓目前總硬碟空間是1.24T SSD(2顆)，16T HDD(4顆) 01/12 06:32

→ Alanetsai13樓不過18TB硬碟下得了手的話，同樣的錢拿去買SSD比較划算 01/12 06:34

kmwace14樓極2在家用主機都是鎖30fps的，本來就是只能買pc版 01/12 07:46

kevinsun042315樓我記得網路上有教改個設定就好了 01/12 07:52

widec16樓一樓+1 01/12 09:31

Angesi17樓一樓+1 01/12 10:21

lolicat18樓遊戲有在玩的話1T其實就夠了其他影片資料再另外放一顆就 01/12 11:39

→ lolicat19樓好 01/12 11:39

→ SGBA20樓我現在東西太多20T都還不夠用而且ssd是會掉資料的 01/12 11:53

haha0221樓推經驗分享 01/12 12:53

Jiajun072422樓遊戲裝HDD的多著是吧 01/12 13:25

qq20423樓HDD裝遊戲礙到你喔? 01/12 13:59

simpson08324樓HDD 哈哈哈 01/12 14:10

zy116pj25樓SSD只有1T跟256G各一,裝遊戲完全不夠用 01/12 17:13

→ zy116pj26樓所以有些小品遊戲會裝在HDD 01/12 17:13

MorikonHase27樓HDD還是有的吧 ssd死之前是不說話的 01/14 18:18

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