[心得] Seagate IronWolf Pro RMA

硬碟

23140

第一次在PTT發文,有錯再麻煩各位告知,謝謝!

時間線懶人包:
https://i.imgur.com/H70AawT.jpeg

(字很醜抱歉,睡前臨時想到)

事情是這樣的,我在2020年夏季購入ironwolf pro 2TB,拿來替代前一顆WD 藍標 1TB,他
有時候開機抓不到。
想說我的資料又不多,所以就買個2TB,當時大概2200左右買的。
詳細型號是ST2000NE001。
會買這顆主要是看到LTT收到希捷的贊助,弄了1PB的儲存空間,就覺得希捷好像不錯。
https://youtu.be/eCz-IixxR_k


用了一個多月之後開始報錯,開機自檢會卡住,用的是老的電腦i7-6700+H170+振華戰碟550
w(SF-550P14HE),所以想說可能是電供弄壞他了,於是就開始準備組新的電腦,先買了一顆
Montech Century 850w。
然後申請RMA,到希捷的官網申請的,隔天就安排快遞來收貨,過了沒幾天(印象中不到一
個禮拜)就寄來了一顆新的,這次順便把系統重灌,配合新的電供,想說這次穩了吧。

結果大概過了兩個月左右,這個新的硬碟用著用著佔用率會衝到100%然後保持住很久,系統
就很卡,我真的覺得我運氣不好。
於是又申請RMA,隔了一天快遞來收貨,順帶一提都是不用付錢的,隔了四天快遞就把新的
硬碟又送到我的手上。

這次等硬碟的期間,把主板、處理器、機殼、系統碟都換了(ryzen3-3100,B550 unify-X,mo
ntech air X,970 evo plus 500GB),老的電腦也用了五年夠賺了,就是希望他不要再出問
題了。

附上官網註冊的圖(收到這顆忘記註冊了)
https://i.imgur.com/y0xlzYj.jpeg


過了半年左右,因為疫情三級封鎖,電腦搬回家裡用,只要我家附近打雷電腦就重開機,RA
M CPU都有超頻,可是燒機都沒報錯,平常用也好好的,所以就買了一台UPS Cyberpower CP
F1000PFCLCDa,就沒再遇到過重開機的問題。

再過了半年左右(從收到這顆硬碟開始用,大概過了一年),硬碟開始會有很奇怪的聲音。

(用手機錄的,實際聽起來很大聲,不知道為啥手機錄起來感覺很小,要開最大聲才聽得到

https://drive.google.com/file/d/1WqQLTiSwYnBr0vw2tyuL_VUCXDnXLHJu/view?usp=drive


一開始很偶爾才會出現,結果過了幾個月到三月的時候,只要一開機他就一直叫,很大聲無
法忽視。所以又跟客服聯繫,想說還能正常用,應該不會讓我換一顆,結果客服說這個影響
到我的使用,可以申請RMA做更換。

那時候沒什麼時間,到這幾天學校開始遠距上課,我就來申請RMA,禮拜二申請,禮拜三快
遞收走,今天希捷寄Email通知。
https://i.imgur.com/IsIMywE.jpeg

一看型號變成ST4000NE001,這怎麼看都是這4TB的,所以就打到台北服務中心詢問,他們說
因為倉庫沒有2TB庫存幫我免費升級4TB,開心到想要發文分享一下。

總而言之就是,希捷的售後服務我覺得蠻棒的,我都是用Email聯絡,在一到五他們的上班
期間內都是一天左右回覆,有時候當天就收到回覆。
https://i.imgur.com/4lEUAi5.jpeg


想問一下,我都輕拿輕放,鎖在機殼硬碟架,電源線也是獨享一條sata電源,資料sata也是
拿主版送的,換了主版也換成新主版送的線,到底是運氣不好還是有哪個部分做得不夠好啊

附上已經送回去的硬碟
https://i.imgur.com/pAMfN21.jpeg


這顆新的回來應該拿去送我姐用吧,已經覺得我跟機械硬碟無緣QQ,現在電腦只裝了3條970
evo plus。

———————————————————————————————————————
從第一顆出問題2020年底到2021年7月左右,因為硬碟壞了興起換電腦的念頭,前前後後趁
特價買,整台電腦都換了
https://i.imgur.com/rSGUPC8.jpeg

https://i.imgur.com/4NZ4JqJ.jpeg

但第三顆還是出問題了QQ
老實說不是很確定那個聲音算不算壞掉,總之客服願意幫我換一顆,而且還是免費升級真的
很開心。
———————————————————————————————————————

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.231.41 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1653025401.A.390.html
baby8508111樓圖片都打不開欸 05/20 13:46
本人2樓圖片好像弄錯了ios pitt不能編輯,晚點用電腦調整 05/20 13:47
更新一下pitt可以編輯的,那時候沒找到按鈕
Ahhhhaaaa3樓主板的官網硬碟驅動要更新,bios也是 05/20 14:02
原來硬碟有驅動,只有主板BIOS我會更新(超頻)
Ahhhhaaaa4樓應該說 是SATA驅動 05/20 14:54
原來要裝那個喔,我以為是要設定raid才需要
iamdco5樓硬碟要求的是穩定不出錯,一直RMA不是很好。 05/20 20:37
老實說我也是這麼想的QQ 發這篇文不是想要罵希捷東西爛,只是想稱讚他們售後服務做的真的蠻讚的 畢竟也是有一個東西壞了好幾次的人嘛,單純就是人品問題吧(我就爛)
LonyIce6樓我的三台外接希捷也是放在桌上沒動過,三台都一年 05/20 21:47
LonyIce7樓不到就掛。還會有人說你陰德不夠 05/20 21:47
真的是我陰德不夠嗎QQ
pentw8樓NAS狼買6T用幾個月還正常,人品可能好一點... 05/20 22:53
羨慕,沒扶老奶奶過馬路可能導致我人品不足
B09886980889樓很明顯你家室電有問題吧…裝個ups看看 05/20 23:00
第二顆硬碟出問題,第三顆用了半年左右有買UPS,內文有提到 想說沒弄懶人包,順便加在文章開頭了
fmp123410樓升級真想不到 05/20 23:20
真的,超開心,希望這顆不會再出問題
andy19911311樓幸運 05/21 00:33
andy19911312樓RMA過的有綠框框寫Recertified 似乎容易壞... 05/21 00:35
找不到第一顆的照片,但買的第一顆其實是最快壞的XD
iamdco13樓我買wd企業級硬碟裝在nas上,24x7開機5年保固到了都 05/21 02:25
iamdco14樓沒壞,有問題可以去光華WD產品服務中心直接換新的。 05/21 02:25
對啊正常用就是應該保固內不要出問題的,我這個好像不是企業級的
tomsawyer15樓所以你這次拿回來是綠色貼紙還是全新? 我之前三換 05/21 03:18
tomsawyer16樓就拿到全新品 05/21 03:18
前兩顆寄來都是用靜電袋裝著,然後放在紙箱內。找不到前兩顆的照片,不確定有沒有綠色 那個。
franchy17樓RMA碟感覺比較容易壞 不知道是不是錯覺 05/21 08:26
我也不知道欸,感覺還是跟運氣比較有關係,我目前的電腦好像就這顆有申請過保固
khsa320018樓Rma不是都原廠翻新品嗎?容易壞正常吧 05/21 09:19
Litfal19樓不對盤就換個牌子阿 沒人要你當死忠的 05/21 10:27
你說的很有道理,所以第三顆出問題後就不用機械硬碟了,不對盤就換個儲存媒介
wavier20樓死雞的硬碟這麼玻璃,保固再爛,就沒人要買了 05/21 11:55
希捷也是有做得好的地方R,售後真的不錯。 之前用的WD藍標也是三還四年左右就開機報錯、佔用率衝100%。 不過我壞的這幾顆資料都沒壞可以直接讀出來,只是要很久。 說到底還是跟機械硬碟無緣吧
bluewind12521樓硬碟怕震,我主機放地上後就很少壞了 05/21 14:19
嗯啊,所以主機一直都放地板的,我的桌上一直都是很多東西的
pentw22樓理論上電源穩、散熱好、無震動或共振,可以用很久 05/21 17:54
linlongchau23樓人品吧, 淘寶那嘶狼我也買4顆, 什麼狀況也沒有 05/21 18:46
tomsawyer24樓靜電袋應該良品 有給你盒子就是全新品 05/21 22:06
linlongchau25樓淘寶同樣一顆傳統碟4TB以上,平均1TB大約4xx元(含運) 05/22 10:48
linlongchau26樓,台灣要8xx塊,消費者又不是不會算,就算用兩年掛掉也 05/22 10:48
linlongchau27樓划得來,不小心用超過3年就賺到了,如果品質真的差,口 05/22 10:48
linlongchau28樓碑早出來了 05/22 10:48
linlongchau29樓不是很喜歡的HGST 4TB當初買369 RMB,用一年多也是要 05/22 10:58
linlongchau30樓好好的 05/22 10:58
更多心得
[心得] sandisk CZ80送修換成CZ810
[心得] 被SanDisk的RMA惹到惱火
[心得] ACASIS TBU401 USB4 SSD外接盒
[心得] Toshiba NAS 碟之結拜兄弟
[心得] 老電腦SSD換SSD回春
[心得] Kingston CANVAS React Plus SDXC 128G
[心得] ADATA EC700G M.2 NVMe/SATA SSD外接盒
[心得] Tcell Taiwan No.1 256G 寫入速度好慘