原文標題：
人力不足、來客量少 雙北部分超商大夜班打烊
原文連結：
https://udn.com/news/story/7323/8574423發布時間：
2025-02-27 00:30 聯合報／ 記者張策、葉德正、李定宇、陳立儀／連線報導
原文內容：
台灣超商密度極高，24小時不打烊是一大特色，但近年雙北部分連鎖便利超商只營業到深
夜，隔天清晨再開，除大夜班人力難尋，來客量則是另一考量。台灣勞工陣線秘書長孫友
聯說，夜間工作本是例外，在台灣卻成常態，「什麼都24小時真的好嗎？」
一名店長說，員工人力不足，許多店長常要幫忙卡班，或調度其他門市人力協助。新北府
中商圈附近一家連鎖超商半個月前調整營業時間，凌晨1時至清晨6時不營業，店員說，半
夜來客量不多，加上附近也有其他超商可選擇，客源分散，才做調整。
「有時一整夜僅10多名顧客上門。」北市一家經營15年的超商陳姓店長說，2年前一度縮
減營業時間。但少了大夜班，早班人員加倍忙碌，更難招募工讀生，近期又恢復大夜營運
，因缺工，老闆也要幫收銀。
非24小時營業，不單只因大夜班缺工，業者表示，像學校、辦公大樓、廠區等限定商圈內
門市，就須依開放時間規定，因夜間零來客，彈性調整營業時間。萊爾富表示，全台1642
家門市，約3%至5%深夜11時至清晨7時不營業，這些門市多位在廠區、辦公大樓或學區。
至於缺工，超商業者都已有相關因應措施，包括擴大招募二度就業與樂齡人才、增加智能
化設備等。全家超商總公司近年引進AI訂貨輔助系統，並與新北勞工局合作，鎖定中高齡
等二度就業者。店鋪正職人員45歲以上已逾500位，最高齡67歲。
7-ELEVEN自2018年起即跨部門整合成立樂齡計畫專案，去年更首推「中高齡行前訓專班」
，門市聘用45歲以上中高齡員工已近30%。並協助門市導入省力化工具，像增加智能化設
備等。
65歲夏姓婦人剛退休，因超商、餐飲業排班自由，成為優先考慮行業。六旬王姓婦人說，
超商工作雖忙，但在可負擔範圍，還能接觸人群、和熟客當朋友。
心得/評論：
少子化的情況開始惡化？沒有大夜班對超商雙雄來說是否意味成本下降？
--
shine320251樓印度人呢 02/27 15:19
→ hortl2332樓小鳥嫌人家強姦犯咩 02/27 15:20
→ Leo48913樓沒差吧 便利商店一條街開好幾間 02/27 15:21
Vinccc4樓日本就都印度人做 台灣人在那抗議== 02/27 15:22
→ 本人5樓如果外籍員工監守自盜 應該怎麼算？ 02/27 15:23
qwe789716樓基本薪資看什麼時候調到最基礎的七萬囉 然後等20年 02/27 15:23
→ qwe789717樓回到一個正常的國家 02/27 15:23
→ qwe789718樓反正整個國家都負責搞爛 剩我這種頂級人才想搞好 02/27 15:25
→ qwe789719樓結果沒權力 等著國家爛掉囉 02/27 15:25
→ RedLover100910樓今年開始，台灣正式進入老年化社會 02/27 15:25
downtoearth11樓這才叫正常 省的浪費資源 浪費人力 02/27 15:25
capirex12樓開放外勞 02/27 15:25
house91113樓等未來 機器人 ??? 02/27 15:25
→ RedLover100914樓2030，台灣正式進入超老年化社會 02/27 15:26
→ RedLover100915樓日本都是用簽證開放外國人力補缺口，台灣未來也會是 02/27 15:27
→ aimlikenoob16樓7-11就是字面上的意思 02/27 15:28
→ RedLover100917樓20多年來生不如死的結果，就是年輕勞動力人口大缺少 02/27 15:28
aegis4321018樓誰叫臺灣人都不生，未來就是回教徒國家或印度人國家 02/27 15:30
→ aegis4321019樓二選一 02/27 15:30
DDDDRR20樓早上7點開到早上11點 才是7-11 02/27 15:30
agantw21樓7-11的X-store目前有七家，不知道有沒有辦法改成 02/27 15:31
→ agantw22樓7-23有店員，23-7無人商店模式 02/27 15:31
catboost23樓柵欄仔這個時候就會不見 02/27 15:32
alex556624樓轉型自動商店 應該會是未來趨勢 02/27 15:32
→ RedLover100925樓自動商店試驗很多年了，結果就是失敗。 02/27 15:33
→ RedLover100926樓人+ai智能減少人力工作，是目前的最佳解 02/27 15:34
jerrylin27樓人潮少的地方半夜十二點以後就可以關門了 02/27 15:35
→ jerrylin28樓人力不足的問題絕大多數可以直接在日本找答案 02/27 15:35
→ RedLover100929樓對岸、日本，台灣都試驗過，無人商店目前走不通 02/27 15:35
→ RedLover100930樓日本解目前的確就是最佳解 02/27 15:36
